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淘寶群是什么?如何創(chuàng)建淘寶群?

2023-11-22|23:01|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀：16

淘寶群是什么?是與騰訊QQ群一樣嗎?并不完全一樣。

那么淘寶賣家怎么創(chuàng)立淘寶群?創(chuàng)立淘寶群之后，淘寶賣家還會遇到哪些問題?

一、什么是淘寶群?

淘寶群就是在手機淘寶上的消息群，用于購物信息的互通，用于產(chǎn)品口碑的傳播。

建群成功后，在手機淘寶消息盒子(主頁右上角)內(nèi)能夠找到自己創(chuàng)立的群。

二、怎么創(chuàng)立淘寶群?

第一步：打開手機淘寶，掃描下方二維碼，即可完成群的輕松創(chuàng)立

第二步：獲取群二維碼

進群后，右上角點設(shè)置，找到群二維碼，截圖保存。

三、哪些場景能夠設(shè)置加群提示引導(dǎo)進群?

直播渠道、達人主頁底部導(dǎo)航、旺旺底部自動回復(fù)、店肆主頁banner、寶物詳情頁設(shè)置和店肆導(dǎo)航條。

四、淘寶群Q&A

1、一個群最多能夠有多少人?

500個

2、是否能夠樹立多個群?

能夠，能夠進行群用戶的分層管理。

現(xiàn)在創(chuàng)立的群+參加的群不多于20個

雙12期間會開放到更多

3、是否能夠樹立管理員?

能夠，群主與管理員有更高操作權(quán)限。

4、為何有些買家被提示說同時是賣家不能夠進群?

在賣家群的場景下，一個群便是一個店肆的買賣雙方交流群。暫不開放其他賣家直接進入的權(quán)限。

但是如果這個買家雖然有賣家身份但確實是店肆的購買用戶，這時群主與管理員能夠經(jīng)過共享群二維碼，讓這個有賣家身份的買家進群。

5、群二維碼怎么查找?

群聊頁面右上角 - 群組信息 - 群二維碼

6、群紅包與群優(yōu)惠券怎么發(fā)送?

店肆優(yōu)惠券：https://g.bbs.taobao.com/detail.html?postId=6840790

店肆紅包：https://g.bbs.taobao.com/detail.html?postId=6845188

現(xiàn)在支撐以上的操作方法，我們能夠按照教程添加。

在群聊內(nèi)直接發(fā)起店肆紅包功能，將在雙12之前上線。將在本帖中更新

7、店肆旺旺子賬號是否能夠創(chuàng)立群?

不能夠。群聊功能不區(qū)分主賬號與子賬號，只有主賬號一個概念。主張用主賬號創(chuàng)立完成后，將客服設(shè)置為管理員。

8、我想在電腦上保護群內(nèi)信息，該怎么操作?

群聊的PC版會在雙12之前發(fā)布，支撐聊天功能與張貼寶物鏈接。PC版別暫時不支撐發(fā)布紅包。將在本帖中更新

9、買家是否能夠在群里發(fā)布寶物?

現(xiàn)在只有群主與管理員才能夠在群聊里邊直接發(fā)布寶物。其他人只能經(jīng)過共享的方法。

10、發(fā)布寶物時怎么挑選自己店肆的寶物?

我們能夠把自己要共享的寶物先參加收藏夾，然后在收藏夾里邊挑選即可。

“淘寶群是什么?怎么創(chuàng)立淘寶群?”小編和我們就介紹到這兒了。希望對我們有所幫助!如果我們還有什么疑問，能夠點擊為什么雙十一買的東西淘寶賣家要推遲10天發(fā)貨?

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