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    2023年淘寶店鋪該如何運(yùn)營(yíng)?

    2023-10-11|23:52|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:17

                        在即將過(guò)去的2016年,做電商的,許多都有這種感覺(jué),生意越來(lái)越難做了,競(jìng)賽太大,利潤(rùn)太薄,收入還沒(méi)有上班高。


    但是又舍不得拋棄,由于自己干,至少還有無(wú)限上升的或許。但是也不知道未來(lái)的出路究竟在哪。李雷霆就從電商現(xiàn)在所在的狀況開(kāi)始說(shuō)起。

    一、電商現(xiàn)在的問(wèn)題 首先是電商渠道之間競(jìng)賽的添加。 其實(shí),這幾年電商的開(kāi)展十分的敏捷,大眾的接受度也越來(lái)越高。但就電商渠道來(lái)說(shuō),彼此之間的競(jìng)賽也在敏捷的加重。大眾比較熟悉的便是淘寶、天貓、京東、當(dāng)當(dāng)、一號(hào)店、亞馬遜、蘇寧易購(gòu)、國(guó)美在線等,李雷霆了解到的還有許多其他的垂直細(xì)分電商渠道:如唯品會(huì)、聚美優(yōu)品、蘑菇街美麗說(shuō)及一些奢飾品電商渠道。跟著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)展,許多原生于手機(jī)端的細(xì)分電商渠道也都在蓬勃的開(kāi)展,如母嬰類的蜜芽,美妝類的PBA美妝生活,海淘類的小紅書,還有各種品牌商自己開(kāi)設(shè)的官方購(gòu)物渠道。當(dāng)然還有更多的數(shù)不勝數(shù)的微商大V們,他們借用自己的名氣,建立起一個(gè)知名的交際媒體賬號(hào)來(lái)賣貨,或者做一款導(dǎo)購(gòu)性的手機(jī)應(yīng)用。 競(jìng)賽的加重,也讓渠道自身產(chǎn)生很強(qiáng)的危機(jī)感,跟著互聯(lián)網(wǎng)新用戶添加的緩慢,如淘寶這類的大渠道,新用戶添加的緩慢,想要繼續(xù)的開(kāi)展,只能是更好的維護(hù)好現(xiàn)有的老用戶。一個(gè)不留心,或許就被其他渠道挖走不少。 其次便是賣家數(shù)量的添加。淘寶雙十一成交額逐年創(chuàng)新高,今年更是打破了1200億。國(guó)家對(duì)淘寶的這么高的營(yíng)業(yè)額都十分的注重。人民日?qǐng)?bào)在雙十一當(dāng)天都在宣揚(yáng)這便是我國(guó)速度。也因而許多傳統(tǒng)品牌、個(gè)人創(chuàng)業(yè)者紛繁擁入淘寶開(kāi)店。 

    二、淘寶當(dāng)下的改動(dòng)

    1、電商渠道競(jìng)賽的加重,淘寶做出的改動(dòng) 這兩年來(lái),能夠明顯的發(fā)現(xiàn),淘寶關(guān)于內(nèi)容上的注重加強(qiáng)了許多。本來(lái)都不怎樣過(guò)問(wèn)的微淘,重新放在了手機(jī)淘寶的重要方位,開(kāi)設(shè)了淘寶頭條欄目,放在了十分顯眼的方位,還添加了有好貨的產(chǎn)品引薦的欄目。跟著直播的開(kāi)展,淘寶也開(kāi)放了自己的直播渠道,讓有必定專業(yè)專長(zhǎng)的賣家在淘寶直播宣揚(yáng)產(chǎn)品。 還有今年阿里巴巴成為新浪微博的第二大股東,添加了在微博的投票權(quán)。淘寶的賬號(hào)跟微博賬號(hào)能夠互聯(lián)相關(guān),賣家們能夠直接把店肆共享到微博里。微博自身便是一個(gè)交際媒體渠道,能夠沉淀用戶,賣家們能夠發(fā)布產(chǎn)品信息的微博,讓粉絲到自己店肆里購(gòu)買。 近期“新零售”又甚囂塵上,a股里阿里巴巴出資的三江購(gòu)物連續(xù)好幾個(gè)漲停板,新零售未來(lái)究竟怎么,至少現(xiàn)在還看不出來(lái)。雖說(shuō)大佬們都在說(shuō)線上線下物流會(huì)在未來(lái)結(jié)合在一起,但是未來(lái)沒(méi)來(lái)呢,而且來(lái)了今后究竟該怎樣做,現(xiàn)在誰(shuí)也說(shuō)欠好。 

    2、賣家的增多,淘寶做出的改動(dòng) 買家用戶的添加變緩,賣家用戶的添加,打破了原有淘寶市場(chǎng)的平衡,再加上阿里巴巴上市的眼里,為此淘寶也做出了不少的規(guī)矩調(diào)整。本來(lái)歸于天貓豆腐塊的方位,現(xiàn)在成了直通車廣告位,之前電腦端一個(gè)頁(yè)面里只有13個(gè)直通車方位,現(xiàn)在變成二十多個(gè),本來(lái)新品有2周的扶持時(shí)間,現(xiàn)在只有2天了,千人千面前兩年還只是對(duì)一些類目有必定的效果,現(xiàn)在簡(jiǎn)直大部分的類目都敞開(kāi)了。設(shè)置了層級(jí),不同層級(jí)的賣家,有不同的流量約束。 綜上:淘寶一方面要應(yīng)對(duì)其他渠道的競(jìng)賽,一方面要合理分配流量,應(yīng)對(duì)賣家的增多。看現(xiàn)在淘寶在做的調(diào)整,針對(duì)買家,一方面是提高內(nèi)容的占比,這點(diǎn)是為了吸引住用戶,另一方面是引薦更加符合用戶的寶貝,提高用戶的購(gòu)買體驗(yàn)。針對(duì)賣家,把免費(fèi)流量打散,不在均勻的分配,而是把更多的流量分給成交額高的店肆,成交額低的店肆分配很少的流量,讓好的店肆更具有競(jìng)賽力,讓欠好的店肆逐漸的退出。以此來(lái)動(dòng)態(tài)的調(diào)價(jià)賣家的數(shù)量,讓有運(yùn)營(yíng)才能的賣家樂(lè)意留在淘寶,運(yùn)營(yíng)才能差的賣家逐漸的退出淘寶。 

    三、2023年淘寶運(yùn)營(yíng)該怎樣做? 已然選擇了淘寶,想要跟淘寶死磕下去,該怎樣辦呢? 其實(shí)賣貨就兩點(diǎn),一個(gè)是流量,一個(gè)是轉(zhuǎn)化。所以,關(guān)于咱們來(lái)說(shuō)能夠從淘寶獲得也便是只有流量了。怎么更好的從淘寶獲取流量,這點(diǎn)要深化的思考。其次便是提高轉(zhuǎn)化,提高轉(zhuǎn)化需要咱們自己認(rèn)真對(duì)同行和用戶進(jìn)行思考。 經(jīng)過(guò)李雷霆上面的分析,咱們能夠從下面幾個(gè)方歷來(lái)做出調(diào)整。 

    1、緊跟最新的官方輸出的內(nèi)容 淘寶這兩年添加了許多內(nèi)容模塊,這些模塊都是用戶有需求的,因而,及時(shí)的跟上淘寶的腳步,他出來(lái)一個(gè)什么新的玩法,新的模塊,緊跟上,一開(kāi)始往往都會(huì)有福利的支持。比方今天頭條、有好貨這些模塊,就能夠自己去搞個(gè)淘寶達(dá)人去發(fā)布信息,或者去找個(gè)淘寶達(dá)人付費(fèi)讓他們幫助推行。 

    2、精細(xì)化操作:流量、轉(zhuǎn)化 關(guān)于沒(méi)有那么多精力去研究淘寶千變?nèi)f化的新出事物,那就能夠好好優(yōu)化現(xiàn)在的流量渠道和轉(zhuǎn)化功率。關(guān)于大多數(shù)賣家,獲取流量的渠道,主要便是自然搜索及直通車。前面現(xiàn)已提到了,淘寶現(xiàn)已針對(duì)不同層級(jí)的賣家,把免費(fèi)流量給約束住了。 能夠快速添加成交額,打破層級(jí)流量的約束,比方參加活動(dòng)、高傭錢讓利給淘寶客,讓淘寶客們幫助推行等等方式,當(dāng)層級(jí)起來(lái)今后,必定要能夠運(yùn)營(yíng)好,否則,再掉回去就虧大了。 關(guān)于資源比較匱乏的賣家,很難打破層級(jí)的約束,這樣自然流量就會(huì)少許多。那就只能革命性的降低付費(fèi)的直通車的流量。直通車最關(guān)鍵的因素仍是點(diǎn)擊率,怎么最大程度的添加點(diǎn)擊率,使總體直通車費(fèi)用降低。他人2塊錢一個(gè)流量,你只需0.5元一個(gè)流量,那你投入的本錢只是他的四分之一,你的競(jìng)賽力就十分強(qiáng)。有許多的開(kāi)黑車教程,這個(gè)危險(xiǎn)太高。記住一點(diǎn),在合乎情理的狀況下,盡或許的提高直通車的點(diǎn)擊率。你讓淘寶掙錢,淘寶就會(huì)對(duì)你網(wǎng)開(kāi)一面。 接著轉(zhuǎn)化率的提高。這點(diǎn)需要觸及的問(wèn)題點(diǎn)比較復(fù)雜,簡(jiǎn)略來(lái)說(shuō)便是,價(jià)格、銷量、詳情頁(yè)、評(píng)價(jià)、客服引導(dǎo)度、產(chǎn)品樣式。許多時(shí)分,產(chǎn)品的樣式是固定的,更多的便是價(jià)格、銷量及詳情頁(yè)里的促銷這些。多去看看同行的,找到一些好的創(chuàng)意弄過(guò)來(lái),銷量這塊能夠多找些人幫助添加些銷量。價(jià)格能夠逐漸的調(diào)整,加價(jià)或者減價(jià)。調(diào)完今后看最后的成交率。 

    3、商業(yè)模式的改動(dòng) 淘寶的競(jìng)賽太大,現(xiàn)在有競(jìng)賽力的,過(guò)不了多久,也很快就會(huì)損失優(yōu)勢(shì),所以,趁自己有優(yōu)勢(shì)的時(shí)分,為自己留條后路。以往我們都是一次性交易,成交今后,跟顧客就不再有聯(lián)系了?,F(xiàn)在最好是把顧客給留住,每次交易的時(shí)分,讓顧客添加下交際媒體渠道賬號(hào),這樣能夠后續(xù)繼續(xù)成交?,F(xiàn)已有許多賣家這么做了,發(fā)貨的時(shí)分,讓顧客添加                

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