2017做淘寶會(huì)更艱難，中小賣家方向在哪？

                    在2023年不論你是新手淘寶開店仍是現(xiàn)已進(jìn)入淘寶了，都要理解一件事兒，那便是免費(fèi)天然搜索流量獲取會(huì)更難，不論你是大店仍是沒根底的新店小店，結(jié)局都相同的，為什么會(huì)這樣？ 

 首要，從淘寶自身來看，在電商這塊兒大蛋糕不能持續(xù)做大的前提下，流量只會(huì)被一點(diǎn)點(diǎn)兒蠶食。

咱們供認(rèn)，阿里巴巴在電商范疇是巨無霸，可是你也有必要看到，不光京東、蘇寧易購(gòu)這些強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要挾越來越大，來自于各個(gè)細(xì)分范疇的不缺競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也對(duì)阿里巴巴的江湖位置造成了很大的要挾。流量被蠶食幾乎是必然的。那么結(jié)局是什么？流量越來越名貴。 

 其次，咱們要看到，做電商以流量為核心的現(xiàn)狀將會(huì)逐步過渡到以服務(wù)和顧客粘性為核心上。內(nèi)容營(yíng)銷和社交電商不再是說說而已，更多的關(guān)于內(nèi)容營(yíng)銷和社交電商的實(shí)踐與探討會(huì)被提及。 而作為一個(gè)上市公司，馬云是有業(yè)績(jī)壓力的，所以，在2023年，在天然搜索方面更顯著的變化趨勢(shì)便是：免費(fèi)的天然搜索流量變現(xiàn)，比方，很有可能持續(xù)增加直通車車位。 

 問題來了，這時(shí)分，中小賣家你們應(yīng)該干什么才能去應(yīng)對(duì)這種局勢(shì)！ 答案是：回購(gòu)率。 等等！先別急著罵街，先別急著說你的產(chǎn)品根本都是一次性購(gòu)買，先別急著說高客單價(jià)的產(chǎn)品怎樣辦？ 那么著急干嘛！先來搞理解，我所理解的回購(gòu)率應(yīng)該是什么！傳統(tǒng)意義上的回購(gòu)便是：同一個(gè)顧客在同一家店鋪第2次以上的消費(fèi)。 可是，當(dāng)然不能這么簡(jiǎn)略。由于假如那樣的話，你前面的憂慮就都應(yīng)驗(yàn)了，比方?jīng)]有回購(gòu)率咋辦？高客單價(jià)咋辦！ 所以，我覺得，我對(duì)回購(gòu)率的理解，更切當(dāng)?shù)慕蟹☉?yīng)該是：反應(yīng)率。 在反應(yīng)率傍邊，主要包含以下這些目標(biāo)要素：帶字好評(píng)、回購(gòu)率、共享率、共享購(gòu)買率……，復(fù)雜不？一點(diǎn)不復(fù)雜，聽我慢慢兒說。這兒，由于帶字好評(píng)被說的現(xiàn)已許多了，所以我就不說了在這兒了，說其他東西。 

 1. 假如你是一個(gè)可重復(fù)消費(fèi)的產(chǎn)品，怎樣玩兒？ 這都包含什么呢？比方說日子日用品、母嬰用品、茶葉、寵物用品等等。許多都是這種東西，這種東西你覺得顧客購(gòu)買的主要特點(diǎn)是什么呢？很簡(jiǎn)略：用實(shí)惠的價(jià)格、很便利的買到他們。 你必定要注意這兩個(gè)詞：實(shí)惠的價(jià)格、便利的買到。一般情況下，這些產(chǎn)品還伴隨著別的一個(gè)特征，很難有品牌忠實(shí)和店鋪忠實(shí)。為什么？什么叫品牌忠實(shí)？非這個(gè)牌子不買?。?！這才是真實(shí)的忠實(shí)。然后，你能夠跟別人去展現(xiàn)：“看，我穿的是耐克的籃球鞋”！ 可是，你會(huì)去跟別人講：“我用的是心心相印的衛(wèi)生紙?。。。?！”會(huì)么？根本不會(huì)，可是你為什么一直去買心心相印的衛(wèi)生紙呢？由于你現(xiàn)已很習(xí)氣購(gòu)買了。 關(guān)于這類產(chǎn)品，假如你還把注意力不斷的會(huì)集在流量獲取上，你會(huì)越來越累，不論是免費(fèi)的流量仍是付費(fèi)的流量都會(huì)越來越累。甚至能夠說，2023年會(huì)是這類產(chǎn)品的一個(gè)節(jié)點(diǎn)，假如你不把老客戶營(yíng)銷玩兒好，不把回購(gòu)?fù)鎯汉茫缼谆厥潜厝坏模?怎樣玩兒？方法其實(shí)不難，難在堅(jiān)持！那便是：建立顧客消費(fèi)檔案。由于你要注意：這種重復(fù)購(gòu)買的產(chǎn)品，一般都是小規(guī)模、高頻次購(gòu)買，并且許多時(shí)分這種購(gòu)買是有規(guī)則的。比方說紙尿布，小孩子用紙尿布的頻率根本是能夠預(yù)知的，這次買了十包，假如你對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的顧客滿足熟悉，那么你肯定知道大約多久，這十包的紙尿布會(huì)用完。 所以，你能夠很便利的建立一個(gè)顧客檔案，利用EXCEL就能夠（當(dāng)然，假如你的體量滿足大的時(shí)分，你能夠用軟件來完成），這個(gè)顧客什么時(shí)分買的，買了多少，大約多久能夠用完，有一個(gè)預(yù)估，然后在預(yù)計(jì)使用完之前十天左右的時(shí)分，你就能夠經(jīng)過旺旺、電話、短信等方法聯(lián)絡(luò)。當(dāng)然，你有必要設(shè)計(jì)一個(gè)比較好的優(yōu)惠政策。 你千萬別小瞧這個(gè)方法，會(huì)讓你迸發(fā)的！?。〔恍?，你就試試看。 

 2. 衣服、零食等能夠回購(gòu)的非日子必需品等產(chǎn)品，怎樣玩？ 這類產(chǎn)品主要指的便是衣服、零食、包包、鞋子、飾品等等，這種產(chǎn)品的購(gòu)買能夠復(fù)購(gòu)，可是沒有顯著的規(guī)則性，非標(biāo)品居多。關(guān)于這類產(chǎn)品而言，一個(gè)好的復(fù)購(gòu)率往往意味著兩點(diǎn)：天然搜索的加權(quán)和店鋪標(biāo)簽的強(qiáng)化。尤其是后者，老客戶關(guān)于店鋪標(biāo)簽的強(qiáng)化作用是十分顯著的。 那這種類目怎樣玩兒呢？三部曲：會(huì)集——保護(hù)——營(yíng)銷。 首要是把一切購(gòu)買過的顧客會(huì)集起來。那觸及的問題便是兩個(gè)：怎樣會(huì)集，會(huì)集到哪里。QQ、                

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