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    分析:2023年淘寶中小賣(mài)家方向在哪

    2023-11-22|23:01|發(fā)布在分類(lèi) / 淘寶軟件| 閱讀:22

                        在2023年不論你是新手淘寶開(kāi)店還是現(xiàn)已進(jìn)入淘寶了,都要明白一件事兒,那便是免費(fèi)天然查找流量獲取會(huì)更難,不論你是大店還是沒(méi)根底的新店小店,結(jié)局都一樣的,為什么會(huì)這樣? 

    首要,從淘寶自身來(lái)看,在電商這塊兒大蛋糕不能持續(xù)做大的前提下,流量只會(huì)被一點(diǎn)點(diǎn)兒蠶食。


    咱們供認(rèn),阿里巴巴在電商范疇是巨無(wú)霸,可是你也有必要看到,不但京東、蘇寧易購(gòu)這些強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要挾越來(lái)越大,來(lái)自于各個(gè)細(xì)分范疇的不缺競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也對(duì)阿里巴巴的江湖位置造成了很大的要挾。流量被蠶食幾乎是必定的。那么結(jié)局是什么?流量越來(lái)越名貴。 

    其次,咱們要看到,做電商以流量為核心的現(xiàn)狀將會(huì)逐步過(guò)渡到以服務(wù)和顧客粘性為核心上。內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)和社交電商不再是說(shuō)說(shuō)罷了,更多的關(guān)于內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)和社交電商的實(shí)踐與探討會(huì)被提及。 而作為一個(gè)上市公司,馬云是有成績(jī)壓力的,所以,在2023年,在天然查找方面更顯著的改變趨勢(shì)便是:免費(fèi)的天然查找流量變現(xiàn),比方,很有可能持續(xù)添加直通車(chē)車(chē)位。 問(wèn)題來(lái)了,這時(shí)分,中小賣(mài)家你們應(yīng)該干什么才能去應(yīng)對(duì)這種局勢(shì)! 答案是:回購(gòu)率。 等等!先別急著罵街,先別急著說(shuō)你的產(chǎn)品根本都是一次性購(gòu)買(mǎi),先別急著說(shuō)高客單價(jià)的產(chǎn)品怎樣辦? 那么著急干嘛!先來(lái)搞明白,我所理解的回購(gòu)率應(yīng)該是什么!傳統(tǒng)意義上的回購(gòu)便是:同一個(gè)顧客在同一家店肆第二次以上的消費(fèi)。 可是,當(dāng)然不能這么簡(jiǎn)略。由于假如那樣的話,你前面的擔(dān)心就都應(yīng)驗(yàn)了,比方?jīng)]有回購(gòu)率咋辦?高客單價(jià)咋辦! 所以,我覺(jué)得,我對(duì)回購(gòu)率的理解,更切當(dāng)?shù)慕蟹☉?yīng)該是:反應(yīng)率。 在反應(yīng)率當(dāng)中,主要包含以下這些指標(biāo)要素:帶字好評(píng)、回購(gòu)率、共享率、共享購(gòu)買(mǎi)率……,雜亂不?一點(diǎn)不雜亂,聽(tīng)我慢慢兒說(shuō)。這里,由于帶字好評(píng)被說(shuō)的現(xiàn)已許多了,所以我就不說(shuō)了在這里了,說(shuō)別的東西。 

    1.假如你是一個(gè)可重復(fù)消費(fèi)的產(chǎn)品,怎樣玩兒? 這都包含什么呢?比方說(shuō)生活日用品、母嬰用品、茶葉、寵物用品等等。許多都是這種東西,這種東西你覺(jué)得顧客購(gòu)買(mǎi)的主要特點(diǎn)是什么呢?很簡(jiǎn)略:用實(shí)惠的價(jià)格、很方便的買(mǎi)到他們。 你一定要注意這兩個(gè)詞:實(shí)惠的價(jià)格、方便的買(mǎi)到。一般情況下,這些產(chǎn)品還伴隨著另外一個(gè)特征,很難有品牌忠實(shí)和店肆忠實(shí)。為什么?什么叫品牌忠實(shí)?非這個(gè)牌子不買(mǎi)?。?!這才是真實(shí)的忠實(shí)。然后,你能夠跟他人去展示:“看,我穿的是耐克的籃球鞋”! 可是,你會(huì)去跟他人講:“我用的是志同道合的衛(wèi)生紙?。。。?!”會(huì)么?根本不會(huì),可是你為什么一直去買(mǎi)志同道合的衛(wèi)生紙呢?由于你現(xiàn)已很習(xí)氣購(gòu)買(mǎi)了。 關(guān)于這類(lèi)產(chǎn)品,假如你還把注意力不斷的會(huì)集在流量獲取上,你會(huì)越來(lái)越累,不論是免費(fèi)的流量還是付費(fèi)的流量都會(huì)越來(lái)越累。乃至能夠說(shuō),2023年會(huì)是這類(lèi)產(chǎn)品的一個(gè)節(jié)點(diǎn),假如你不把老客戶營(yíng)銷(xiāo)玩兒好,不把回購(gòu)?fù)鎯汉?,死幾回是必定的?怎樣玩兒?辦法其實(shí)不難,難在堅(jiān)持!那便是:樹(shù)立顧客消費(fèi)檔案。由于你要注意:這種重復(fù)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品,一般都是小規(guī)模、高頻次購(gòu)買(mǎi),并且許多時(shí)分這種購(gòu)買(mǎi)是有規(guī)律的。比方說(shuō)紙尿布,小孩子用紙尿布的頻率根本是能夠預(yù)知的,這次買(mǎi)了十包,假如你對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的顧客滿足了解,那么你肯定知道大概多久,這十包的紙尿布會(huì)用完。 所以,你能夠很方便的樹(shù)立一個(gè)顧客檔案,利用EXCEL就能夠(當(dāng)然,假如你的體量滿足大的時(shí)分,你能夠用軟件來(lái)完成),這個(gè)顧客什么時(shí)分買(mǎi)的,買(mǎi)了多少,大概多久能夠用完,有一個(gè)預(yù)估,然后在估計(jì)使用完之前十天左右的時(shí)分,你就能夠經(jīng)過(guò)旺旺、電話、短信等辦法聯(lián)絡(luò)。當(dāng)然,你有必要設(shè)計(jì)一個(gè)比較好的優(yōu)惠政策。 你千萬(wàn)別小瞧這個(gè)辦法,會(huì)讓你迸發(fā)的?。?!不信,你就試試看。  

    2.衣服、零食等能夠回購(gòu)的非生活必需品等產(chǎn)品,怎樣玩? 這類(lèi)產(chǎn)品主要指的便是衣服、零食、包包、鞋子、飾品等等,這種產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)能夠復(fù)購(gòu),可是沒(méi)有顯著的規(guī)律性,非標(biāo)品居多。關(guān)于這類(lèi)產(chǎn)品而言,一個(gè)好的復(fù)購(gòu)率往往意味著兩點(diǎn):天然查找的加權(quán)和店肆標(biāo)簽的強(qiáng)化。尤其是后者,老客戶關(guān)于店肆標(biāo)簽的強(qiáng)化效果是非常顯著的。 那這種類(lèi)目怎樣玩兒呢?三部曲:會(huì)集——維護(hù)——營(yíng)銷(xiāo)。 首要是把一切購(gòu)買(mǎi)過(guò)的顧客會(huì)集起來(lái)。那涉及的問(wèn)題便是兩個(gè):怎樣會(huì)集,會(huì)集到哪里。QQ、                

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