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淘寶晚到必賠為什么沒收到錢？怎么弄？

2023-06-19|12:04|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀：27

在淘寶上有一些產(chǎn)品是有晚到必賠的服務(wù)的，即產(chǎn)品沒有在規(guī)定的時間內(nèi)抵達，晚到之后就會進行補償，不過有些人買了這類產(chǎn)品而且也的確晚到了，不過卻沒有收到補償款，這是為什么呢?

首要咱們要知道的是，不是每一款產(chǎn)品都是能夠支持晚到必賠的，只有您在天貓世界上進行購買的產(chǎn)品時分，在產(chǎn)品上帶有了晚到必賠的標(biāo)識的話，那么這樣的產(chǎn)品才能夠在支持在您的產(chǎn)品沒有在指定的時間抵達并且配送給您的話，就能夠給你完成賠付的服務(wù)哦。

此服務(wù)能夠添加淘寶店鋪流量，不過，天貓世界晚到必賠商家在保稅區(qū)發(fā)貨的產(chǎn)品，每筆訂單商家付出人民幣20元的違約金;

商家在海外發(fā)貨的產(chǎn)品，每筆訂單商家付出人民幣50元的違約金。

顧客可在超越許諾到貨日期起，至買賣關(guān)閉或買賣成功的15天內(nèi)建議投訴，否則天貓世界有權(quán)不予受理晚到必賠怎么弄?

1.推遲發(fā)貨：買家付款后120小時后，賣家沒有發(fā)貨的。

能夠請求投訴。

投訴成立后，賠付買家付出金額30%。

2.晚到必賠：針對到貨時間, 商家需在許諾到貨時間內(nèi)送達，超期未抵達，買家可建議投訴。

投訴成立后，如保稅倉發(fā)貨賠付買家20元，海外直郵賠付。

3.也便是能夠到后臺看，上面顯示估計幾號到貨，如果超越這個到貨日期能夠請求投訴。

還有，下單后有沒有問商家什么時分到貨，商家許諾什么時分到貨。

4.商家未在服務(wù)許諾時效內(nèi)送達的，預(yù)售的訂單以付出尾款完成的時間為準(zhǔn)，商家需向買家付出違約金。

如同做了改變，改變后每筆訂單商家需付出違約金。

5.賠付條件：若滿足上述條件的訂單，未在許諾時效內(nèi)送達，買家能夠向商家請求違約賠付6.投訴時效：顧客可在超越許諾到貨日期起，至買賣關(guān)閉或買賣成功的15天內(nèi)建議投訴。

投訴方式：在已買到寶貝，挑選“投訴商家”，投訴類型挑選“舉世必達-到貨不準(zhǔn)時”。

經(jīng)過以上內(nèi)容能夠看出晚到必賠的服務(wù)并不是自動補償?shù)?，需求買家去主動請求，一旦發(fā)現(xiàn)有的產(chǎn)品契合晚到必賠的情況，就能夠去請求補償了，盡管補償不是很大，但是關(guān)于買家來說也算是一個不錯的補償了。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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