馬云淘寶打假算盤(pán)公布!馬云如何看待淘寶打假?

淘寶打假勢(shì)在必行，馬云是怎么看待假貨?

馬云淘寶打假是什么態(tài)度?

近來(lái)，馬云打假算盤(pán)發(fā)布，馬云計(jì)劃左手懲辦售假，右手標(biāo)準(zhǔn)投訴。

繼2023年1月初，對(duì)淘寶網(wǎng)入駐商家的售假行為以違反合同不得售假約好起訴訟索賠140萬(wàn)元后。

最近，阿里巴巴又針對(duì)涉嫌歹意侵權(quán)投訴的知識(shí)產(chǎn)權(quán)署理公司“杭州網(wǎng)衛(wèi)”建議不合理競(jìng)爭(zhēng)之訴并索賠110萬(wàn)元。

一頭是權(quán)利人的著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)或?qū)＠麢?quán)被不法商家損害牟利，另一頭是合法入駐商家的合理運(yùn)營(yíng)被歹意侵權(quán)投訴“攪擾”。

手心手背都是肉，那該怎么辦?

對(duì)此，阿里巴巴提出知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴分層處理設(shè)想，擬將渠道投訴方分為優(yōu)質(zhì)、一般、劣質(zhì)和歹意四類(lèi)，針對(duì)不同類(lèi)別的投訴方，匹配不同的處置機(jī)制和資源。

對(duì)此，阿里巴巴宣稱是為了“讓名貴的淘寶打假資源用在刀刃上，讓知識(shí)產(chǎn)權(quán)‘流氓’處處碰壁”。

那么，阿里巴巴此番權(quán)利人分層投訴機(jī)制的依據(jù)安在?

又該怎么設(shè)置不同的分層機(jī)制呢?

權(quán)利人侵權(quán)投訴亂象頻出依據(jù)阿里巴巴渠道管理部的統(tǒng)計(jì)，2016年阿里巴巴渠道總計(jì)發(fā)現(xiàn)有歹意投訴行為的權(quán)利人賬戶5862個(gè)，近103萬(wàn)商家和超600萬(wàn)條產(chǎn)品鏈接遭受歹意投訴，形成賣(mài)家丟失達(dá)1.07億元。

現(xiàn)在，歹意投訴總量已占到阿里渠道知識(shí)產(chǎn)權(quán)維護(hù)投訴總量的24%。

將正品認(rèn)定為假貨、提供虛偽的知識(shí)產(chǎn)權(quán)證明、虛偽陳說(shuō)、歹意注冊(cè)商標(biāo)、將別人已有的產(chǎn)品請(qǐng)求為專(zhuān)利等景象，是歹意投訴的首要表現(xiàn)形式。

據(jù)媒體報(bào)道，曾有署理公司注冊(cè)“機(jī)車(chē)”、“花苞”、“郵差”乃至“破洞”等淘寶熱搜詞，與熱搜詞相關(guān)的70%左右的賣(mài)家都遭到歹意投訴，或產(chǎn)品鏈接被下架，或被迫付出高額賠償;還有人將淘寶賣(mài)家的圖片剽竊到自己的官網(wǎng)上面后進(jìn)行歹意投訴，3個(gè)月斂財(cái)200余萬(wàn)。

顯然，原本法律為合理權(quán)利人依法維權(quán)樹(shù)立的救助機(jī)制，被不法分子不當(dāng)利用成為“不合法牟利”的東西或方法。

與此同時(shí)，不法分子頻頻、很多的歹意投訴，很多搶占、控制淘寶打假力量或資源，反而使得合理權(quán)利人的合法侵權(quán)投訴無(wú)法得到及時(shí)響應(yīng)。

而事實(shí)上，依據(jù)《侵權(quán)職責(zé)法》第十五條的規(guī)則，侵權(quán)人承當(dāng)侵權(quán)職責(zé)的方法首要有：(一)中止損害;(二)掃除妨礙;(三)消除危險(xiǎn);(四)返還產(chǎn)業(yè);(五)恢復(fù)原狀;(六)賠償丟失;(七)賠禮道歉;(八)消除影響、恢復(fù)名譽(yù)。

以上承當(dāng)侵權(quán)職責(zé)的方法，能夠獨(dú)自適用，也能夠合并適用。

因此，針對(duì)權(quán)利人提交的侵權(quán)投訴告訴，渠道可采取的“必要措施”并非僅有“刪去、屏蔽、斷開(kāi)鏈接”等三種景象。

還能夠采取類(lèi)似：1)針對(duì)“中止損害”的，“下架侵權(quán)產(chǎn)品”以及“限時(shí)或永久關(guān)閉店肆”;2)針對(duì)“掃除妨礙”的，將構(gòu)成侵權(quán)的商家的訪問(wèn)流量或買(mǎi)賣(mài)需求轉(zhuǎn)給權(quán)利人;3)針對(duì)“賠償丟失”的“先行賠付”或“凍結(jié)違法所得資金”等等。

那么，在渠道對(duì)渠道商家店肆具有很多技術(shù)優(yōu)勢(shì)和可控管理的前提下，又該怎么發(fā)揮渠道優(yōu)勢(shì)做好網(wǎng)絡(luò)售假管理和知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)救助和維護(hù)呢?

權(quán)利人投訴分層機(jī)制的做法從現(xiàn)在淘寶打假投訴建議方法來(lái)看，有的是權(quán)利人直接建議侵權(quán)投訴，比方華為、索尼、松劣等出產(chǎn)廠商，有的是知識(shí)產(chǎn)權(quán)署理機(jī)構(gòu)或公司接受權(quán)利人托付，代為建議侵權(quán)投訴，比方類(lèi)似“杭州網(wǎng)衛(wèi)”公司等。

因此，假如要對(duì)權(quán)利人投訴樹(shù)立分層處理機(jī)制，就需要區(qū)分直接投訴和托付投訴，分別面向權(quán)利人和署理機(jī)構(gòu)或公司樹(shù)立投訴信用評(píng)分機(jī)制。

以上便是“馬云淘寶打假算盤(pán)發(fā)布!馬云怎么看待淘寶打假?

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶賣(mài)家求助，該怎么幫別人賣(mài)產(chǎn)品并從中賺取差價(jià)呢？

淘寶商家該怎么推廣特價(jià)版產(chǎn)品？與淘寶店鋪有什么不一樣？

為什么寶貝做淘寶客活動(dòng)過(guò)后價(jià)格調(diào)高銷(xiāo)量被列入虛假交易？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。