中小賣家現(xiàn)階段該如何做好淘寶？

                    首要，我想問(wèn)你們，在你們心里的賣家是怎么定位的？ 在我眼里，賣家分為5個(gè)階段，分別是小白賣家、小賣家、中賣家、大賣家以及超級(jí)賣家。

個(gè)人不主張小白賣家馬上操作淘寶，真想做，先找個(gè)運(yùn)營(yíng)助理或許客服的作業(yè)先去了解淘寶，多看文章論壇，多交流。等了解和了解了，你才有本錢去做淘寶。 那么現(xiàn)階段中小賣家該怎么做好淘寶呢？（特別是小賣家） 我分為幾個(gè)過(guò)程：

 第一，自我定位 你有多少運(yùn)營(yíng)技術(shù)？你有多少資金？你有多少資源？你有多少氣魄？你有多少?zèng)Q計(jì)？這些都要考慮的，有技術(shù)沒(méi)有資金，有資金沒(méi)有氣魄，有氣魄沒(méi)有決計(jì)，這些看你自己的心了。 

第二，職業(yè)定位 入行之前，你要先了解這個(gè)職業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)度大不大，這個(gè)職業(yè)有沒(méi)有出路？這個(gè)職業(yè)未來(lái)的趨勢(shì)怎樣？這些都需要分析的，等你了解通徹后，那么假如你覺(jué)得有點(diǎn)把握的，再進(jìn)行下一步。 

第三，產(chǎn)品定位 前面說(shuō)到職業(yè)，在這個(gè)職業(yè)下，要選擇一款或許幾款好的產(chǎn)品來(lái)發(fā)布，那么怎么才干知道你的產(chǎn)品好不好呢？直通車測(cè)款是比較盛行的，也比較快速。可是直通車測(cè)款前要預(yù)備什么呢？隨意上傳一個(gè)寶物馬上開(kāi)始測(cè)？我不是這樣認(rèn)為的，直通車測(cè)款前，首要你要選一款或許幾款現(xiàn)現(xiàn)已過(guò)挑選的產(chǎn)品出來(lái)，前面說(shuō)到的職業(yè)定位，讓你了解通徹，也是這個(gè)目的。還有個(gè)辦法不要直通車測(cè)款，可是操作時(shí)刻有點(diǎn)長(zhǎng)。不斷的上新破零，看哪一款有實(shí)在訪客和詢單。

 第四，貨源 貨源這個(gè)問(wèn)題也是非常重要的，一個(gè)是質(zhì)量，一個(gè)是數(shù)量。許多中大賣家會(huì)出現(xiàn)這樣一個(gè)問(wèn)題，產(chǎn)品成功打造成爆款了，可是結(jié)果貨源這塊產(chǎn)家沒(méi)貨了，那之前的盡力怎么辦呢？個(gè)人主張選擇阿里巴巴就近的產(chǎn)家，直接拿貨，最好選擇有自己的生產(chǎn)車間這樣的，不要選擇較遠(yuǎn)地區(qū)的。假如你便是廠家，假如你有線下店肆，那貨源這塊不用太擔(dān)心了。 

第五，案牘定位 產(chǎn)品有了，也測(cè)款過(guò)了，是一款不錯(cuò)的款，那么怎樣才干進(jìn)步轉(zhuǎn)化呢？案牘是至關(guān)重要的，我們都知道，一個(gè)產(chǎn)品下單的發(fā)生是經(jīng)過(guò)以下幾個(gè)過(guò)程構(gòu)成的，搜索關(guān)鍵詞、點(diǎn)擊圖片、瀏覽詳情頁(yè)、貨比三家、詢單、下單。一個(gè)好的案牘能促進(jìn)買家下單的功率從而進(jìn)步轉(zhuǎn)化。怎么樣才干是一個(gè)好的案牘呢？比方你跟你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手賣同一款產(chǎn)品，他的價(jià)格要比你低，那么你就要從詳情頁(yè)上優(yōu)化好的案牘，比方相同的產(chǎn)品，人家為什么要買你貴的？你這個(gè)有什么好？捉住買家的痛點(diǎn)，讓買家不得不買你的產(chǎn)品。現(xiàn)在千人千面越來(lái)越優(yōu)化，價(jià)格戰(zhàn)不是馬大大所期望的。 

第六，優(yōu)秀客服 上面這些假如做好了，假如敗在客服上，那實(shí)在日了*了？跟著淘寶發(fā)展日愈強(qiáng)大，淘寶語(yǔ)現(xiàn)已漸漸被厭倦，淘寶又是線上平臺(tái)，你看不到產(chǎn)品，也摸不到產(chǎn)品。只能經(jīng)過(guò)圖片案牘，客服介紹來(lái)增加買家的購(gòu)買愿望。假如你的客服幽默風(fēng)趣，能搏顏一笑，那么你就成功一半了。現(xiàn)在許多客服們還是親，在的，親，您好。這樣的方法與買家們溝通，買家們其實(shí)現(xiàn)已疲倦這樣的聊天方法了。比方我是賣女裝的，有客人詢單，假如是我，我這樣說(shuō)：娘娘吉利，奴婢秋香等候多時(shí)，貨物現(xiàn)已為您預(yù)備好，娘娘下單即可。 

第七，產(chǎn)品包裝與驚喜

 1、包裝 我打個(gè)比方，比方你的產(chǎn)品是百來(lái)塊的，然后包裝跟地?cái)傌泿资畨K沒(méi)區(qū)別，那么買家的心理睬怎樣想？跟著現(xiàn)代的發(fā)展，人們?cè)絹?lái)越重視包裝，即使你的產(chǎn)品就十幾塊錢，那么假如包裝夠巨大上，那么你的產(chǎn)品在買家心里會(huì)進(jìn)步好幾個(gè)層次。為什么那些品牌的東西那么貴，莫非質(zhì)量真的就非常好？不一定吧，因?yàn)槠放菩?yīng)讓我們認(rèn)為他便是牛逼便是層次高。所以產(chǎn)品要有精巧的包裝，花不了多少錢的，當(dāng)然條件是你的產(chǎn)品質(zhì)量不能太差。

 2、驚喜 現(xiàn)在實(shí)體店基本上現(xiàn)已一年不如一年了，反觀淘寶商場(chǎng)，益發(fā)強(qiáng)大，為什么呢？因?yàn)槿藗冊(cè)谔詫氋?gòu)物，一是方便快捷，另一個(gè)，那便是貪便宜。覺(jué)得淘寶買便是會(huì)合算許多，比實(shí)體店價(jià)格優(yōu)惠許多。這便是貪便宜的心理，然后你可以在包裹里放一點(diǎn)小禮品，不要事前跟買家說(shuō)，買家收到后，會(huì)有一種驚喜感，會(huì)覺(jué)得自己貪了大便宜，最終會(huì)給你好評(píng)。 第八，維護(hù)客戶 對(duì)于中小賣家而言，最煩惱的是買家的差評(píng)，一個(gè)差評(píng)可能會(huì)影響整個(gè)店肆。所以一定要維護(hù)好客戶之間的關(guān)系。 本文"中小賣家現(xiàn)階段該怎么做好淘寶？"(http://gtc8.cn.com/news?id=263631)     中小賣家怎么做好淘寶                  

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