賣家如何一步步設置品質服務

2023-12-29|19:26|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀：17

最近消保的大動作，就是“質量許諾”了。

這對于賣家和買家來說，都是一個好的改進。

那么，賣家想設置“質量許諾”該怎么操作呢？

“質量許諾是買賣約好服務中的一種類型。

該服務指賣家可結合產品和服務特色.對產品的質量(材質、質量)自定義服務實行前提和違約責任.一旦違反約好內容，則須提供給顧客許諾的補償。

補償金額選項有:產品金額20%、50%、70%,100%. 1、準入 1.1準入條件賣家須符合以下條件，方可運用質量許諾服務:a賣家為消保賣家;b產品類目為男裝、床上用品布藝軟飾。

1.2準入流程 .符合條件的賣家可進入‘賣家中心，經過“顧客保哪服務”一“買賣約好’辦理模塊進行設置。

.經過搜索區(qū)域功能包含類目、店鋪分類、狀況、產品關鍵字進行產品挑選選擇產品進入“設置”頁面點擊“自定義內容”后根據約好內容設置歷史設置記錄可保存為模板直接裝備設置完成后的前端頁面展示效果，如下圖： .點擊某個服務進入該產品的買賣約好概況.該頁面展示產品所有的買賣約好服務。

2、行為規(guī)范及違規(guī)處理運用買賣約好質量許諾服務的會員均應通守《淘寶服務協(xié)議》和《淘寶規(guī)則》等相關規(guī)則，還須沮守以下行為規(guī)范: 行為規(guī)范: 應按照約好向買家握供許諾的服務，若呈現違約行為則浦足行自定義的違約責任。

違規(guī)處理: 不實行違約班任的《淘寶規(guī)則》違反許諾的規(guī)則，每次扣四分; 若賣家賬戶有消保保證金/余額則一起扣除賣家自定義的賠償金給予買家。

3、退出 .整個買賣約好服務停用賣家可進入賣家中心‘顧客保陣’中“買賣約好’選定“質量許諾，，操作‘停用’。

.單個產品停用買賣約好服務賣家可進入賣家中心.“顧客保證”中“買賣約好”，在產品辦理界面.選中要停用的產品后再選擇‘未約好’即可進行單個產品的停用。

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