怎么做好老客戶營銷？

                    由于競爭的越來越大，其它渠道的不斷出現(xiàn)搶奪流量，在今后想要做好電商做好淘寶，咱們的發(fā)展方向便是需求愈加的去依賴?yán)峡蛻?，一起去深度的開發(fā)利用他們的價(jià)值，電商的所有一切資源都會(huì)愈加傾向于自己創(chuàng)造。

其實(shí)老客戶營銷，大多數(shù)人的界說還僅僅停留在客戶的二次購買里邊，可是這里咱們需求把這個(gè)界說進(jìn)行放大，讓其并不局限于其間，由于有許多類型的產(chǎn)品，它們基本是不會(huì)有老客戶的，例如我們具，我們電。那么咱們這里界說的老客戶營銷就不僅僅講用戶的第2次購買，而是說客戶在自己的朋友圈里或者其它社交渠道里邊曬上產(chǎn)品，然后經(jīng)過傳達(dá)讓他的朋友們來進(jìn)行購買，讓人群分散的更大。這便是咱們現(xiàn)在所要說的老客戶營銷?；蛟S不一樣的職業(yè)和產(chǎn)品，操作方法營銷方式會(huì)有很大的不同，可是其間會(huì)有一個(gè)核心的要點(diǎn)，便是將老客戶進(jìn)行堆集會(huì)聚，一個(gè)便利進(jìn)行辦理的資源圈，這便是咱們的核心問題，它能夠分為兩個(gè)點(diǎn)：

一、堆集會(huì)聚老客戶資源第一個(gè)問題便是老客戶資源的圈積，咱們有了老客戶怎樣辦理，怎樣保護(hù)，后期怎樣激活，那么咱們就需求一個(gè)辦理的渠道，吸進(jìn)和引導(dǎo)他們進(jìn)入，比方進(jìn)入后有抽獎(jiǎng)活動(dòng)，有驚喜等等方式，大獎(jiǎng)小獎(jiǎng)無所謂，重要的是讓用戶參于，活動(dòng)玩的風(fēng)趣，這樣就更好的能夠引導(dǎo)到咱們渠道上去。當(dāng)然你土豪一點(diǎn)的話，搞幾個(gè)大獎(jiǎng)，他們還會(huì)找朋友來參于，玩的不亦樂乎，甚于資源渠道的話，能夠用微博，或者微淘，當(dāng)然淘寶渠道上的微淘初衷便是咱們用來圈積客戶資源的。

二、客戶資源的保護(hù)運(yùn)營老客戶的營銷能夠說都是在發(fā)貨裝包裹的時(shí)候來進(jìn)行的，例如你是做母嬰產(chǎn)品的，用戶買了奶粉，那么是不是能夠判別用戶所買奶粉小孩的年齡段呢，大概多長時(shí)間會(huì)再次采購，一起這個(gè)年齡段還會(huì)需求些什么玩具，生活用品，輔食等等，只需做好宣揚(yáng)單，做好二維碼，宣揚(yáng)到位，用戶的二次購買還是適當(dāng)不錯(cuò)的。一個(gè)好的運(yùn)營不光要會(huì)看數(shù)據(jù)分析店鋪，還要懂得內(nèi)容營銷，也便是粉絲經(jīng)濟(jì)。內(nèi)容營銷愈加針對的店鋪的粉絲，他們或許并不是咱們的老客戶，所以它和老客戶營銷還是有一定區(qū)別的。在最近的兩年里邊，渠道的調(diào)整，產(chǎn)品的改動(dòng)，咱們能夠從許多當(dāng)?shù)囟寄芸吹絻?nèi)容營銷的影子，比方淘寶直播、網(wǎng)紅、淘寶頭條、V使命、淘寶達(dá)人等等，特別是無線端的迅速發(fā)展，粉絲營銷變的愈加便利，今后也會(huì)變的愈加重要。咱們先來說一下淘寶直播，現(xiàn)在的淘寶直播，門檻正在逐步進(jìn)步。

它需求有一種能夠領(lǐng)導(dǎo)，能夠影響粉絲的才能，能夠引起別人的注意，以及獲取信任，這樣你才能夠引薦的愈加成功?；蛟S有許多的同學(xué)認(rèn)為，做直播都是明星、名人，只有他們才能做好，他們才有粉絲，其實(shí)現(xiàn)在現(xiàn)已不一樣的，越來越多的人做好了網(wǎng)紅。并且不管是什么產(chǎn)品，都是能夠去用直播的；比方咱們拿一個(gè)例子給我們闡明：一個(gè)朋友是做水果的，他自己在直播渠道上，經(jīng)常去直播自己去摘水果，以及給果樹澆水，偶爾施下肥。

其實(shí)絕大部分的訂單都是當(dāng)場來訂貨的，現(xiàn)場訂貨，現(xiàn)場打包，現(xiàn)場發(fā)貨，作用適當(dāng)?shù)暮?，每天忙不過來。其實(shí)思路有許多，只需自己多用心多去想，抓住核心，依據(jù)自己的產(chǎn)品去做不同的玩法，淘寶一定會(huì)做的很好的。本文"怎樣做好老客戶營銷？"為賣家資訊編輯編創(chuàng),轉(zhuǎn)載請注明出處(http://gtc8.cn.com/news?id=351219)    客戶價(jià)值的深度挖掘                  

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