如何申請維權(quán)？

                  

  怎么請求維權(quán)？

1、買賣進(jìn)行中的退款退貨維權(quán)：收到貨物有質(zhì)量問題、或是與描述不一致、或是付款后沒有收到貨，如果買賣還在進(jìn)行中，買家能夠及時登錄到“我的淘寶”-“已買到的寶物”中找到具體的買賣，“請求退款”操作，若無法與對方協(xié)商處理，自買家請求退款3天后即可請求維權(quán)，到時由淘寶客服幫助介入處理。

2、買賣結(jié)束后的售后服務(wù)維權(quán)：在買賣成功后的15天內(nèi)，如果您有售后需求，但經(jīng)過和賣家的協(xié)商無法處理，能夠登錄到“我的淘寶”-“已買到的寶物”，找到對應(yīng)的訂單點(diǎn)擊“投訴維權(quán)”，挑選維權(quán)類型為“售后保證服務(wù)”，到時由淘寶客服幫助介入處理。

3、有欺詐行為的投訴類維權(quán)：若賣家存在未實(shí)行許諾服務(wù)、付款未發(fā)貨、惡意騷擾等行為，在買賣成功后的15天內(nèi)，能夠登錄到“我的淘寶”-“已買到的寶物”，找到對應(yīng)的訂單點(diǎn)擊“投訴維權(quán)”，挑選對應(yīng)的投訴類型，一般情況下淘寶客服會在5個工作日作出處理意見。                

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