天貓不給發(fā)票怎么投訴?這些知識(shí)必須掌握!
2023-10-04|20:38|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:35
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關(guān)于天貓不給發(fā)票怎樣投訴,買家遇到的應(yīng)該不多,那么怎樣處理天貓不給發(fā)票怎樣投訴的問題呢,小編分兩點(diǎn)來說,一個(gè)便是天貓不給發(fā)票怎樣投訴,另一個(gè)便是事例剖析。
下面就和小編一起來看看吧。
一、天貓不給發(fā)票怎樣投訴 先進(jìn)入已買到的寶物,如果您還沒有承認(rèn)收貨,那么就可以點(diǎn)請(qǐng)求退款,然后挑選只退款,不退貨,請(qǐng)求原因挑選發(fā)票問題,然后點(diǎn)提交即可。如果您現(xiàn)已承認(rèn)收貨了,那么您就挑選請(qǐng)求售后哪個(gè),然后挑選發(fā)票問題即可,寫上原因點(diǎn)提交。
二、天貓不給發(fā)票投訴事例 【天貓商城·規(guī)則】在交易時(shí),賣家如果不能供給發(fā)票,就要面臨扣6分的處罰;扣滿12分,店肆?xí)黄帘?天以及罰沒保證金1萬元。
供給發(fā)票對(duì)電子商務(wù)企業(yè)而言并非難事。如京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等自身就有供給發(fā)票這項(xiàng)功用,而在天貓商城,則要求賣家有必要開具發(fā)票,否則扣分罰款。 但讓天貓商城沒想到,這一項(xiàng)原本保證消費(fèi)者權(quán)益的承諾,卻催生了另一工作——“發(fā)票投訴師”。據(jù)初步統(tǒng)計(jì),目前已有三百多名天貓賣家遭受“發(fā)票投訴師”。
天貓商城賣家“飛飛翔”爆料,上月底,兩個(gè)不同賬號(hào)的買家先后聯(lián)系她家客服,拍下“寶物”后卻不付款,只是向客服詢問有無發(fā)票,得到否定回答后,淘寶店肆當(dāng)天即收到兩個(gè)投訴。
總結(jié):以上便是天貓不給發(fā)票怎樣投訴的全文,從文中能發(fā)現(xiàn),買家關(guān)于賣家的權(quán)利的還是蠻大的,應(yīng)為買賣雙方的不對(duì)等,受傷最多的也是買家,這可以了解,如果還有關(guān)于天貓不給發(fā)票怎樣投訴的問題呢,可以重視網(wǎng) ,更多天貓不給發(fā)票怎樣投訴相關(guān)內(nèi)容盡在網(wǎng)。
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