淘寶買家評(píng)價(jià)廣告處罰是什么？

什么是淘寶買家點(diǎn)評(píng)廣告處分?

那么，遭受了淘寶買家點(diǎn)評(píng)廣告處分怎么辦呢?

淘寶買家的點(diǎn)評(píng)違規(guī)了嗎，沒(méi)有。

至少買家和淘寶客服溝通時(shí)都這么以為。

被斷定為廣告后，此點(diǎn)評(píng)無(wú)法進(jìn)行修正、刪去、或申述，因?yàn)檎f(shuō)是體系主動(dòng)斷定。

買家以為，既然是體系主動(dòng)而為什么沒(méi)有申述等可人工參與的途徑?

是為了展現(xiàn)公平性嗎?

僅僅有誤判還談毛線公平?

點(diǎn)評(píng)了后發(fā)現(xiàn)被“不展現(xiàn)”感覺(jué)很無(wú)奈。

申述沒(méi)有用，無(wú)法改動(dòng)成果。

其實(shí)，我只想找個(gè)理由說(shuō)服自己，不要在意這談?wù)摰恼`判。

那樣或許會(huì)好些。

下面是該買家打開(kāi)“查看詳情”的頁(yè)面截圖。

買家二號(hào)回復(fù)說(shuō)：我也遇到了，淘寶買家點(diǎn)評(píng)廣告處分，四個(gè)月了，打過(guò)五次給客服，每個(gè)客服都說(shuō)幫我查，然后三天等成果。

然后就沒(méi)消息了，每次都這樣，好生氣又覺(jué)得好委屈。

買家三號(hào)回復(fù)說(shuō)：我也遇到相同問(wèn)題，遭受寶買家點(diǎn)評(píng)廣告處分，和云客服溝通，被易手5,6次，最終說(shuō)將有個(gè)什么什么部門(mén)人工幫我鑒定，假如確認(rèn)不是廣告會(huì)幫我修正。

可是最終底子沒(méi)有任何鳥(niǎo)用，我的點(diǎn)評(píng)還是顯現(xiàn)，被斷定為廣告。

問(wèn)題自身其實(shí)并不影響什么，關(guān)鍵是淘寶客服處理的情緒實(shí)在讓人難過(guò)，第一個(gè)客服翻來(lái)覆去就一句話，體系是沒(méi)有錯(cuò)的。

第二個(gè)客服聽(tīng)說(shuō)我要投訴馬上易手給第三個(gè)客服，第三個(gè)客服決口不提第一個(gè)客服的唐塞情緒，很客氣的轉(zhuǎn)給第四個(gè)客服，第四個(gè)客服說(shuō)前面的轉(zhuǎn)錯(cuò)了部門(mén)，給我轉(zhuǎn)了第五個(gè)客服，第五個(gè)客服說(shuō)部門(mén)是對(duì)的，可是需求她的上級(jí)處理。

所以轉(zhuǎn)給第六個(gè)。

第六個(gè)客服也就是最終一個(gè)客服，一句話告知我，會(huì)反應(yīng)給技術(shù)部門(mén)，3個(gè)工作日內(nèi)人工辨別修正。

完了就是對(duì)客服服務(wù)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，上面顯現(xiàn)，請(qǐng)你對(duì)客服的整體服務(wù)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。

我以為是對(duì)前六個(gè)客服整體點(diǎn)評(píng)，所以給了個(gè)一般。

成果，第六個(gè)客服馬上旺旺聯(lián)絡(luò)我，問(wèn)我哪里不滿意，是什么意思。

我說(shuō)我對(duì)前面的客服不滿意，她回答說(shuō)那你干嘛給我們部門(mén)點(diǎn)評(píng)一般?

我前面底子沒(méi)有進(jìn)行過(guò)任何點(diǎn)評(píng)，鬼知道這個(gè)點(diǎn)評(píng)是給誰(shuí)的!后來(lái)就是，沒(méi)有任何信息反饋，進(jìn)展反饋，悄無(wú)聲息的，就像這件事沒(méi)發(fā)生一樣。

買家四號(hào)回復(fù)說(shuō)：我也是，明明很實(shí)在的點(diǎn)評(píng)，卻被斷定為廣告!遭受淘寶買家點(diǎn)評(píng)廣告處分!很氣憤!網(wǎng)友五號(hào)回復(fù)說(shuō)：我也遇到了和你一樣的狀況，淘寶線上客服告知我沒(méi)有權(quán)限刪去或修正談?wù)摚掖螂娫?571-88158198，問(wèn)題是這個(gè)電話還是付費(fèi)的，所以我就沒(méi)打。

斷定為廣告對(duì)點(diǎn)評(píng)者來(lái)說(shuō)，點(diǎn)評(píng)者在淘寶的信用度會(huì)降低，假如被淘寶判斷為好評(píng)師或者差評(píng)師，最壞的處分是限制發(fā)布點(diǎn)評(píng)，嚴(yán)重的會(huì)導(dǎo)致淘寶封號(hào)處理。

主張買家在購(gòu)買物品后最好是給賣家比較中肯的點(diǎn)評(píng)，以免影響自身信用度。

那么就不去理會(huì)。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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