閑魚買家不停申請退款怎么應(yīng)對?
2023-10-09|23:40|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:24
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閑魚買家不斷請求退款,面對閑魚買家不斷請求退款怎么辦呢?
賣家不同意,閑魚買家不斷請求退款,賣家怎么應(yīng)對?雖然閑魚請求退款次數(shù)在有效時刻內(nèi),閑魚能夠不斷請求退款,可是假如賣家一向回絕,狀況就不相同了。
閑魚買家請求退款,只需賣家回絕能夠一向請求,可是不用這樣,能夠第一次賣家回絕就請求淘寶介入處理,由于你一向請求退款,賣家不同意15天后會主動進入淘寶介入,早一天介入早一天解決問題,閑魚買家不斷請求退款怎么辦呢?
閑魚買家不斷請求退款怎么辦?
1、要回退款時:提交足夠的依據(jù),比方說話的根據(jù)??稍谔詫毻蠁柷宄l(fā)的郵遞號等重要發(fā)貨信息,再去郵局查一下,不管結(jié)果怎么,說話內(nèi)容都可作為依據(jù)。
2、要不回退款時:假如貨確實已發(fā),在收到后仔細校驗,沒有問題的話,就可對服務(wù)態(tài)度進行評價,但千萬要公平。
這個時分,買家能夠點擊賣家,對賣家進行投訴。邊退款邊投訴是交易糾紛處理技巧之一,投訴期間,一般會有7-15天,所以,要隨時調(diào)查退款狀態(tài),謹防超期主動打款。一般賣家回絕退款后,需要再次點擊請求退款。賣家會被淘寶處分30-90天檢查,在投訴的時分,買家能夠?qū)u家提出處分。
買家請求退款,3次賣家回絕后就進入淘寶維權(quán),假如賣家感覺時刻很長,而且聯(lián)絡(luò)買家無果,百度搜索淘寶云客服,聯(lián)絡(luò)云客服及時解決問題。
閑魚買家不斷請求退款,要么就是閑魚商品本身沒什么問題,買家想把價錢壓低些,要不然買家能夠直接請求淘寶小二介入。面對這種狀況,建議賣家等待15天申訴期往后,走官方淘寶小二的介入程序。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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