淘寶數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng):數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的好處
2023-10-08|23:45|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀:32
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這一系列的文章主要會(huì)用到兩個(gè)東西,生意顧問(wèn)和excel,生意顧問(wèn)假如有條件的能夠去訂貨市場(chǎng)行情,流量縱橫,競(jìng)賽情報(bào)這三個(gè)東西,由于這三個(gè)東西是我用的最多的,并且每一個(gè)東西我后期都會(huì)有詳細(xì)操作方法,假如小賣(mài)家的話(huà)沒(méi)那么多錢(qián)的訂貨那個(gè)市場(chǎng)行情的標(biāo)準(zhǔn)版也能夠了,當(dāng)然,我僅僅主張,我和生意顧問(wèn)之間沒(méi)有利益往來(lái),我沒(méi)那生意顧問(wèn)的回扣。
數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的優(yōu)點(diǎn) 這幾年大數(shù)據(jù)是讓咱們討論的最多的,包括馬云,也在許多的場(chǎng)合著重過(guò)大數(shù)據(jù)的重要性,其實(shí),我相信這一點(diǎn)咱們每一個(gè)做淘寶的人也深有體會(huì),現(xiàn)在,做淘寶現(xiàn)已不再是一臺(tái)電腦,一根網(wǎng)線(xiàn)就能夠做好的了。
要想做好一個(gè)店肆,必需要處理流量的問(wèn)題,必需要處理轉(zhuǎn)化率的問(wèn)題,必需要處理客單價(jià)的問(wèn)題。
而處理這些問(wèn)題的中心其實(shí)便是數(shù)據(jù)。
至少數(shù)據(jù)能夠幫咱們處理以下幾個(gè)問(wèn)題: 1.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的本源。
依據(jù)銷(xiāo)售額=訪(fǎng)客數(shù)*轉(zhuǎn)化率*客單價(jià)這個(gè)公式咱們能夠知道,銷(xiāo)售額與三個(gè)大的要素有聯(lián)系,那便是訪(fǎng)客數(shù),轉(zhuǎn)化率,客單價(jià)。
當(dāng)你銷(xiāo)售額一直做不起來(lái)的時(shí)分,你第一步要做的便是要剖析到底是哪一塊出現(xiàn)了問(wèn)題,是流量不行?
仍是轉(zhuǎn)化率太低?
仍是客單價(jià)太低?
亦或者是悉數(shù)?
我以前的常常碰到這樣的一個(gè)狀況,許多的商家來(lái)問(wèn),店肆做不起來(lái)怎么辦?
我就說(shuō):做不起來(lái)最底子的問(wèn)題出在哪兒?
是流量不行?
仍是轉(zhuǎn)化率太差?
成果讓我很驚奇的是許多人居然答復(fù)不出這個(gè)問(wèn)題。
并且這些不知道問(wèn)題出在哪兒的狀況下每天都一直在想著如何去引入更多的流量,我見(jiàn)過(guò)許多的商家分明在同層次的商家中他的流量現(xiàn)已是比優(yōu)異值還高了,但是他的轉(zhuǎn)化率比職業(yè)均值都低許多,但是在這種狀況下,他居然每天想著的都是如何去獲取更多的流量。
這便是不懂?dāng)?shù)據(jù)剖析的原因,沒(méi)有使用數(shù)據(jù)去找到問(wèn)題的本源。
比方這個(gè)圖,在五月十四號(hào)的時(shí)分流量淘?xún)?nèi)免費(fèi)流量突然下滑的很厲害,那么咱們就能夠以五月十四號(hào)作為一個(gè)分界點(diǎn),剖析你店肆五月十四號(hào)前后發(fā)生過(guò)什么事?
你產(chǎn)生過(guò)什么行為?
然后便是這一天前后,有哪些寶物產(chǎn)生過(guò)流量下滑的狀況,當(dāng)你細(xì)心的一步一步的細(xì)分這些數(shù)據(jù)的時(shí)分,你就能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,調(diào)整過(guò)來(lái)。
同樣,假如某一天,你的淘?xún)?nèi)免費(fèi)流量突然上升,這個(gè)時(shí)分你也能夠剖析這一天前后發(fā)生了什么,做過(guò)什么行為?
然后就能夠捉住這個(gè)機(jī)會(huì)或者是下次借鑒這個(gè)成功的經(jīng)驗(yàn)。
2.及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,預(yù)警危機(jī),捉住機(jī)會(huì)。
咱們做淘寶的時(shí)分,其實(shí)任何一種狀況都很少是偶爾的,他之所以產(chǎn)生必然有他的原因,假如你懂得剖析數(shù)據(jù),監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的話(huà),那么你就你能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,預(yù)警危機(jī),也能及時(shí)的捉住爆發(fā)的機(jī)會(huì)。
3.多維度比照剖析問(wèn)題 許多時(shí)分,咱們剖析問(wèn)題的時(shí)分是需要多維度的剖析的,比方天然查找流量的要素,他就有多個(gè)維度,這些維度都會(huì)對(duì)最然查找產(chǎn)生影響,假如沒(méi)有數(shù)據(jù)的話(huà),那么你就很難清楚的知道你真實(shí)的問(wèn)題在哪里,這也是為什么許多人不懂得如何去做天然查找的原因,哪怕你告知他影響天然查找的要素有哪些,他也仍是做欠好,由于他不不懂使用數(shù)據(jù)做多維度的剖析。
最關(guān)鍵的時(shí)分?jǐn)?shù)據(jù)是能夠自由比照的,把數(shù)據(jù)做成表格之后,進(jìn)行比照,然后結(jié)合剖析,比方,比照轉(zhuǎn)化率和訪(fǎng)客數(shù),你就能夠得出轉(zhuǎn)化率進(jìn)步之后會(huì)不會(huì)帶動(dòng)訪(fǎng)客,比方uv價(jià)值和淘客免費(fèi)流量進(jìn)行比照,看看uv價(jià)值提升今后會(huì)不會(huì)淘?xún)?nèi)免費(fèi)流量也增長(zhǎng)。
4.依據(jù)歷史數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)未來(lái)。
在生意顧問(wèn)市場(chǎng)行情里面能夠看到大盤(pán)的數(shù)據(jù),咱們能夠依據(jù)16年連衣裙的趨勢(shì)改變來(lái)預(yù)測(cè)17年的狀況,然后有了這些歷史數(shù)據(jù)的時(shí)分你心里就會(huì)清楚的知道在什么開(kāi)端準(zhǔn)備切入,什么時(shí)分開(kāi)端發(fā)力推行,什么時(shí)分開(kāi)端清倉(cāng)處理。
實(shí)際上,假如你對(duì)自己的店肆數(shù)據(jù)樹(shù)立了歷史檔案數(shù)據(jù)的話(huà),你也會(huì)從中獲取更多有利的信息,咱們平時(shí)大部分用的是顧問(wèn)的數(shù)據(jù),但是咱們很少去把每一天生意顧問(wèn)的數(shù)據(jù)都保存下來(lái),生意顧問(wèn)的許多數(shù)據(jù)只要一個(gè)月或者三個(gè)月最多六個(gè)月,超時(shí)今后就沒(méi)辦法檢查,所以我是主張?jiān)蹅儼炎约旱牡晁翑?shù)據(jù)樹(shù)立一個(gè)歷史的檔案,常常看看歷史檔案的數(shù)據(jù),你會(huì)從中發(fā)現(xiàn)許多的問(wèn)題,也會(huì)從中總結(jié)許多的經(jīng)驗(yàn),會(huì)從中思考許多有用的東西。
把店肆的歷史數(shù)據(jù)做成這樣的圖片,常常看一看歷史數(shù)據(jù)的時(shí)分你會(huì)想起許多有用的東西。
許多的靈感其實(shí)都是來(lái)自數(shù)據(jù)。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà),可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。
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