幕思城>電商行情>運營>淘寶運營> 很多人把時間花在流量上,卻不知道流量運轉(zhuǎn)背后的道理

    很多人把時間花在流量上,卻不知道流量運轉(zhuǎn)背后的道理

    2023-10-04|20:38|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:19

                        今天主題是如何引爆交際傳達? 以下我首要從活動、心思學(xué)規(guī)劃,還有口碑等幾個視點跟咱們聊聊,怎樣在做活動和內(nèi)容的時分打動消費者? 在移動互聯(lián)網(wǎng)年代流量越發(fā)的碎片化,場景變得十分的短促和興趣導(dǎo)向,所以咱們需求從UV(網(wǎng)站獨立訪客)的數(shù)據(jù)背面找到它的動機和引發(fā)點。


    每一次點擊,每一次互動,每一次流量逗留的背面,都會有一個行為動機。流量在必定程度上是動機被觸發(fā)的結(jié)果。 動機背面的方針是什么呢?無非便是滿意愿望。 當(dāng)咱們的活動內(nèi)容能夠充分地契合這一點,當(dāng)傳達和廣告的內(nèi)容足夠激發(fā)用戶的心思動機,流量就會像潮水一樣沖上岸。 流量分為表象需求和潛意識需求兩部分。 

    一、愿望的六個表象需求 在規(guī)劃活動和內(nèi)容的時分,首要經(jīng)過這六個顯而易見的心思愿望來規(guī)劃咱們的活動和內(nèi)容,影響用戶進行傳達,影響流量轉(zhuǎn)化。 

    1.夸耀 凱文·凱利曾經(jīng)在一次揭露演講里說到,交際比商業(yè)重要,隱私讓位于夸耀。 人都有攀比心思,這種夸耀成分,能夠帶來必定程度的心思安慰和被社會關(guān)注的愉悅,在運營活動的時分,咱們需求注意給用戶供給這種合情合理的夸耀的理由和環(huán)境。 事例:滴滴出行“北上廣深票選吸血加班樓”活動 這個活動內(nèi)容結(jié)合一線城市白領(lǐng)用戶都普遍關(guān)注的,并且有切身體會的加班問題來做切入; 經(jīng)過問答的形式,首先讓用戶自主地帶入必定的參加感; 再經(jīng)過投票排行榜的方法,告知用戶這是一個集體的行為,讓用戶的宣泄感觸到安全。  許多白領(lǐng)自愿地進行轉(zhuǎn)發(fā),便是在夸耀自己加班辛苦或許是作業(yè)努力,或許期望他們的加班問題得到解決。 用戶啟動夸耀的行為并不是理所當(dāng)然的。咱們要讓用戶在內(nèi)容獲取的幾個階段取得階段性的感觸,才有可能去誘發(fā)用戶參加的行為,將流量守住并發(fā)生二次的傳達作用。 那么,需求經(jīng)過哪三個階段去影響用戶夸耀的心思行為,然后讓他們發(fā)生傳達和轉(zhuǎn)發(fā)呢? 其實一切交際傳達行為(轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈、口碑)的根本原因都是用戶在經(jīng)過自己的方法表達自我。 做活動和內(nèi)容的時分,咱們首先要注意這個活動和內(nèi)容關(guān)于用戶本身來說它的價值匹配度是怎么樣的? 用戶都對本身的情況、喜愛、文明價值,有一個根本的判別,所以在用戶接納信息的時分就會有意無意的進行契合自己的信息的挑選。 在短時間里經(jīng)過內(nèi)容、視覺,讓用戶快速地發(fā)生匹配的意識,就能夠讓用戶發(fā)生本位投射的作用,然后進一步投入時間和注意力進行下一步的動作。 在做內(nèi)容挑選的時分,怎樣讓用戶快速接收到自己喜愛的內(nèi)容? 其實有一個很好的方法,便是找到用戶平常高頻次接觸,并且便是頻繁呈現(xiàn)在他們?nèi)兆又械囊恍┐蟊娦哉擃}。 比如說加班、家庭、愛情、升職加薪,買房買車,這些都是用戶根本日子中會經(jīng)常關(guān)懷并且頻繁發(fā)生的信息。 “北上廣深票選吸血加班樓”活動經(jīng)過選取“加班”這個主題來快速地讓用戶定位,并且找到自己的喜愛,然后有了本位投射,進行了這么一個匹配。  那么咱們經(jīng)過用戶喜愛的內(nèi)容,把他們吸引到這個內(nèi)容當(dāng)中之后,怎樣引發(fā)它的傳達力? 在傳達進程中,用戶對這個內(nèi)容的投入程度越高,它的傳達才能越強。 所以在第二個進程,咱們需求有一個信息承認的進程,咱們需求讓用戶不斷地去承認他跟這個信息的關(guān)聯(lián)度的強弱: 假如他跟這個信息的關(guān)聯(lián)度越強,他的傳達才能會越強。 所以咱們會看到滴滴的這個活動里面,經(jīng)過不斷的問答方法,一句一句地去問你加班的情況,“你是不是這樣的一個情況?你來選ABCD”。 用戶在這個挑選的期間,便是在不斷地去承認信息的一個進程。經(jīng)過一步一步的承認信息,增強用戶對這個信息的粘性和價值度,然后推動用戶傳達。 

    第三個進程便是安全感。 當(dāng)咱們協(xié)助用戶能夠有夸耀的理由的時分,也要讓他感覺到夸耀分享出去的行為是安全的。 經(jīng)過投票的結(jié)果告知用戶,“這是一大群人的行為和結(jié)論,你不是一個人,這是一個集體的答案,你是安全的”。 最終呈現(xiàn)出來的是,每一個區(qū)域的加班情況,咱們所傾訴的每個區(qū)域的加班排名,沒有個人的姓名,可是又能夠跟咱們一起參加。 這個看似權(quán)威的投票,能夠協(xié)助你得到十分安全的分享的這個理由,然后你就把這個活動分享出去了。 

    2.窺視 窺視愿望源自于人類動物對未知工作本能的一種好奇心,所有人都期望把握更多不知道或許被躲藏的所謂的本相,這些信息的獲取誤差,能夠給咱們帶來必定程度的生計安全感。 舉個比如,比如說你和你的朋友,你們對房價這個工作有不同的了解。 你在地產(chǎn)公司里有自己的親屬,然后你取得了更多信息,經(jīng)過你獲取的信息誤差,你知道的比他多,你在競爭上相對來說就更有優(yōu)勢。 “我知道的更多”這樣的一個訴求,讓人們在交際生計中愈加具有生計的能量,在內(nèi)容和活動規(guī)劃上,咱們怎么樣去使用窺視來讓用戶之間發(fā)生互動。 想要在活動之中做出好的窺視影響,需求滿意三個首要的設(shè)定,信息的含糊度、聯(lián)想才能和補償價值。 什么是信息的含糊度呢?便是似懂非懂的東西。 

    咱們再看拿《咱們15個》這個節(jié)目來做舉例。  官方推行的關(guān)鍵詞是“15個人”,“陌生人一場日子試驗直播”,咱們會發(fā)現(xiàn)這些信息和咱們?nèi)兆拥南嚓P(guān)性在于和陌生人相處,而其間的含糊度,在于直播和日子試驗。 這些是咱們沒有切身體驗的信息,是處理信息含糊度的一種方法。 有了這樣的含糊度,這句話一個個看是能夠了解的,可是全體串起來看,用戶不必定能了解到底是什么樣的意思。有了這樣的一個含糊度,用戶就會呈現(xiàn)一種心思認知,咱們稱之為“急迫性認知閉環(huán)”。 新世相的“四小時逃離北上廣”全體來看這句話是完全能了解的,拆分開來: “四個小時”、“逃離北上廣”。

     它們都是咱們了解的日子詞匯,可是把它串聯(lián)起來或許是單個單詞再拼湊起來,其實咱們就很難理解到底是什么意思,總有那么一點點含糊的東西需求咱們?nèi)ネ诰颉? 這個時分,這種含糊度,這種似懂非懂的內(nèi)容就引發(fā)了咱們?nèi)ヌ剿?,去找到窺視這個內(nèi)容背面的意義。 那么再下一步,便是咱們要去給這個內(nèi)容設(shè)定一個聯(lián)想的才能。 在用戶發(fā)生行為動機之前,需求賦予他們對這個含糊信息的價值判別,窺視不是無底線的工作。 在人類心思學(xué)中,人性關(guān)于不確定性也存在必定的抵觸情緒,所以咱們需求讓用戶對這樣不確定的價值發(fā)生價值預(yù)判,咱們界說為“設(shè)想價值”或許“聯(lián)想才能”,經(jīng)過文字、聲響、視覺這樣的一些感觀引導(dǎo),去影響用戶進行聯(lián)想判別。      

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