淘寶店鋪資質(zhì)怎么提升?有什么訣竅?(淘寶店鋪到期如何重新開(kāi)店?要注意什么?)
2023-01-06|10:41|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營(yíng)| 閱讀:39
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經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)的人們都知道淘寶店鋪是分等級(jí)的,等級(jí)越高的享受到的平臺(tái)服務(wù)就越好,也就會(huì)被推薦給買(mǎi)家,這樣的話店鋪也就可以得到更多的銷量和流量。但是問(wèn)題就來(lái)了,商家要怎樣提高店鋪資質(zhì)呢?有什么訣竅嗎?
影響店鋪等級(jí)的因素有很多,比如優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、吸引人的營(yíng)銷、舒適的服務(wù)才是店鋪的王道,信譽(yù)反而是其次。只要你的產(chǎn)品賣(mài)的多、評(píng)價(jià)多,那么等級(jí)很快就能提升上去。服務(wù)做到讓客戶滿意,一切實(shí)事求是,確保產(chǎn)品的性價(jià)比,這都可以提升店鋪信譽(yù)。
但是還有一個(gè)非常重要的因素,那就是一定不要頻繁被扣分,店鋪老是被扣分肯定是沒(méi)得玩的。甚至可能逐步被降低等級(jí)。
有什么訣竅?
訣竅一、淘寶賣(mài)家誠(chéng)信積累
淘寶開(kāi)店賣(mài)產(chǎn)品,賣(mài)的是誠(chéng)信。只有誠(chéng)信的賣(mài)家才能在淘寶道路上走的更遠(yuǎn)、走的更寬。店鋪開(kāi)店之初,會(huì)有很多刷信用的人來(lái)推銷一種叫刷信用的服務(wù),通過(guò)站內(nèi)信和旺旺的方式宣傳。對(duì)于剛開(kāi)的店鋪來(lái)說(shuō),誘惑的確很大,但我們換一個(gè)角度想,刷信用的人也有我們值得學(xué)習(xí)的地方,那就是他們的宣傳方式,如果我們采用他們的推銷方式推銷我們的產(chǎn)品,銷量肯定會(huì)慢慢增長(zhǎng)。
店鋪信用的高低并不能決定一個(gè)店鋪的銷量。刷出來(lái)的信用只能,只有一個(gè)圖片在那里,沒(méi)有實(shí)際東西。但慢慢售出來(lái)的信用,它里面包含了產(chǎn)品的銷量,店主的心血,人氣的累積,這樣的信用是很豐滿的,也有利于我們店鋪運(yùn)營(yíng)的各個(gè)方面的提升。
訣竅二、淘寶店鋪推廣
店鋪的信用是產(chǎn)品銷量與買(mǎi)家好評(píng)的載體。店鋪想要獲得更好的銷量,就必須進(jìn)行推廣,不管免費(fèi)的、付費(fèi)的都做。店鋪的起步初期,我們可以選擇一些免費(fèi)推廣,如軟文推廣、社區(qū)推廣、郵件推廣、旺旺推廣等,到了一定程度,我們可以使用直通車推廣、鉆石展位推廣和其他廣告推廣等付費(fèi)推廣,這樣店鋪的信用就慢慢地提升了。
訣竅三、淘寶參加活動(dòng)
一個(gè)好的活動(dòng),可以迅速帶動(dòng)信用的提升。只要我們店鋪達(dá)到參加活動(dòng)的條件,我們就要爭(zhēng)取去參加每一個(gè)合格的活動(dòng)。淘寶的活動(dòng)也分兩種,一種是免費(fèi)的,一種是付費(fèi)的。前提我們依然選擇免費(fèi)活動(dòng),待店鋪成熟以后,就可以嘗試一些付費(fèi)活動(dòng)了。
訣竅四、過(guò)硬的售后服務(wù)
淘寶賣(mài)家提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就是指售前、售中、售后為買(mǎi)家安提供一個(gè)滿意的服務(wù)過(guò)程。最關(guān)鍵的是要把握住買(mǎi)家的心理,注意把每一句話都說(shuō)道買(mǎi)家心里去。態(tài)度一定要誠(chéng)懇,讓每一次服務(wù)都平和發(fā)展,不要激起買(mǎi)家的情緒波動(dòng)。我們的服務(wù)以追求客戶滿意為目的。
顧客的問(wèn)題幾乎都是那么幾個(gè),但也有特殊的、比較難的問(wèn)題,幫助客戶解決一個(gè)有一個(gè)難題是我們客服存在的真正意義。客服是把寶貝的描述再重復(fù)給買(mǎi)家,在重復(fù)的過(guò)程中,我們應(yīng)該不厭其煩,客服要學(xué)會(huì)營(yíng)造一種和諧的交流氛圍,以滿足買(mǎi)家能快樂(lè)購(gòu)物的目的,對(duì)待客戶要永遠(yuǎn)熱心。
綜上所述來(lái)看,淘寶店鋪的信用是非常的重要的,而且淘寶賣(mài)家信用的等級(jí)高低已經(jīng)成為買(mǎi)家購(gòu)物的一個(gè)非常重要的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。所以各位賣(mài)家朋友必須了解提高淘寶店鋪信譽(yù)等級(jí)的訣竅。這樣才能持續(xù)經(jīng)營(yíng)好店鋪。
淘寶店鋪?zhàn)?cè)門(mén)檻是比較低的,只需要商家提供身份證或者營(yíng)業(yè)執(zhí)照,就可以成功的將店鋪?zhàn)?cè)下來(lái),但是有些商家沒(méi)有精力運(yùn)營(yíng)店鋪,等過(guò)了一段時(shí)間之后,店鋪就到期了,這時(shí)候想要重新開(kāi)店要怎么操作呢?下面就來(lái)介紹下淘寶店鋪到期如何重新開(kāi)店?
按照淘寶規(guī)則,如果淘寶店鋪連續(xù)6周內(nèi)未發(fā)布商品而且店鋪總產(chǎn)品未到10件以上,淘寶店鋪會(huì)被釋放。如果需要重新開(kāi)店,不需要身份證認(rèn)證重新開(kāi)店,只要登錄“我的淘寶”—“我是賣(mài)家”—“我要開(kāi)店”申請(qǐng)開(kāi)店即可。
淘寶重新開(kāi)店不需要太過(guò)復(fù)雜的操作,畢竟在第一次開(kāi)店的時(shí)候,很多資料已經(jīng)提交過(guò)了,在平臺(tái)的數(shù)據(jù)庫(kù)中是有記錄存在的,所以只需要重新調(diào)用就可以了。但是也有一些商家重新開(kāi)店失敗,這是因?yàn)橛幸恍┘?xì)節(jié)需要注意的。
1、一張身份證只能認(rèn)證一個(gè)淘寶賬戶,所以一張身份證只能在淘寶集市開(kāi)一家店。
2、一個(gè)身份證認(rèn)證一個(gè)支付寶賬戶后,還可關(guān)聯(lián)認(rèn)證其他支付寶賬戶,共享身份信息,一個(gè)身份證最多可以關(guān)聯(lián)認(rèn)證5個(gè)子賬戶。
3、支付寶關(guān)聯(lián)認(rèn)證賬戶也是可以開(kāi)店的,但還是一樣要遵循一個(gè)證件只能開(kāi)一家店的原則。
4、如果身份證過(guò)期了,則需要重新提交。可以登陸到支付寶—賬戶設(shè)置—基本信息—實(shí)名認(rèn)證—查看—上傳證件—上傳新的身份證(正反兩面)彩色圖片,填寫(xiě)身份證到期時(shí)間。
現(xiàn)在知道淘寶店鋪到期如何重新開(kāi)店了吧,在淘寶開(kāi)店還是需要花費(fèi)一些精力去運(yùn)營(yíng)的,畢竟電商是符合時(shí)代發(fā)展潮流的,如果能夠趁早的布局,將店鋪運(yùn)營(yíng)起來(lái),那么就可以獲得比較好的效果。
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