新手開店打基礎(chǔ),做好八個關(guān)鍵點(diǎn)
2023-10-07|17:01|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:18
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店肆開了之后,發(fā)現(xiàn)沒銷量?進(jìn)店買家只停留了3秒鐘就走了?
出現(xiàn)這些問題,那就是你的店肆根底出了大問題。
怎么留住進(jìn)店顧客?
讓買家的進(jìn)店時刻加長,招引他的注意力才能有逛店的志愿。
怎么你不知道怎么做,那么不妨從下面這八點(diǎn)一一對照著做,相信你的店肆?xí)写蟮奶岣摺?nbsp;
在店肆動態(tài)評分DSR數(shù)據(jù)里,主要考核的有三項數(shù)據(jù),其中有描繪是否相符和賣家的服務(wù)態(tài)度。如果店肆在詳情頁和客服以及售后上做好,對于提高動態(tài)評分也是很有效果的。
客服也是銷售,他們是接觸到買家的一線人員。經(jīng)過客服對顧客的了解,他們能知道顧客咨詢最多的是哪些問題,顧客的顧慮等。
經(jīng)過客服培訓(xùn),讓客服掌握溝通話術(shù),對于提高轉(zhuǎn)化也是很有協(xié)助的。
所以店肆想要有流量有轉(zhuǎn)化,不僅要在詳情頁、主圖上做好,客服的銷售也很重要。
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