幕思城>電商行情>客服>客服知識(shí)>拼多多壞果包賠怎么開通?規(guī)則是啥?

    拼多多壞果包賠怎么開通?規(guī)則是啥?

    2022-04-02|10:12|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:467

    在拼多多平臺(tái)中,基本什么產(chǎn)品都是又賣的,比如說(shuō)水果等產(chǎn)品,價(jià)格方面都相當(dāng)?shù)膶?shí)惠,所以非常受消費(fèi)者們的歡迎,很多的消費(fèi)者都有購(gòu)買到壞了的水果,那么 拼多多壞果包賠怎么開通?

    拼多多壞果包賠怎么開通.jpg

    壞果包賠服務(wù),是指消費(fèi)者在拼多多購(gòu)買帶有“壞果包賠”服務(wù)標(biāo)識(shí)的生鮮類商品后,商家承諾消費(fèi)者在指定時(shí)間內(nèi)商品出現(xiàn)明顯損傷、變質(zhì)、腐爛等影響食用情形且通過(guò)“爛果、壞果”原因發(fā)起維權(quán)申請(qǐng)的,則在48小時(shí)內(nèi)有效響應(yīng)消費(fèi)者發(fā)起的維權(quán)申請(qǐng),且若消費(fèi)者提供有效憑證的,為其提供退款處理的服務(wù)。

    1.商品包含:二級(jí)類目為新鮮水果;

    2.指定時(shí)間內(nèi):指的是快遞公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的簽收時(shí)間起24小時(shí)(含)內(nèi);

    3.若商家拒絕履行“壞果包賠”服務(wù)的,消費(fèi)者可在發(fā)起的維權(quán)申請(qǐng)中點(diǎn)擊“人工介入”進(jìn)行投訴,若客服判定商家未履行服務(wù)情形屬實(shí),并將執(zhí)行賠付給到消費(fèi)者。

    壞果包賠設(shè)置:

    編輯發(fā)布商品時(shí)商家主動(dòng)勾選即可,商品對(duì)應(yīng)展示壞果包賠標(biāo)簽。

    《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十四條 消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購(gòu)買商品或者接受服務(wù),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。

    網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的,消費(fèi)者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者要求賠償;網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者作出更有利于消費(fèi)者的承諾的,應(yīng)當(dāng)履行承諾。

    網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者賠償后,有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者明知或者應(yīng)知銷售者或者服務(wù)者利用其平臺(tái)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益,未采取必要措施的,依法與該銷售者或者服務(wù)者承擔(dān)連帶責(zé)任。

    因此如果買到了壞果直接聯(lián)系商家進(jìn)行索賠,商家若是不同意的話,再聯(lián)系拼多多的客服介入哦!

    總而言之,拼多多商城是有相關(guān)的規(guī)則的,如果消費(fèi)者在拼多多購(gòu)買的水果是壞果的話,是可以去申請(qǐng)賠償?shù)呐?,而且拼多多商家也?yīng)該履行職責(zé)去賠償給拼多多的買家。

    好了,關(guān)于拼多多壞果包賠的開通方法就為大家介紹到這里了,各位拼多多商家們,如果你買到了壞的水果,那么是可以申請(qǐng)壞果包賠的,因?yàn)橹挥羞@樣才能夠吸引更多的消費(fèi)者們?nèi)ハ聠巍?/p>

    推薦閱讀:

    拼多多壞果包賠怎么申請(qǐng)?要有什么條件?

    拼多多壞果包賠怎么操作?要滿足什么條件?

    拼多多水果類目需要交多少保證金??jī)r(jià)格高嗎?

    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

    難題沒(méi)解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營(yíng)知識(shí),非賣家不要加我哈】
    >

    推薦閱讀:

    聚劃算的最新變化有哪些?淘寶商家該如何報(bào)名聚劃算?

    淘寶收到方正字投訴,該怎么處理?

    閑置的天貓店轉(zhuǎn)讓出去都有哪些好處,應(yīng)該怎么操作?

    更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評(píng)論

    別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666