千牛如何聊天拉黑？

正常情況下嚴(yán)禁將顧客列入黑名單，除非是產(chǎn)生下列獨(dú)特情況時(shí)，店家可依照下列標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際操作加上信用黑名單：1、在線客服在溝通交流全過程中莫不文明行為言談舉止且積極主動(dòng)回應(yīng)顧客或解決困難的情況下，顧客在資詢?nèi)^程中產(chǎn)生與買東西資詢不相干的反革命、情色、恐嚇威脅等不合理合法的言談舉止，或廣告宣傳，搔擾、謾罵貶低一級(jí)不善言談舉止，店家經(jīng)2次真摯提示顧客使用文明禮貌用語(yǔ)，對(duì)話輪數(shù)超越2次（顧客推送信息及在線客服真摯提示記為一輪），但顧客仍不終止不善言談舉止的情況下，店家能夠?qū)嶋H操作將此顧客加上為信用黑名單，并依照千牛賣家提示受權(quán)服務(wù)渠道查詢

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