速看！手淘流量操作技巧之優(yōu)化人群篇

隨著天氣的變化，流量也是隨著變化的，最近天氣降溫不少，你會覺得夏季剛過，冬季馬上就來的感覺，而且還是特別快，反正我每年都是這種感受，所有經(jīng)常會有人說一年只過兩個(gè)季節(jié)，夏季和冬季，哈哈，氣溫下降了說明很多商家就開始大賣了。

之前有的人在帖子中說店鋪流量是直通車燒上來的，錯(cuò)了，那就讓你看一下，我是怎么拿來流量的。

我們做店鋪主要還是要拿自然流量的，如果你的寶貝利潤過低，但是又一直拿付費(fèi)去維持店鋪流量，那這種情況就會做的比較累。淘寶越來越放大千人千面，都在說千人千面，其實(shí)操作的核心數(shù)據(jù)還是綜合考量的，千人千面的核心還是人群，很多人都在說人群，你真的懂了嗎？今天這篇文章主要說下人群標(biāo)簽的重要性。

大家可以看下自己的手機(jī)淘寶，打開首界面，假設(shè)我搜索“女童鞋秋季新款”

這個(gè)時(shí)候輸入關(guān)鍵詞的時(shí)候會根據(jù)買家習(xí)慣進(jìn)行推薦，有的買家會根據(jù)下拉框推薦詞來進(jìn)行選擇，有的買家也許會按照自己需要的標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行搜索。如上圖，這些下拉框詞就是近期搜索量最多的長尾詞。

如上圖是通過搜索關(guān)鍵詞進(jìn)來看到的前幾名，排名很重要，但是排名也是根據(jù)你的店鋪權(quán)重或者是推廣來拿到給到你展現(xiàn)的。我們可以看到排名首位的是直通車推動的，并且是與標(biāo)題最貼合的，二三位是買過的店，假如你買過的 店鋪，再次搜索相關(guān)的關(guān)鍵詞，買過的店肯定是要推送到你的眼前的。如果你重新搜索這個(gè)關(guān)鍵詞，買過的店鋪仍然會推送到你面前，再有就是直通車推薦產(chǎn)品也會實(shí)時(shí)變化。說到底還是千人千面?zhèn)€性化流量分配機(jī)制。

通過搜索關(guān)鍵詞展現(xiàn)在你眼前的，首先你會看款式，款式也就是產(chǎn)品是第一要素，再有就是主圖，像上圖Hot位，主打的是小白鞋軟底的賣點(diǎn)，這個(gè)就是一個(gè)很好的創(chuàng)意方案。吸引到買家去點(diǎn)擊，再有就是同時(shí)你會注意到的是價(jià)格，因?yàn)橘I家人群消費(fèi)水平是不一樣的，而且會如果是同款鞋子，會進(jìn)行一個(gè)對比?？翠N量，看評價(jià)，看詳情，買家秀，問大家再有就是SKU的選擇等等。

說到直通車的推廣，這就涉及到很多操作問題了，就像你的出價(jià)，關(guān)鍵詞的選擇，匹配方式，時(shí)間折扣，地域設(shè)置等等都是需要我們?nèi)?yōu)化的。

下面先看下這個(gè)店鋪，流量基數(shù)較大，這是人群畫像：

我們可以看到這個(gè)店鋪的人群，年齡基本上是在18-29歲之間，基本上都是女性。

那么在直通車關(guān)鍵詞推廣的時(shí)候，可以選一長尾詞，加大詞搶流量也完全可以，有人會問直通車關(guān)鍵詞與搜索關(guān)鍵詞會互相影響嗎？

手淘搜索流量主要是通過關(guān)鍵詞進(jìn)店產(chǎn)生的訪客，而我們通過直通車去投放關(guān)鍵詞，買家通過點(diǎn)擊瀏覽，收藏或者加購以及轉(zhuǎn)化行為，這個(gè)時(shí)候就會產(chǎn)生一個(gè)打上標(biāo)簽的行為，如果買家是初次瀏覽并沒有購買，但是搜索相關(guān)產(chǎn)品的時(shí)候這個(gè)寶貝仍然會給到很好的展現(xiàn)，因?yàn)閷氊愅ㄟ^關(guān)鍵詞投放得到了應(yīng)有的權(quán)重，所以仍然會得到很好的展現(xiàn)。

這就是為什么我們要操作直通車的其中一個(gè)原理，買家搜索關(guān)鍵詞權(quán)重越高，積累一定的數(shù)據(jù)后自然流量才會爆發(fā)。

看下這個(gè)店鋪直通車的計(jì)劃：

長尾詞以及熱詞都在搶流量，一般來說長尾詞更容易把控人群精準(zhǔn)度，如果店鋪權(quán)重較高大詞也可以搶到優(yōu)質(zhì)流量。前期一周主要做質(zhì)量分權(quán)重，然后開始抓轉(zhuǎn)化投產(chǎn)，轉(zhuǎn)化率指標(biāo)也決定著引流人群的精準(zhǔn)度問題，指標(biāo)好了，手淘流量才能跟上。

我們都知道標(biāo)簽分產(chǎn)品標(biāo)簽、店鋪標(biāo)簽、買家標(biāo)簽。對于不同類目一定要看好行業(yè)標(biāo)簽，找精準(zhǔn)客流，這是市場的真實(shí)反饋，也更有利于我們做精準(zhǔn)流量的投放。

店鋪標(biāo)簽：就是通過店鋪素材中心給店鋪進(jìn)行的一個(gè)初始標(biāo)簽，標(biāo)簽可以根據(jù)自己的店鋪風(fēng)格來填寫。

單個(gè)標(biāo)簽2-6個(gè)字。

禁止促銷詞類目詞。

簡單直接，便于理解。

描述店鋪內(nèi)一個(gè)特色。

通過產(chǎn)品定價(jià)打標(biāo)：每個(gè)產(chǎn)品都有自己的價(jià)格區(qū)間，也代表著有各自對應(yīng)的人群，比如你是做衛(wèi)衣的，那么搜索一下這個(gè)關(guān)鍵詞就會看到價(jià)格階段的顯示

價(jià)格區(qū)間分為了四個(gè)階段，50-159之間的價(jià)格是60%用戶喜歡的價(jià)位。所以對價(jià)格這塊也要去做好定位分析，進(jìn)行標(biāo)簽的強(qiáng)化。

強(qiáng)化店鋪標(biāo)簽：可以根據(jù)店鋪的標(biāo)簽進(jìn)行人群圈定，比如我是做職業(yè)女裝的，所需要的人群基本在30歲左右，有消費(fèi)能力的，這樣我們就可以好建立個(gè)階段，如果你是做女裝的其他產(chǎn)品也盡量定位到這個(gè)價(jià)格段內(nèi)，寶貝的價(jià)格階段是根據(jù)不同產(chǎn)品不同價(jià)格劃分的，并不是一定要統(tǒng)一價(jià)位。

一個(gè)人群庫來進(jìn)行人群圈定。通過客戶運(yùn)營平臺，找到具體的人群標(biāo)簽，大概可以確定客戶的喜好和購買，針對自己訪客對比中的數(shù)據(jù)，分析適合的年齡性別地域進(jìn)行圈人。

有的商家店鋪人群很亂，原因有很多，比如SD，淘客，直通車開亂人群，活動等等總之進(jìn)店人群轉(zhuǎn)化太差那就是人群不精準(zhǔn)造成了標(biāo)簽混亂。我們一般會看進(jìn)店訪客消費(fèi)層級，如果與店鋪客單價(jià)完全不符，并且占比很大的話一般就會認(rèn)定是標(biāo)簽太亂。

也可以通過生意參謀看下流失競店數(shù)據(jù)，如果系統(tǒng)顯示三個(gè)競店風(fēng)格屬性相似的話，人群就是沒太大問題的，或者是看下直通車的創(chuàng)意圖點(diǎn)擊率，高于同類目，增長趨勢明顯就說明人群是精準(zhǔn)的。

比如這家店鋪的客單價(jià)是150左右，但是進(jìn)店人群70%都是在50-100區(qū)間的，那就是進(jìn)店訪客不精準(zhǔn)，一方面會打亂店鋪原有標(biāo)簽，另外一方面就是拉低整個(gè)店鋪的轉(zhuǎn)化。

如果這種情況，淘寶系統(tǒng)按照原來的標(biāo)簽給你流量，但是沒有轉(zhuǎn)化，系統(tǒng)就不知道該給到你什么樣的流量，或者不知道如何給到你流量了。

糾正標(biāo)簽：直通車新玩法

在這說到的是人群的投放，我的操作方式是可以先去做自定義人群，拉點(diǎn)擊率的同時(shí)測試出精準(zhǔn)人群，但是不是所有的人群都要去投放，要根據(jù)店鋪人群來決定的。一般來說智能新拉人群，喜歡店鋪訪客新品的人群都是不錯(cuò)的優(yōu)質(zhì)人群，可以拿到不錯(cuò)的流量。

看下我現(xiàn)在做的這個(gè)：

但是你的人群流量也是基于你的關(guān)鍵詞精準(zhǔn)不精準(zhǔn)的情況，如果你的關(guān)鍵詞都不精準(zhǔn)，人群也不會精準(zhǔn)，對于新店，老店都怎么去投放人群，也可以看下我之前寫到人群的文章。

通過直通車來拉正標(biāo)簽是目前最有效的方式了，再有就是老客戶來強(qiáng)化標(biāo)簽。

老客戶的人群標(biāo)簽已經(jīng)非常明確了，如果老客戶再次購買就像文章開始的時(shí)候買過的店推送到你面前你再次購買的話，這個(gè)時(shí)候就對標(biāo)簽起到一個(gè)強(qiáng)化作用，產(chǎn)品也會給到應(yīng)有的權(quán)重，回購的次數(shù)越多，說明對產(chǎn)品是非常認(rèn)可的，產(chǎn)品優(yōu)秀，淘寶一定是會扶持的。

老客戶這部分可以自建魚塘，可以把老客戶用社交群去圈起來，每次發(fā)貨發(fā)些小卡片加微信領(lǐng)紅包之類的，或者是下單半個(gè)小時(shí)內(nèi)加微信可贈送小禮品等等，這樣也可以更好的去做私域流量。維護(hù)老客戶是必不可少的。等你有幾百幾千上萬的老客戶群體的時(shí)候，不管是SD還是推新品，老客戶價(jià)值就會很大的體現(xiàn)出來，這部分人群的精準(zhǔn)性就代表著他的利用價(jià)值無限了。

對于人群標(biāo)簽這塊還是有不少人在踏著操作誤區(qū)。以下幾個(gè)點(diǎn)需要我們操作的時(shí)候要注意。

1.很多商家做淘金幣，每天流量上千了，但是轉(zhuǎn)化很低，然后就想各種辦法去優(yōu)化提高轉(zhuǎn)化，做低價(jià)活動，最終還是不理想。淘金幣走過一波后，發(fā)現(xiàn)流量不到一百了，著急著急.......

這是很多商家會面臨的一個(gè)問題，標(biāo)簽形成是看進(jìn)店人群是否與寶貝匹配，如果流量質(zhì)量很低，就沒必要去矜持這些渠道了，只能讓你的店鋪越來越差，標(biāo)簽形成會很困難。

2.還有一部分商家還是想著先虧本沖量再提價(jià)，這種方式早已經(jīng)不可取了。如果你將產(chǎn)品10元賣出2萬件，再提高價(jià)格到30元，展示出去的商家都是喜歡10元的，覺得30元接受不了，并且收藏加購的客戶看到漲價(jià)后，下單轉(zhuǎn)化就很困難了。這樣的做法精準(zhǔn)標(biāo)簽也是獲取不了的。

今天就到這，后續(xù)文章方向會盡快更新，感謝大家一如既往的支持。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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