賣(mài)家能投訴淘寶小二嗎、怎么投訴?
2023-09-29|00:30|發(fā)布在分類 / 開(kāi)網(wǎng)店| 閱讀:22
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賣(mài)家能投訴淘寶小二嗎?當(dāng)淘寶買(mǎi)家與賣(mài)家有問(wèn)題膠葛時(shí),能夠請(qǐng)求淘寶小二介入,然后由淘寶小二來(lái)評(píng)審。
但是有些時(shí)分,因某些原因,淘寶小二的處理未必就很公正、公正,那么賣(mài)家能夠投訴淘寶小二嗎?
賣(mài)家是能夠投訴淘寶小二的,假如淘寶小二的處理結(jié)果不公正,賣(mài)家可持續(xù)通過(guò)以下方法去進(jìn)行投訴:
1.直接請(qǐng)求在線客服幫助。
在淘寶右上角點(diǎn)擊聯(lián)系客服—可選自助服務(wù)(聯(lián)系客服)—智能機(jī)器,然后輸入投訴的問(wèn)題,等待解答回應(yīng),需要準(zhǔn)備投訴的理由和依據(jù),提交完之后就等待結(jié)果了。
2.直接打淘寶官方電話進(jìn)行投訴。
3.能夠通過(guò)全網(wǎng)舉報(bào)維權(quán),全網(wǎng)舉報(bào)有服務(wù)違規(guī)這個(gè)選項(xiàng),便是針對(duì)淘小二的。
4. 12315投訴。12315是政府機(jī)構(gòu),盡管和淘寶之間沒(méi)有什么關(guān)系,但是假如遭遇到嚴(yán)重不公的情況下,還是能夠請(qǐng)求政府部門(mén)介入來(lái)維護(hù)自己合法權(quán)益的。
需要注意的是,既然是投訴,那么投訴就要有依據(jù),聊天記錄和產(chǎn)品照片什么的都很重要,一定要保存好,這樣對(duì)投訴才有利。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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