中國質(zhì)造客戶之聲功能介紹

                    中國質(zhì)造客戶之聲首要用于商家生效后的點(diǎn)評剖析，剖析點(diǎn)評中和商品質(zhì)量、描述、尺度等問題的負(fù)面點(diǎn)評，詳細(xì)頁面及功用如下：

 版面一：偏好設(shè)置  偏好設(shè)置頁面相關(guān)疑問： 

1.什么是負(fù)面點(diǎn)評標(biāo)簽？ 負(fù)面標(biāo)簽是通過點(diǎn)評的語義進(jìn)行剖析，將負(fù)面的同一類型的點(diǎn)評進(jìn)行聚類，構(gòu)成標(biāo)簽。

部分類目（女裝、童裝等）前臺(tái)也有展現(xiàn)（點(diǎn)評詳情頁的我們印象），灰色的便是負(fù)面標(biāo)簽附，某童裝店肆的圖： 

 2．怎么添加特別重視寶物？ 仿制本店肆寶物鏈接在框內(nèi)，待跳出了寶物主圖后，選中點(diǎn)擊即可。

如圖：  版面二：負(fù)面點(diǎn)評  負(fù)面點(diǎn)評頁面相關(guān)疑問： 

1.什么是負(fù)面點(diǎn)評？ 客戶之聲的負(fù)面點(diǎn)評是根據(jù)語義進(jìn)行剖析，體系計(jì)算出談?wù)撝姓Z義為負(fù)面的，則會(huì)出現(xiàn)在負(fù)面點(diǎn)評中，和賣家評分并無直接關(guān)系。不會(huì)影響店肆各項(xiàng)數(shù)據(jù)。如果發(fā)現(xiàn)了好的點(diǎn)評被放在負(fù)面點(diǎn)評里，點(diǎn)擊疏忽按鈕即可，咱們會(huì)不斷優(yōu)化負(fù)面點(diǎn)評的算法的。 

2.為什么有些談?wù)摬皇秦?fù)面的，仍是會(huì)出現(xiàn)在負(fù)面點(diǎn)評里？ 負(fù)面點(diǎn)評是體系根據(jù)語義計(jì)算的，所以會(huì)有不精確的狀況，技術(shù)同學(xué)會(huì)不斷優(yōu)化這塊內(nèi)容的。如果發(fā)現(xiàn)不是負(fù)面的內(nèi)容，點(diǎn)疏忽即可。 

3.負(fù)面點(diǎn)評包含哪些維度？ 負(fù)面點(diǎn)評一般會(huì)從物流，服務(wù)，商品，包裝等幾個(gè)維度來衡量。 

4.我不小心點(diǎn)了疏忽按鈕，還能夠解說嗎？ 點(diǎn)擊了疏忽按鈕的，若談?wù)摏]有過解說期，現(xiàn)在還能夠去原點(diǎn)評辦理頁面找到該條點(diǎn)評進(jìn)行解說

 5.點(diǎn)評內(nèi)容怎么排序？ 現(xiàn)在有按時(shí)刻排序和默許排序兩種。默許排序未解說的和中差評的靠前，已解說的和好評的靠后。

6.商品信息里寶物鏈接前面的星號是什么意思？  偏好配置里設(shè)置的特別重視寶物，會(huì)在商品信息里顯現(xiàn) 星號 ，和其他寶物做區(qū)別。          

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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