了解這些，提升轉化率很簡單

當你開了淘寶店，開始投入運營之后就會發(fā)現(xiàn)面臨的問題接踵而至，覺得開一間網(wǎng)店并沒有幻想中的簡單，但其實這些問題終究都歸咎于兩點：流量和轉化率。

都知道流量是能夠通過直通車、鉆展和第三方活動等渠道獲取，但轉化率則是一門學問了，考驗賣家功底是否過硬的時分了。

想要把你的產(chǎn)品賣出去？

那就要先學會讀懂買家心思這門學問了。

當有了流量以后要怎么進步轉化呢？

信任這是賣家們最關懷的問題了，但許多時分賣家們只是自顧自的美化概況頁、搞活動等卻底子沒想過抽時間去了解買家心思需求，盡管你呈現(xiàn)了許多產(chǎn)品的優(yōu)點但都不是買家想看的。

買家想看什么？

接著往下看！ 首先是價格 買家需求：性價比怎么、價格和其他店比價錢是否會比較廉價、是否包郵等 優(yōu)化主張：經(jīng)常重視競爭對手的價格及時調(diào)整自己的價格策略，通過店肆活動來促進轉化，包含滿減、包郵、贈品等日?；顒舆@些活動也能夠通過軟件快速生成，有的直通車軟件就有這個小工具：展開店慶、中秋特惠等特惠活動活動在概況頁體現(xiàn)出來打造限時低價的緊張感。

其次是產(chǎn)品概況 買家需求：產(chǎn)品特色、產(chǎn)品細節(jié)、實際使用情況、產(chǎn)品的特色和買家重視的問題的答復 優(yōu)化主張：概況頁的排版能夠使用淘寶神筆、根據(jù)買家購買心思來排版來優(yōu)化，先從產(chǎn)品亮點、店肆活動、關聯(lián)營銷等方面敏捷吸引重視；再激起興趣：杰出賣點、強調(diào)細節(jié)主張用模特展現(xiàn)圖而不僅僅產(chǎn)品圖；然后建立信任：質(zhì)量確?？蓞⒓淤I家秀、點評等；接著再次影響：產(chǎn)品比照、強調(diào)優(yōu)勢答復買家重視問題，買家重視問題能夠通過競爭對手概況頁和買家點評內(nèi)容、買家旺旺咨詢常見問題匯總以及換位思考等來發(fā)現(xiàn)；最終制作緊張感敦促成交：限時活動、限量活動等。

第三是賣家誠信度 買家需求：店肆的誠信度是否可信、產(chǎn)品描述是否實在等 優(yōu)化主張：進步信譽度、動態(tài)評分、打造店內(nèi)裝修、管理買家點評、及時處理差評、參加七天無理由退貨、為顧客投退貨確保險等 第四是物流 買家需求：是否及時發(fā)貨、物流的速度是否夠快、服務情緒好不好等 優(yōu)化主張：多和幾家物流公司合作，滿足大部分買家的需求，能夠的話發(fā)貨后短信提醒買家等 第五是售前服務 買家需求：回復是否及時這也反映出店肆處理問題的響應速度、是否熱情、耐性接待、能不能專業(yè)的解決提出的問題等。

優(yōu)化主張：即使有自動回復，但回復速度也必需要及時，一起要情緒親和有禮，要確?？头Φ晁廉a(chǎn)品的認識度，有較為精準的數(shù)據(jù)給買家參閱。

最終是售后服務 買家需求：產(chǎn)品售后確保、老顧客優(yōu)惠、有問題退換貨是否方便等。

優(yōu)化主張：售后服務也包含老顧客營銷，畢竟好的售后服務能夠進步老顧客的好感度，從而能夠極大的進步轉化，確保產(chǎn)品質(zhì)量能夠令顧客定心進行CRM管理老顧客給予必定的回購提醒或折扣，退換貨也是一個很要害的要素，減少過程中一些不必要的費事，售后不要一味的要求買家?guī)讜r給好評，防止影響買家的對店肆的印象。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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