拼多多店鋪評分多少算正常？怎么提高店鋪評分？

像淘寶店肆是有店肆評分的，而拼多多也同樣是有的。

店肆評分其實是為了用戶更好的參考這個店肆的可購買性。

那么，拼多多店肆評分多少算正常?

不同類別的店肆，評分的規(guī)范也有所不同，比方生鮮水果類的店肆，4.65分左右算高的了。

評分的計算方法：如果共有20個消費者點評，每人點評一次，有19人都是5星好評，一個人1分。

怎么進步店肆評分?

1、主動提醒買家簽收現(xiàn)在網(wǎng)購都比較普遍。

有時候，客戶并不知道物品已經(jīng)到了簽收地，店肆如果知道快遞員已派件，就能夠去提醒買家簽收。

2、對買家的稱謂稱號是當(dāng)下非常流行的，稱號能夠有自己的特色，不要和其他商家一樣，沒有任何的特色。

我們要做好客服的培訓(xùn)，關(guān)于客戶的問題，及時響應(yīng)，并積極回答。

千萬不要呈現(xiàn)無人解答的尷尬局勢。

關(guān)于客戶的售后問題，我們的客服也要及時跟客戶溝通和跟進，有問題要及時解決掉，不要延遲。

3、給客戶合理的小驚喜客戶在拼多多上購買的產(chǎn)品時，有些贈品會在頁面上顯示，客戶收到后，并不感覺意外了。

要是有條件，能夠額外給買家“埋下”贈品。

這個贈品不需要很高價值，合適就好。

總的來說，不同類別的店肆，它的評分規(guī)范也是不同的。

而且店肆評分也要看有多少人參與點評了，有效點評又占比多少。

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