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    菜鳥客服聯(lián)系方式是什么?如何入駐?

    2022-10-19|14:02|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:7308

    現(xiàn)在在網(wǎng)上購物成為我們生活中必不可少的,所以說物流是非常重要,而菜鳥的出現(xiàn)幫我們解決了不少快遞的問題,方便了買家和賣家,那么菜鳥客服的聯(lián)系方式是什么了?



    1、菜鳥消費者服務熱線:400-901-0101。

    2、菜鳥商家服務熱線:400-900-5656。

    這是菜鳥綠色通道免費緊急熱線,全球救援物資免費運輸。海內(nèi)有捐贈物資需要運輸?shù)臋C構(gòu),就撥打這個熱線,目前這個熱線還暫時不接受個人捐贈運輸。

    3、菜鳥驛站的客服電話是:9519666。

    菜鳥如何入駐:

    1、申請人的淘寶賬號為唯一簽約主體,一旦入駐成功,無法更換支付寶賬號,且站點不可轉(zhuǎn)讓。入駐前要確認簽約主體是否正確,申請人是否是店鋪所有人。若后期店鋪由員工進行操作,入駐后可以將員工的賬號添加為管理員賬號,申請時請勿用員工的賬號進行申請。

    2、所有入駐操作請自行填寫提交,請勿將賬號密碼給其他人操作。

    3、入駐時填寫的所有信息必須是真實有效的,若菜鳥小二發(fā)現(xiàn)相關(guān)信息造假,則后期永久不可入駐,入駐后也會被清退而且需要自行承擔相應的法律責任。

    4、若店鋪有營業(yè)執(zhí)照,請務必上傳真實的營業(yè)執(zhí)照及填寫相應的正確信息,該信息后期有可能會影響到相應業(yè)務結(jié)算的扣稅的稅率,請務必如實填寫。

    6、在未確認可以入駐前,請勿先購買相關(guān)的設備。待確認可以入駐后,再按要求購買標準化要求設備。具體的設備要求,入駐前當?shù)胤丈虝c你同步。

    經(jīng)過以上介紹,我們了解到菜鳥客服的聯(lián)系方式是什么,可以通過以上聯(lián)系方式聯(lián)系到客服,如若有想入駐菜鳥的話,也是需要滿足一定的條件才可以。



    菜鳥裹裹隱私寄是什么意思?有什么用?

    菜鳥裹裹宣布聯(lián)合閑魚全面上線“隱私寄”,以后閑置流轉(zhuǎn)時,用戶寄件可隱藏部分地址,個人隱私將得到更好保護。

    據(jù)了解,該服務主要面向閑魚用戶。消費者在使用菜鳥裹裹“上門取件”寄出包裹時,選擇開啟閑魚“隱私寄”服務,快遞員上門取快遞后,打印出來的面單將會隱藏寄件人部分地址,從而保障交易安全。

    其實,在快遞企業(yè)開始加強保護用戶隱私之前,快遞行業(yè)一直都是信息泄露的高發(fā)區(qū)。為了防止用戶信息泄露,快遞行業(yè)一直在探索。2022年8月,順豐推出了可隱匿收/寄件人地址的產(chǎn)品--“隱址件”。

    據(jù)悉,“隱址件”是一款打破傳統(tǒng)寄件方式的線上下單產(chǎn)品,收寄件雙方只需分別填寫自己的地址即可完成下單。在這個過程中,收寄雙方均看不到對方信息,因此可以有效保障用戶信息。

    此次,菜鳥裹裹聯(lián)合閑魚上線的“隱私寄”與順豐推出的“隱址件”大同小異,都是針對快遞信息泄露問題所提出的新的解決方案。目前,信息泄露問題依然存在,因此無論是“隱址件”還是“隱私寄”都值得在全國范圍內(nèi)推廣。

    時下,外賣行業(yè)似乎對用戶信息的保護力度更大一些。外賣平臺通過在全國范圍默認開啟“號碼保護”功能,對消費者的姓名、手機號等進行隱藏,可以有效避免電話騷擾和信息泄露等風險,這種方式同樣值得快遞行業(yè)借鑒并創(chuàng)新。

    有什么用?

    1、遞單“變臉”了。許多面單不再完整顯示收貨人的姓名、手機號和地址信息,而以符號代替。這就是隱私面單,隱藏了快遞單上的部分個人信息,從而達到加密效果,防止其他人從單子上竊取消費者的個人隱私。隱私面單已成為許多快遞公司的選擇。

    2、不可否認,快遞實行實名制后,在一定程度上確實能夠保證郵件更安全;但這對社會來講;比如,對消費者來說,會向快遞員、快遞企業(yè)及他人泄露個人信息。

    3、如此語境下,快遞企業(yè)試行“隱私面單”,包裹上隱去客戶真實姓名和電話等關(guān)鍵信息,不僅彌補了快遞實名制的一些漏洞,而且避免了消費者的個人信息泄露。這種針對個人隱私的細節(jié)性保護,體現(xiàn)了快遞企業(yè)的一種責任擔當。

    4、快遞“隱私面單”,具有破冰意義。換言之,今后,各類“隱私面單”,應成為服務行業(yè)的一種標配。同時,我國應加快建立健全統(tǒng)一的公民信息安全保護法,通過建立個人信息的合理使用制度、侵害補償和懲罰機制。

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