淘寶群這樣玩，開(kāi)店300天拿下4皇冠！

把粉絲叫做“姑奶奶”，經(jīng)過(guò)談天，取得粉絲們種草的產(chǎn)品信息，然后按需收購(gòu)——300天時(shí)刻，大男人炮哥便是這樣運(yùn)用淘寶群為店肆拿下了4皇冠。

運(yùn)用淘寶群，這家店300天拿下4皇冠 新媒體運(yùn)營(yíng)身世的炮哥，在淘寶上經(jīng)營(yíng)著一家全球購(gòu)的美妝店肆。

作為一個(gè)賣(mài)家，除了具有一大堆買(mǎi)家“親”之外，他還有具有7000多個(gè)“姑奶奶”。

姑奶奶的稱號(hào)對(duì)應(yīng)的是炮哥萬(wàn)事屋這家店的店肆粉絲。

從開(kāi)始的十幾人開(kāi)端，到現(xiàn)在的7000多個(gè)粉絲。

“炮哥與姑奶奶們”的日常故事在淘寶群中每天都在演出。

關(guān)于炮哥萬(wàn)事屋來(lái)說(shuō)，群不僅僅是炮哥與粉絲之間的日常聯(lián)絡(luò)。

這個(gè)大男人借助淘寶群，更精準(zhǔn)地從粉絲運(yùn)營(yíng)中找到了炮哥萬(wàn)事屋的粉絲消費(fèi)偏好。

早年端了解需求，到后端收購(gòu)上線。

300天時(shí)刻，炮哥萬(wàn)事屋順利拿下4皇冠的佳績(jī)。

炮哥萬(wàn)事屋所運(yùn)用的粉絲運(yùn)營(yíng)東西——淘寶群，最早于2016年6月推出，其中心功用便是協(xié)助商家觸達(dá)精準(zhǔn)的用戶集體。

流量自運(yùn)營(yíng)陣地 多元玩法拉近交流間隔 炮哥口中的淘寶群終究是什么呢？

它能夠經(jīng)過(guò)微淘內(nèi)容，店肆首頁(yè)、千牛邀請(qǐng)等方法邀請(qǐng)入群，結(jié)合消息功用，定向中心用戶精準(zhǔn)觸達(dá)。

持續(xù)的流量協(xié)助商家穩(wěn)定的運(yùn)營(yíng)粉絲及會(huì)員，商家能夠在群內(nèi)對(duì)粉絲及會(huì)員進(jìn)行限時(shí)搶購(gòu)、提早購(gòu)等營(yíng)銷(xiāo)玩法，多元化的東西還支撐群內(nèi)直播實(shí)時(shí)展現(xiàn)、群內(nèi)微淘鏈接發(fā)布，一起還能有投票、紅包等互動(dòng)玩法。

真正讓商家與粉絲及會(huì)員有更多深入的接觸，全面盤(pán)活粉絲。

炮哥會(huì)在群里會(huì)問(wèn)“姑奶奶們”需要什么東西，然后有方案的去收購(gòu)一些產(chǎn)品，粉絲們也會(huì)給他出謀劃策，告知他什么類(lèi)型的產(chǎn)品好賣(mài)，什么時(shí)候國(guó)外上新的產(chǎn)品會(huì)火。

針對(duì)群組內(nèi)的粉絲，她們都能夠優(yōu)先體驗(yàn)店肆新品、專(zhuān)享群內(nèi)價(jià)格，還可定時(shí)參加福利團(tuán)購(gòu)等。

這樣一來(lái)就可完成新品能夠在群內(nèi)提早試水，盡快破零沖銷(xiāo)量排名。

炮哥的淘寶群內(nèi)更像是一個(gè)朋友談天群，每天都在演出“炮哥和姑奶奶們的日?！?，他覺(jué)得在群里沒(méi)有顧客沒(méi)有天主，這些人都是他的好朋友。

有粉絲被別的商家騙錢(qián)了，炮哥就聯(lián)合群內(nèi)的粉絲一同去維權(quán)，把粉絲上圈套的錢(qián)要回來(lái)。

所以無(wú)論是日子中遇到的快樂(lè)或生氣的瑣事、還是工作中遇到的種種，他都愿意和粉絲們一同叨叨，他想讓粉絲真實(shí)感受到他是有血有肉的、真實(shí)存在的炮哥。

老客的主動(dòng)保護(hù)及輿論引導(dǎo) 與一般的社交群、談天群不同，淘寶群具備完善的反垃圾機(jī)制、日工商家黑名單等功用，潔凈交流環(huán)境；群聊有專(zhuān)屬PC后臺(tái)、多辦理員權(quán)限設(shè)置快捷店家進(jìn)行辦理，群成員辦理數(shù)據(jù)、群根底數(shù)據(jù)也能夠更好的協(xié)助商家進(jìn)行粉絲運(yùn)營(yíng)。

然后完成粉絲價(jià)值最大化，中心粉絲可設(shè)辦理員，參加辦理。

炮哥經(jīng)過(guò)群給大家發(fā)明寬松舒適的交流空間的一起，也會(huì)設(shè)定一些根本規(guī)則，他期望粉絲能夠把群當(dāng)做家一樣去保護(hù)，中心粉絲設(shè)為辦理員參加辦理，由此老客自發(fā)的引導(dǎo)群內(nèi)討論內(nèi)容。

群里的老客充當(dāng)著KOL的角色，產(chǎn)品的功效和運(yùn)用方法都會(huì)告知其他新進(jìn)粉絲，如果有顧客運(yùn)用產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題，還沒(méi)等炮哥來(lái)處理，群里的其他粉絲就現(xiàn)已自覺(jué)把解決辦法告知對(duì)方，針對(duì)各種問(wèn)題各抒己見(jiàn)使得顧客能充分了解實(shí)際情況，既保護(hù)店肆口碑又讓群有持續(xù)的活躍度，群內(nèi)的粉絲對(duì)有店肆有更多的信任感。

除了和店肆產(chǎn)品相關(guān)的話題，群內(nèi)也會(huì)有用戶之間的轉(zhuǎn)讓閑置，各種協(xié)助發(fā)起。

由于這家店肆，許多粉絲都成為了好朋友，安排線下聚會(huì)，而這一同，都是淘寶群發(fā)明和訂立的，群內(nèi)的粉絲感覺(jué)更加接近及溫暖。

玩轉(zhuǎn)淘寶群 開(kāi)店300天拿下4皇冠佳績(jī) 本年6月，炮哥運(yùn)用淘寶群內(nèi)的拼團(tuán)東西進(jìn)行芙麗芳絲產(chǎn)品的拼團(tuán)活動(dòng)。

數(shù)據(jù)顯現(xiàn)，經(jīng)過(guò)群內(nèi)拼團(tuán)，訪客數(shù)、瀏覽量均大幅增加，支付金額翻了2倍。

跟著淘寶群的不斷完善，加上對(duì)群內(nèi)粉絲的精細(xì)化深度運(yùn)營(yíng)，店肆的粉絲從開(kāi)始的十幾人漸漸的壯大到現(xiàn)在的7000多人，店肆開(kāi)店不到一年現(xiàn)已拿下4皇冠的佳績(jī)。

工欲善其事必先利其器，炮哥以為，許多商家都在運(yùn)用群，但是許多商家都把群當(dāng)成一個(gè)產(chǎn)品售賣(mài)群，日常只會(huì)在群內(nèi)發(fā)產(chǎn)品的鏈接，沒(méi)有和用戶有深度的交流，用戶自然會(huì)流失。

他一再?gòu)?qiáng)調(diào)只要把用戶當(dāng)成朋友，和他們玩在一同，才能最終增強(qiáng)用戶對(duì)店肆的信任感。

出售是在信任感的根底上，由于用戶需求，自然而然產(chǎn)生的。

作為淘寶新秀店肆，炮哥萬(wàn)事屋本年成功入圍雙十一主會(huì)場(chǎng)，他很有信心的表示，會(huì)持續(xù)運(yùn)用淘寶群東西，提早了解用戶需求，精準(zhǔn)的推出用戶喜歡的產(chǎn)品。

群內(nèi)的杰出互動(dòng)氣氛，會(huì)極大促進(jìn)加購(gòu)及成交。

關(guān)于淘寶群在雙十一的爆發(fā)體現(xiàn)，他非?？春?。

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