拼多多聊天后臺如何安裝?其后臺管理功能有哪些?
2023-09-21|05:34|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:31
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對于電商賣家而言,和客戶溝通交流,是一件非常重要的事情,由于只要當(dāng)你解答了客戶的相關(guān)疑惑,才能讓他們定心下單,完結(jié)成交。
而任何一個(gè)電商渠道,都是預(yù)備一些官方的客服東西,供買賣雙方聯(lián)系,最近大火的拼多多也不例外。此前,小編介紹過,拼多多后臺提現(xiàn)怎樣操作,卻忘了基礎(chǔ)的拼多多談天后臺的裝置辦法,今日就來為我們進(jìn)行介紹。
拼多多談天后臺怎樣裝置?具體流程如下所示:
1、A3店長網(wǎng)下載多多管家
2、裝置后,直接登錄多多管家
3、登錄后,點(diǎn)擊左上方的多店肆客服圖標(biāo),增加客服,右邊會翻開拼多多商家登錄后臺,輸入拼多多商家后臺賬號密碼,增加完結(jié),即可進(jìn)行客服回復(fù)談天
4、一個(gè)軟件支撐增加多個(gè)拼多多店肆客服,甩手多多管家?guī)椭碳以谝粋€(gè)軟件里邊登錄多個(gè)拼多多店肆賬號進(jìn)行談天。
看完了拼多多談天后臺裝置辦法,下面我們再看看,拼多多體系后臺,還有哪些你不了解的功能:
網(wǎng)頁版登錄拼多多頁面之后能夠看到拼多多辦理后臺,在這個(gè)頁面首要會有一些訂單具體闡明。對這幾天的訂單成交金額的一些記載等等。往下拉能夠看到最近7天或最近30天的一個(gè)金額起伏的狀況。
點(diǎn)擊頁面上的:客服渠道,進(jìn)入到談天頁面,如有客戶咨詢商品詳情,該頁面都會有提示。你能夠和客戶進(jìn)行談天,如客戶有下單,在談天頁面的個(gè)人訂單下面也會有提示。能夠?qū)⒂唵螤顩r和客戶很便利的對應(yīng)起來。
回到后臺辦理頁面,查看訂單狀況,具體的訂單信息會在頁面上出現(xiàn)出來。有訂單的成交記載,收貨人信息,成交時(shí)刻和物流信息。
然后訂單后面的”查看“,有買家收貨的具體信息。如客戶收不到快遞,或者中間地址是否有問題,也能夠進(jìn)入訂單的具體頁面進(jìn)行承認(rèn)下。
在左側(cè)商品列表里邊,能夠看到自己拼多多上在賣商品的狀況,能夠?qū)υ撐锲愤M(jìn)行修改,組織上下架。
左側(cè)菜單欄里邊有個(gè)賬戶體現(xiàn),點(diǎn)開能夠看到自己帳號里邊的余額狀況。之前拼多多體系是規(guī)則,體現(xiàn)余額是大于等于1000才能夠提現(xiàn)。提現(xiàn)到銀行卡里邊需要自己進(jìn)行設(shè)置,設(shè)置成功后,金額會直接提現(xiàn)到在自己設(shè)定好的卡里邊。
能夠說,拼多多談天后臺仍是比較好用的,裝置起來也比較簡單,僅僅有讀者朋友反響,說拼多多的后臺很容易潰散,經(jīng)常出現(xiàn)談天就沒聲音的狀況,這很大程度上,都是體系本身存在的問題,畢竟拼多多火起來還沒多久,技術(shù)問題還不怎樣老練,今后必定仍是會有所改善的。如果我們還想知道,拼多多商家怎樣運(yùn)營,也能夠來網(wǎng)具體了解一下。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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