淘寶規(guī)蜜投訴平臺受理什么投訴?入口在哪里?

                    如果買到不滿意的產(chǎn)品，且得不到合適的解決方法，買家能夠給差評，或許請求淘寶客服介入。

同理，如果賣家遇到淘寶不合理點評、敲詐勒索等狀況，也是能夠經(jīng)過淘寶規(guī)蜜投訴渠道來投訴的。那么，淘寶規(guī)蜜投訴渠道受理什么投訴?淘寶規(guī)蜜投訴進口在哪里? 淘寶規(guī)蜜投訴渠道受理什么投訴? 目前規(guī)蜜投訴渠道受理為以下幾種投訴類型

1、反常拍下：買家短時間內(nèi)很多拍下商品，不以購買為目的，導(dǎo)致賣家?guī)齑姹徽加?，商品被拍下架，干擾賣家正常運營。

2、反常退款：不以購買為目的，針對多個商家/多筆訂單建議收到貨僅退款/供給錯誤退貨單等狀況的退款。

3、反常投訴：不以購買為目的，買家濫用推遲發(fā)貨規(guī)矩建議賠付請求等緣由的投訴。

4、敲詐勒索：不以購買為目的，敲詐勒索賣家。

5、不合理點評：使用點評進行要挾或同行攻擊、辱罵等行為(歹意點評投訴進口) 淘寶規(guī)蜜投訴進口在哪里

PC端：

1、進入規(guī)蜜網(wǎng)站，就能夠看到未處理預(yù)警的音訊列表啦。 點擊“處理”檢查預(yù)警訂單的概況。 淘寶規(guī)蜜進口網(wǎng)址鏈接共享

2、檢查該訂單買家的收貨信息，可點擊旺旺圖標(biāo)直接旺旺與買家對話， 或撥打買家的聯(lián)絡(luò)電話承認(rèn)收貨信息，然后依據(jù)實際狀況挑選相應(yīng)標(biāo)簽，選好跋文得要點擊“承認(rèn)”哦。

3、至此，處理完畢。 如要檢查單筆預(yù)警音訊處理結(jié)果，可在“已處理預(yù)警”列表中檢查，點擊“概況”可看到該預(yù)警的處理概況。

手機端千牛：

1、翻開手機千牛app，找到“規(guī)蜜”插件，

2、進入規(guī)蜜插件后可見可疑訂單預(yù)警音訊列表，檢測到的訂單將展示在這里。點擊對應(yīng)的音訊即可檢查概況~

3、檢查該訂單下的買家收貨信息，點擊“旺旺聯(lián)絡(luò)”可直接旺旺與買家對話，點擊“撥打電話”可撥打買家收貨電話。請您務(wù)必聯(lián)絡(luò)買家承認(rèn)收貨信息哦~然后，點擊“處理”按鈕。

4、依據(jù)聯(lián)絡(luò)買家的狀況如實挑選相應(yīng)選項。 如地址確實有誤，買家聯(lián)絡(luò)不上，您判別此訂單無法順利完結(jié)交易的，可點擊相應(yīng)標(biāo)簽選項進行備案，備案成功可不發(fā)貨。如地址正確或聯(lián)絡(luò)上買家修改成正確地址了，點擊“收貨地址無誤或已改正”即可。

5、在上一步完結(jié)挑選并點擊“承認(rèn)”后，就會看到這筆預(yù)警訂單的最終處理結(jié)果。至此，處理就完結(jié)啦。

淘寶規(guī)蜜投訴渠道指受理上述五種投訴類型，如果您遇到其間一種狀況，能夠經(jīng)過淘寶規(guī)蜜投訴渠道投訴來保護自己的權(quán)益哦。此外，小編還給大家介紹了淘寶規(guī)蜜投訴進口在哪里的問題，如果您還想了解淘寶賣家怎么告發(fā)買家，歡迎上網(wǎng)檢查哦。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

抖音關(guān)于疫情期間哄抬物價 違規(guī)營銷的治理公告-疫情期間哄抬物價最新消息-抖音問答

拼多多店鋪權(quán)重怎么做-拼多多問答電商問答

淘會員加微信返現(xiàn)是真的嗎-淘會員加微信返利是真的嗎-微信問答

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。