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    淘寶規(guī)蜜怎么投訴?投訴入口在哪?

    2023-09-22|12:03|發(fā)布在分類(lèi) / 店鋪裝修| 閱讀:22

                        我們?cè)谔詫氋?gòu)物假如產(chǎn)生糾紛最早想到的就是投訴了,關(guān)于買(mǎi)家而言假如要投訴賣(mài)家一般是通過(guò)過(guò)評(píng)論或者找淘寶小二等辦法進(jìn)行表達(dá)。


    反之,假如是淘寶賣(mài)家要投訴是通過(guò)怎樣辦法呢,今日小編要講的淘寶規(guī)蜜就是淘寶賣(mài)家投訴工具。淘寶規(guī)蜜怎樣投訴?投訴進(jìn)口在哪?我們一起來(lái)學(xué)習(xí)下。

    淘寶規(guī)蜜怎樣投訴?投訴進(jìn)口在哪? 淘寶賣(mài)家要投訴賣(mài)家要在淘寶規(guī)蜜投訴,要投訴時(shí)只需在淘寶網(wǎng)-服務(wù)中心,點(diǎn)擊“投訴處罰”,進(jìn)入“規(guī)蜜商家維權(quán)中心”,挑選“投訴”,按照投訴類(lèi)型,提交投訴就能夠了。

    淘寶規(guī)蜜投訴進(jìn)口:https://guimi.taobao.com/complaint.htm?spm=a1z7a.7913605.0.0.TTvTNp,挑選對(duì)應(yīng)的投訴類(lèi)型并提交投訴,審閱時(shí)間3個(gè)工作日左右; 投訴處理結(jié)果:您能夠在【規(guī)蜜-投訴記錄】投訴記錄中查看哦 現(xiàn)在規(guī)蜜投訴平臺(tái)受理為以下幾種投訴類(lèi)型

    1、反常拍下:買(mǎi)家短時(shí)間內(nèi)很多拍下產(chǎn)品,不以購(gòu)買(mǎi)為意圖,導(dǎo)致賣(mài)家?guī)齑姹徽加茫a(chǎn)品被拍下架,攪擾賣(mài)家正常運(yùn)營(yíng)。

    2、反常退款:不以購(gòu)買(mǎi)為意圖,針對(duì)多個(gè)商家/多筆訂單建議收到貨僅退款/提供過(guò)錯(cuò)退貨單等情況的退款。

    3、反常投訴:不以購(gòu)買(mǎi)為意圖,買(mǎi)家濫用延遲發(fā)貨規(guī)則建議賠付申請(qǐng)等緣由的投訴。

    4、敲詐勒索:不以購(gòu)買(mǎi)為意圖,敲詐勒索賣(mài)家。

    5、不合理點(diǎn)評(píng):利用點(diǎn)評(píng)進(jìn)行挾制或同行攻擊、辱罵等行為(歹意點(diǎn)評(píng)投訴進(jìn)口) 【反常拍下】【反常退款】【反常投訴】三種投訴類(lèi)型下新增二級(jí)挑選類(lèi)型,詳細(xì)場(chǎng)景能夠挑選哦,【敲詐勒索】、【不合理點(diǎn)評(píng)】挑選類(lèi)型不變,詳細(xì)的看下圖。

    淘寶規(guī)蜜關(guān)于淘寶賣(mài)家來(lái)說(shuō)是一種保障,了解了淘寶規(guī)蜜怎樣使用,當(dāng)你需要投訴時(shí)只需按照上面小編教你的辦法就能夠,當(dāng)然不是每次投訴也都是好結(jié)果,詳細(xì)要看您投訴買(mǎi)家的原因是什么,假如您自己無(wú)法描述詳細(xì)原因或者僅僅為了享受投訴的進(jìn)程,這種投訴能被受理的可能性十分低的。還想了解更多內(nèi)容請(qǐng)登陸網(wǎng)。                

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