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淘搶購(gòu)圍觀搶常見(jiàn)問(wèn)題解答

2023-01-12|10:26|發(fā)布在分類(lèi) / 店鋪裝修| 閱讀：66

有很多賣(mài)家遇到過(guò)關(guān)于搶購(gòu)圍觀設(shè)置的問(wèn)題，比如對(duì)紅包金額的要求？

搶紅包的有效期有多長(zhǎng)？

使用范圍？

淘小編將常見(jiàn)問(wèn)題收集解答，希望能解決你的疑問(wèn)。

1.設(shè)置好圍觀搶紅包后，可以同時(shí)設(shè)置其他紅包嗎？

打折券可以另外設(shè)置嗎？

可以，而且打折券可以額外設(shè)置，和紅包不沖突。

2.我正在設(shè)置圍觀搶紅包，進(jìn)入支付寶授權(quán)階段，頁(yè)面提示授權(quán)失敗。

這是怎么回事？

我能用它做什么？

請(qǐng)先核實(shí)是否存在以下情況:A:支付寶賬戶(hù)余額不足；b支付寶賬戶(hù)狀態(tài)異常；如果您的支付寶賬戶(hù)余額不足，請(qǐng)先充值，然后設(shè)置圍觀搶紅包~如果您的支付寶賬戶(hù)狀態(tài)異常，請(qǐng)聯(lián)系支付寶熱線(xiàn):95188進(jìn)行咨詢(xún)，然后到淘寶工作臺(tái)設(shè)置圍觀搶紅包。

3.我要取消我的圍觀搶紅包。

我該怎么做？

可以進(jìn)入已經(jīng)設(shè)置好搶紅包產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)推廣頁(yè)面，進(jìn)入詳情頁(yè)，點(diǎn)擊“取消”。

注:預(yù)熱開(kāi)始后(團(tuán)開(kāi)始前一天19:00)商品不可取消。

如果不小心取消了，還可以在熱身開(kāi)始前重置。

4.圍觀群眾在什么階段可以搶到紅包并設(shè)置？

商品預(yù)定完畢后，可以設(shè)置圍觀搶紅包，直到商品預(yù)熱(團(tuán)開(kāi)始前一天19:00)；5.圍觀搶紅包的有效期是在Takuwa的使用范圍嗎？

紅包只能在相應(yīng)的店鋪使用購(gòu)買(mǎi)商品，有效期只有購(gòu)買(mǎi)商品的時(shí)間。

具體可參考《紅包使用規(guī)則》。

6.如果消費(fèi)者在場(chǎng)外通過(guò)搶紅包的方式購(gòu)買(mǎi)商品，是否占商品30天最低價(jià)規(guī)則？

不會(huì)，搶紅包不會(huì)影響訂單價(jià)格，也不會(huì)影響商品30天最低價(jià)。

7.我店設(shè)置圍觀者搶紅包。

如果沒(méi)有用完或者用戶(hù)沒(méi)有使用，會(huì)退回支付寶賬戶(hù)嗎？

會(huì)的。

如果紅包沒(méi)有用完或者用戶(hù)沒(méi)有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)使用，剩余的紅包金額會(huì)返還到你的支付寶賬戶(hù)。

8.在我取消紅包后，已經(jīng)停止的紅包預(yù)算需要多久才能解除止付狀態(tài)？

一般紅包取消后，會(huì)在一個(gè)工作日內(nèi)停止支付。

9.我設(shè)置好圍觀之后，消費(fèi)者什么時(shí)候可以看到并參與？

1)設(shè)置好圍觀者后，預(yù)熱開(kāi)始時(shí)，會(huì)在淘寶預(yù)熱詳情頁(yè)顯示圍觀者。

2)開(kāi)團(tuán)前的一個(gè)環(huán)節(jié)，用戶(hù)可以觀看，在預(yù)熱列表頁(yè)面找到商品，直接進(jìn)入觀看詳情頁(yè)面參與；3)目前消費(fèi)者觀看的時(shí)間只有一屆。

比如11月20日。

10: 00開(kāi)始的商品，11月19日19: 00開(kāi)始預(yù)熱時(shí)，用戶(hù)可進(jìn)入預(yù)熱詳情頁(yè)面查看圍觀者信息；并可參與20日8: 09: 59期間的商品圍觀。

10.紅包金額有什么要求？

每個(gè)商家設(shè)置的紅包總額不低于2000元，商品注冊(cè)活動(dòng)價(jià)格超過(guò)2000元。

紅包設(shè)置總額不低于商品注冊(cè)活動(dòng)價(jià)格的2倍。

圍觀的搶購(gòu)是怎么回事？

、“賣(mài)家如何報(bào)名購(gòu)買(mǎi)觀看？

如何設(shè)置搶購(gòu)圍觀？

》

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