拼多多水果保證金多少?水果售后處理流程是怎樣?
2023-09-21|20:49|發(fā)布在分類 / 經驗分享| 閱讀:28
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有許多新手賣家都在問拼多多生果生鮮保證金要多少,以及生果品類售后處理流程是怎樣的。
對于這兩個問題,接下來就好好給我們解說一番......
一、拼多多生果生鮮保證金 以下是新手入駐拼多多各品類需要交的保證金,其中生果生鮮類目的保證金為10000元。如圖所示:
二、拼多多生果品類售后處理流程
1、生果品類產生質量問題,或者與商品描述不符時,顧客能夠在拼多多后臺“我的訂單”建議退款請求,請商家及時與顧客聯(lián)系,就退款金額洽談達到共同,而且引導顧客修正退款金額。
2、在洽談達到共同的前提下,商家在系統(tǒng)后臺回絕顧客退款請求時,必須文字說明與顧客協(xié)調的全過程(建議上傳商家客服聊天記錄),以及終究確認的退款金額。
3、假如顧客與商家不能達到共同,那么顧客就可請求途徑客服介入,途徑客服處理退款的操作標準如下:
4、假如是因為商家的商品質量或物流服務問題未能跟顧客達到共同,導致顧客在拼多多以外的途徑投訴商家的商品問題,那么途徑就將追查商家的責任。
5、案例處理 希望各位商家都不要進入到售后處理流程這一步,一旦沒處理好,那或許就會面臨處罰,請各位拼多多生果生鮮商家一定要把服務做到位,最后祝各位掌柜大賣?。?!
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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