淘寶海外直郵可以申請退款嗎？有哪些要求？

在淘寶這個平臺上面大家可以去了解一下不同的購物模式，因為淘寶他不僅僅只是做國內(nèi)的，像這種海外直郵他也是可以提供服務(wù)的，淘寶海外直郵可以申請退款嗎?

淘寶海外直郵可以申請退款嗎?

可以。

但是要滿足以下條件：

1、賣家必須提供正規(guī)的發(fā)票，發(fā)票必須與商品信息一致;

2、買家必須在收到貨物后，在規(guī)定的時間內(nèi)進行退貨;

3、買家需要提供發(fā)票、訂單、商品的詳細信息，以及退貨原因;

4、退貨過程中，買家需要負責物流費用;

5、淘寶代購商品一般都有服務(wù)協(xié)議，在退貨前請仔細閱讀，以免因了解不清楚造成損失。

退貨標準有哪些?

1、質(zhì)量問題

出具商品質(zhì)量問題的實物照片或有效監(jiān)測機構(gòu)出具的檢測報告或品牌方出具屬于質(zhì)量問題的有效證明件，經(jīng)售后客服核實屬實。

2、描述不符

提出與描述不符的問題，并提供商品存在不符的實物照片與商品頁面對比圖，經(jīng)售后客服核實屬實。

3、商品破損

商品在物流過程中造成破損、溢漏等但不限于上述情況，提供商品問題的實物照片，經(jīng)售后客服核實屬實。

4、商品錯發(fā)

提供內(nèi)物詳情照片、發(fā)貨單、外包裝照片，發(fā)貨商品完全不一致，支持退貨，經(jīng)售后客服核實屬實。

5、未按約定時間發(fā)貨

超過天貓海外直營規(guī)定的發(fā)貨時間(特殊約定情況以約定時間為準)商家未發(fā)貨。

淘寶海外直郵大家如果不想要了一樣的，也是可以去申請退款的，淘寶并沒有強制的要求大家購買了之后就一定得收下商品，因為網(wǎng)購本身就只能通過圖片來選商品。

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