淘寶店鋪可以為客戶提供不同的服務(wù)，商品可以直接下單付款，也可以提前定制。那淘寶定制商品發(fā)布時(shí)是怎么操作的?下文我會告訴大家，大家繼續(xù)往下看就對了。

發(fā)布寶貝，在“確認(rèn)商品類目”那里搜索‘定制’，然后選擇你需要的類目即可。

定制商品爭議如何處理?

如果賣家出售的商品是定制商品，淘寶將在交易前根據(jù)買賣雙方的約定處理相應(yīng)的糾紛。定制商品不支持“七天內(nèi)無理由退貨”，除非賣方自己做出退貨承諾。如果產(chǎn)品有任何描述差異，質(zhì)量問題等。

淘寶定制商品應(yīng)該怎么進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)置呢?

標(biāo)題上需注明可定制或定做，再者定制類商品需在寶貝描述中添加信息，并在買家下單后以旺旺溝通確認(rèn)，可以幫助減少糾紛。

具體需要備注的內(nèi)容包括商品定制類型、物流配送信息、具體商品信息、約定(購物須知)等，商品定制類型即需在描述中說明商品定制類型及定制范圍，包括但不限于圖案轉(zhuǎn)印、尺寸修改、按需設(shè)計(jì)等。

物流配送信息是指賣家對定制商品默認(rèn)的快遞方式以及發(fā)貨安排進(jìn)行說明。具體商品信息是指賣家可通過圖文并茂的形式展示定制商品的功能和特性，需提供帶有定制效果的實(shí)拍圖片(包括但不限于展示圖、細(xì)節(jié)圖、模特圖以及功能解析圖等)，并對商品應(yīng)用場景進(jìn)行介紹。

最后需要強(qiáng)調(diào)的是約定(購物須知)中，賣家需要提供商品的定制流程和定制工藝介紹，需對商品定制周期、退換貨郵費(fèi)、退換貨所產(chǎn)生的商品制作成本費(fèi)用、違約費(fèi)、遇到不可抗因素所造成的違約等進(jìn)行詳細(xì)約定

現(xiàn)在在淘寶網(wǎng)上賣定制商品的店鋪是挺多的，如果你也想賣定制品，那可以自己注冊一個(gè)新的店鋪也可以直接購買一個(gè)店鋪來做也是可以的。

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淘寶定制商品能退貨嗎？賣家不同意退貨怎么辦？

隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，越來越多的消費(fèi)者選擇在淘寶等平臺上購買定制商品。而對于這類特殊定制的商品，一旦購買后不符合期望或有其他問題，消費(fèi)者是否能夠享受到退貨服務(wù)呢？

一、淘寶定制商品能退貨嗎？

首先，我們需要了解淘寶對于退貨政策的規(guī)定。根據(jù)淘寶的相關(guān)規(guī)則，定制商品一般是不支持無理由退貨的。即使是消費(fèi)者自身的原因?qū)е律唐凡粷M意，賣家也沒有義務(wù)接受退貨。

這是因?yàn)槎ㄖ粕唐芬话愣际歉鶕?jù)消費(fèi)者的具體需求和要求進(jìn)行生產(chǎn)制作的，與普通商品不同，無法再次進(jìn)行銷售。因此，淘寶并未要求賣家必須提供退貨服務(wù)。

然而，盡管沒有強(qiáng)制要求，根據(jù)消費(fèi)者保護(hù)的理念，一些賣家還是會在一定程度上提供淘寶退貨服務(wù)。這是因?yàn)橘u家希望通過良好的售后服務(wù)來提高顧客的滿意度，并增加回購率。因此，一些賣家在商品未發(fā)貨前或者是存在質(zhì)量問題時(shí)，可能會同意消費(fèi)者退貨并退款。

但需要注意的是，這種情況下賣家可能會收取一定的退貨費(fèi)用，以覆蓋定制商品生產(chǎn)制作所帶來的成本損失。

二、淘寶定制商品賣家不同意退貨怎么辦呢？

首先，您可以與賣家進(jìn)行溝通。有時(shí)候賣家可能存在誤解或者是對問題產(chǎn)生了一些誤判，通過直接的溝通可能會找到更好的解決方案。您可以向賣家詳細(xì)解釋退貨的原因，并提供相關(guān)照片或視頻作為證據(jù)。

同時(shí)，您可以要求賣家提供合理的解決方案，比如退貨并獲得全額退款，或者是重新定制一件符合要求的商品。友好和理性的溝通往往能夠達(dá)成雙方都滿意的解決辦法。

如果經(jīng)過與賣家的溝通后仍無法得到滿意的解決，您可以考慮通過淘寶平臺上的投訴渠道來解決問題。淘寶平臺對買家的權(quán)益保護(hù)非常重視，如果賣家違反了退貨政策或拒絕響應(yīng)您的合理請求，您可以向淘寶客服進(jìn)行投訴。

此外，如果您使用了支付寶等第三方支付平臺進(jìn)行付款，您還可以聯(lián)系支付平臺的客服尋求幫助。支付平臺也會關(guān)注買家的權(quán)益，有時(shí)候他們可以介入并提供相關(guān)的解決方案。

最后，如果以上方法都無法解決問題，您可以考慮通過消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)構(gòu)、電子商務(wù)仲裁等渠道尋求幫助。這些機(jī)構(gòu)和平臺可以提供專業(yè)的法律支持和仲裁服務(wù)，以便為您解決糾紛。

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