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    Etsy全新獎勵計(jì)劃政策Etsy延遲銷售付款致使賣家出逃

    2023-09-11 | 23:42 | 發(fā)布在分類 / 開店入駐 | 閱讀:24

    為了給賣家們帶來更多的流量和銷售額,電商平臺Etsy最近可謂是操碎了心。



    據(jù)報道,日前Etsy正式宣布推出了名為“Share & Save”(分享與節(jié)省)的全新計(jì)劃。

    具體來看,在該計(jì)劃推出后,賣家再分享指向其商店或列表的獨(dú)特、可追蹤鏈接并進(jìn)行銷售時,由此產(chǎn)生的任何訂單均可在Etsy賬單上獲得4%的折扣,該計(jì)劃適用于在短信、電子郵件、網(wǎng)站、社交媒體以及其他地方分享的鏈接。

    所有Etsy賣家均可免費(fèi)參與該計(jì)劃。

    這也意味著,無論何時何地,賣家們只要積極分享指向其商店或列表的相關(guān)鏈接,努力做好宣傳和提高產(chǎn)品曝光度,就能從Etsy的手中拿到更多折扣,大大節(jié)省成本。

    就像Etsy在介紹中所說的那樣:“我們推出這項(xiàng)計(jì)劃,是希望通過獎勵的方式來促使賣家更頻繁地展開營銷活動,進(jìn)而吸引更多買家的注意力,為賣家的店鋪帶來更多流量和銷量?!?/p>

    值得一提的是,進(jìn)入下半年旺季,萬圣節(jié)、感恩節(jié)、黑五網(wǎng)一、圣誕節(jié)等多個重量級大促即將來襲,與此同時包括美國在內(nèi)的多個市場消費(fèi)者購物需求高漲,而這也是電商平臺和電商賣家們絕對不能錯過的一大掘金機(jī)遇。

    不久前,軟件巨頭Salesforce發(fā)布了關(guān)于2023年全球假日購物季銷售情況的調(diào)查報告。

    報告中,Salesforce預(yù)測在今年的假日購物季期間(11月1日至12月31日),全球在線銷售額將同比增長4%,達(dá)到1.19億美元,但同時受高通脹等因素影響,零售商們也將迎來各種各樣的挑戰(zhàn)。

    或許正因于此,作為電商平臺的Etsy開始頻頻發(fā)力,推出全新的獎勵計(jì)劃,鼓勵賣家們大搞營銷,吸引更多消費(fèi)者的注意力,爭取與賣家一同在假日購物季的電商大戰(zhàn)中贏得勝利。



    Etsy延遲銷售付款致使賣家出逃

    硅谷銀行倒閉使不少電商平臺遭受重創(chuàng),很不幸的是,Etsy也是其中一員。

    近日,Modern Retail對多位Etsy賣家進(jìn)行了采訪調(diào)查。

    結(jié)果顯示,在硅谷銀行倒閉導(dǎo)致Etsy拖欠賣家銷售付款后,這再一次加深賣家對Etsy的不信任。并且,多位賣家計(jì)劃關(guān)店,其中最早的關(guān)店計(jì)劃將于本月底就啟動。

    對于此事,Etsy發(fā)言人稱,在Etsy活躍的540萬賣家中,只有0.5%的賣家受到硅谷銀行倒閉的影響。

    此外,賣家的銷售付款將延遲一個工作日發(fā)放,從3月17日起,Etsy將向賣家提供硅谷銀行的相關(guān)情況,包括電子郵件、通知和賣家論壇上的帖子。

    但許多賣家仍遲遲沒有收到付款,他們只收到了Etsy正在處理付款的郵件,且具體到賬日期仍不清楚,這引起一眾賣家的擔(dān)憂。

    有位銷售美容和健康產(chǎn)品的賣家表示,她從2014年就開始在Etsy上銷售產(chǎn)品,但目前她打算在今年6月前關(guān)閉在Etsy的店鋪。

    不過該賣家并不是因?yàn)楣韫茹y行事件的影響,而是認(rèn)為Etsy缺乏人工服務(wù),賣家的問題難以得到解決。

    實(shí)際上,硅谷銀行的影響只是賣家們對Etsy不滿的一部分原因。在Etsy上,大量非手工制品的涌入擠壓了真正手工藝品賣家的生存空間,賣家不得不通過降低價格來提高競爭力。

    再加上Etsy要求賣家提供免費(fèi)送貨服務(wù)以及不斷上漲的平臺費(fèi)用,這都讓賣家“不想再堅(jiān)持下去”。

    顯然,硅谷銀行只是“壓死賣家們的最后一根稻草”。對于Etsy,賣家早已有了不滿的情緒。

    面對著賣家對Etsy的消極情緒外,市場似乎也不“待見”Etsy,其股價一路狂跌。

    上個月,Etsy被指在公司知情的情況下,仍縱容賣家售假,這引起了巨大的爭議。此事一出,Etsy當(dāng)日股價暴跌8.4%,從2023年秋季達(dá)到的歷史最高點(diǎn)來看,Etsy股價下跌超過了50%。

    此外,投資機(jī)構(gòu)Jefferies在前幾天還對Etsy的股票進(jìn)行了雙重降級,從買入降至表現(xiàn)不佳,并將Etsy的目標(biāo)價從151美元下調(diào)至85美元,這使Etsy股價下降25%。

    除了股價下跌、股票降級外,Etsy還面臨著買家流失這一巨大難題。根據(jù)最近發(fā)布的第四季度財(cái)報顯示,Etsy的活躍買家數(shù)量為9510萬,略低于第三季度。

    為了重新贏得買家和賣家的信任,Etsy做出了不少努力。一方面,該公司擴(kuò)大了實(shí)時聊天幫助中心的服務(wù)支持,以全天24小時為賣家提供服務(wù)。另一方面,Etsy對市場信任和安全的投資翻了兩番,還添加了自動檢測的工具來刪除侵權(quán)物品。

    同時,Etsy還增加了廣告營銷的支出,試圖進(jìn)一步吸引用戶的注意。

    總的來說,買家和賣家是平臺立足的根本,在動蕩的市場環(huán)境中,Etsy如何擺脫賣家出逃、買家流失的難題迫在眉睫。

    目前還在Etsy經(jīng)營的賣家,還需根據(jù)自身實(shí)際情況做出改變,不可一昧的消極悲觀,一蹶不振。

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