我們?cè)谔詫毱脚_(tái)購(gòu)物了以后，對(duì)于商品不滿(mǎn)意的話(huà)，是可以去申請(qǐng)?zhí)詫毻丝畹呐?，淘寶退款關(guān)閉了以后，那么淘寶用戶(hù)們?nèi)绾稳ゴ蜷_(kāi)這個(gè)關(guān)閉了的退款呢?接下來(lái)的內(nèi)容中為大家進(jìn)行介紹。

淘寶退款關(guān)閉怎么打開(kāi)?

淘寶退款入口關(guān)閉了個(gè)人是無(wú)法重新打開(kāi)的，如果你想要退款可以和淘寶小二協(xié)商解決問(wèn)題，如果你的要求小二是支持的，那么小二會(huì)為你重新開(kāi)啟退款入口。

首先我們了解一下淘寶的申請(qǐng)售后原則：

1、申請(qǐng)售后只有一次機(jī)會(huì)。

2、若撤銷(xiāo)售后、售后關(guān)閉、交易成功超過(guò)了15天，此時(shí)訂單已經(jīng)過(guò)了維權(quán)處理期，無(wú)法發(fā)起退款申請(qǐng)，建議聯(lián)系賣(mài)家協(xié)商處理哦。如無(wú)法協(xié)商一致，建議提供有效憑證，聯(lián)系淘寶客服處理。

3、若申請(qǐng)售后賣(mài)家一直未操作處理，超期系統(tǒng)自動(dòng)達(dá)成申請(qǐng)協(xié)議;若賣(mài)家操作拒絕申請(qǐng)，可以申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿胩幚怼?/p>

只要交易還在進(jìn)行中，退款關(guān)閉后買(mǎi)家均可以再次申請(qǐng)退款，申請(qǐng)退款沒(méi)有次數(shù)限制 如交易已經(jīng)成功，在交易成功后的15天內(nèi)，如果您有售后需求，但通過(guò)和賣(mài)家的協(xié)商無(wú)法解決，可以登錄到“我的淘寶”—“已買(mǎi)到的寶貝” ，找到對(duì)應(yīng)的訂單點(diǎn)擊“投訴維權(quán)”，選擇維權(quán)類(lèi)型為“售后保障服務(wù)(或未收到貨維權(quán))”，屆時(shí)由淘寶客服幫助介入處理。

大家也不用太擔(dān)心交易訂單關(guān)閉的問(wèn)題，商品使用過(guò)程中有問(wèn)題可以“申請(qǐng)售后”賣(mài)家有義務(wù)為出售的商品提供售后服務(wù)：退貨、換貨、維修等等，但是申請(qǐng)售后需謹(jǐn)慎，取消/撤銷(xiāo)慎之又慎，取消/撤銷(xiāo)意味著你放棄維權(quán)的權(quán)利。

淘寶退款關(guān)閉了以后，也是可以打開(kāi)的哦，各位淘寶商家們可以了解一下具體的操作方法，另外淘寶申請(qǐng)退款操作起來(lái)也是非常的容易的哦，而且淘寶平臺(tái)中大部分商家支持七天無(wú)理由退貨。

淘寶取消訂單會(huì)影響信譽(yù)嗎？怎么退款？

淘寶上面的商品非常多，我們可以選擇的也非常多，若是我們?cè)谔詫毶厦婵粗幸粋€(gè)產(chǎn)品，且下單了，之后又看上了其他的產(chǎn)品，想要取消這個(gè)訂單，是否會(huì)對(duì)自己的信譽(yù)產(chǎn)生影響呢?

一、取消訂單會(huì)影響信譽(yù)嗎?

淘寶買(mǎi)家取消訂單對(duì)買(mǎi)家自己沒(méi)有影響。買(mǎi)家取消訂單操作屬于買(mǎi)家的自由，此時(shí)未付款，在信譽(yù)與等級(jí)積分上對(duì)買(mǎi)家并無(wú)任何影響。

二、怎么退款?

根據(jù)交易訂單的狀態(tài)，付款申請(qǐng)時(shí)間分為以下兩種情況：

1.交易狀態(tài)為買(mǎi)方已付款，可以立即申請(qǐng)退款。如果賣(mài)方在提交退款申請(qǐng)后的兩天內(nèi)沒(méi)有回應(yīng)，則系統(tǒng)默認(rèn)使用買(mǎi)方的淘寶退款申請(qǐng)以達(dá)成退款協(xié)議并退款給買(mǎi)方。

2.交易狀態(tài)是賣(mài)方已經(jīng)發(fā)貨，可以立即申請(qǐng)退款。如果賣(mài)方在提交退款申請(qǐng)后的5天內(nèi)沒(méi)有回應(yīng)，則系統(tǒng)默認(rèn)使用買(mǎi)方的退款申請(qǐng)以達(dá)成退款協(xié)議。如果退款申請(qǐng)選擇退貨，則將退貨。協(xié)議等待買(mǎi)方退貨，并根據(jù)不需要退還的退款申請(qǐng)額選擇退還買(mǎi)方。

三、訂單關(guān)閉的原因

1、買(mǎi)家主動(dòng)取消訂單。當(dāng)買(mǎi)家已經(jīng)提交淘寶訂單但是還未付款的情況下，買(mǎi)家是可以取消訂單的。如果買(mǎi)家覺(jué)得自己不在需要該商品，或者不小心勿拍商品都可以在我的淘寶中取消該筆交易。注意，已經(jīng)付款的訂單是不能關(guān)閉交易的。

2、賣(mài)家主動(dòng)取消訂單。這項(xiàng)功能以前是沒(méi)有的，也就是說(shuō)賣(mài)家不能主動(dòng)關(guān)閉交易。后來(lái)，可能是考慮到某些淘寶交易屬于惡拍，或者某些愛(ài)給差評(píng)的買(mǎi)家拍下訂單后，賣(mài)家并不愿意與這樣的買(mǎi)家做買(mǎi)賣(mài);所以，現(xiàn)在賣(mài)家也可以主動(dòng)關(guān)閉交易。注意，賣(mài)家關(guān)閉交易也必須要買(mǎi)家付款之前。

3、買(mǎi)家申請(qǐng)退款。在買(mǎi)家付款后，不管有沒(méi)有發(fā)貨，都可以申請(qǐng)退款。買(mǎi)家申請(qǐng)退款后，賣(mài)家同意退款，并且退款流程完成，那么，該筆訂單的狀態(tài)也會(huì)顯示交易關(guān)閉。

要不要購(gòu)買(mǎi)這個(gè)產(chǎn)品，要不要繼續(xù)進(jìn)行交易，這都是買(mǎi)家的自由，淘寶是不會(huì)限制買(mǎi)家的自由的，畢竟買(mǎi)賣(mài)雙方都是要公平交易的，所以，如果大家不想繼續(xù)了，可以取消訂單，即使發(fā)貨了，也可以退貨的。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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