淘寶開店扣分了怎么辦?店鋪違規(guī)需要處理嗎?(淘寶開店運(yùn)費(fèi)淘寶出嗎?賣家包郵會(huì)虧嗎?)
2023-01-13|10:35|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:52
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淘寶開店有很多規(guī)則,如果沒有這些規(guī)則的約束,不管是消費(fèi)者的權(quán)益還是商家的利潤(rùn)都沒辦法得到保障,那么規(guī)則之下,有些新手賣家可能被扣分了都不知道怎么辦,下面我們就一起來(lái)看看!
淘寶開店扣分了怎么辦?
(一)確保DSR
在這個(gè)期間,一定要保證你的DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分至少不是持續(xù)下降的,最好的狀態(tài)就是能夠持續(xù)的上升,哪怕幅度很小。小建議:快遞盡量用順豐或者贈(zèng)送一些跟寶貝相關(guān)的精致小贈(zèng)品,目前還是能帶給消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)從而有助于提升DSR評(píng)分。
(二)確保店鋪層級(jí)排名
店鋪層級(jí)在降權(quán)期間持續(xù)下降是很可怕的,后果可能就是即使降權(quán)結(jié)束,店鋪也被打回原型了。正常情況下,降權(quán)商品不能開直通車,但是這并不意味著店鋪所有的的商品都不能開直通車了。因?yàn)槟憬禉?quán),自然搜索流量會(huì)下降,所以你必須通過(guò)其他的渠道把失去的自然搜索流量補(bǔ)回來(lái)。這時(shí)候,直通車就是一個(gè)非常好的選擇。找到能繼續(xù)開直通車的、賣的比較好的商品,開設(shè)精準(zhǔn)計(jì)劃,保住店鋪層級(jí)。
(三)確保店鋪的退款率
降權(quán)的敏感時(shí)期,退款的影響還是比較大的,店鋪客服格外需要關(guān)注寶貝發(fā)貨收貨環(huán)節(jié),控制下退款率。
(四)確保綜合支付轉(zhuǎn)化率
自然搜索流量本來(lái)就是非常精準(zhǔn)的流量,因?yàn)榻禉?quán)這個(gè)流量下降,所以正常情況下,店鋪的綜合支付轉(zhuǎn)化率肯定是要下降的。店鋪要盡量的保住綜合支付轉(zhuǎn)化率,至少不要比降權(quán)前格更低。
店鋪違規(guī)需要處理嗎?
首先要查看店鋪違規(guī)的原因。進(jìn)入賣家中心的“體檢中心”頁(yè)面,就可以查看到違規(guī)的原因,淘寶店鋪違規(guī)的原因有很多,比如虛假交易、出售假貨、單品降權(quán)、圖文不符、盜用圖片等等,先把違規(guī)的原因弄清楚,才好想辦法處理。
如果是虛假交易或者是單品降權(quán)了,那可以進(jìn)行申訴,如果那些虛假交易都是真實(shí)的訂單,那么,可以進(jìn)行申訴,填寫快遞單號(hào),拍照上傳,進(jìn)行申訴。
如果是圖文不符,或者盜用圖片這些原因,就要去修改詳情頁(yè)了,找到這個(gè)產(chǎn)品,把圖片給更換掉,不要用別人有保護(hù)權(quán)的圖片。
淘寶店鋪一旦違規(guī),流量都會(huì)大幅度地下降,銷量也會(huì)大受影響,所以作為運(yùn)營(yíng)者,就要從多方面去提升店鋪的流量了,提高店鋪轉(zhuǎn)化率、提高DSR評(píng)分、多讓客戶進(jìn)行五星曬圖好評(píng)等等,多嘗試一些辦法,把流量給做上去。
以上就是給大家介紹的店鋪違規(guī)需要的方式,如果大家的店鋪有違規(guī)行為,可以參考以上內(nèi)容哦!最后,希望上述內(nèi)容對(duì)大家有所幫助!
淘寶上購(gòu)物越來(lái)越受人們的喜歡,很多商家看中淘寶平臺(tái)這大流量,也是選擇在淘寶上進(jìn)行開店,但是開網(wǎng)店是一個(gè)比較復(fù)雜的事,也有一些人不了解淘寶開店在發(fā)貨的時(shí)候,運(yùn)營(yíng)是否是淘寶出的,我們現(xiàn)在就來(lái)講解下。
淘寶平臺(tái)我們可以理解為,他只是一個(gè)承載淘寶商家,讓消費(fèi)者去找商家購(gòu)買商品的一個(gè)平臺(tái)。在淘寶開店費(fèi)用上,商家不需要支付任何的費(fèi)用,只需要繳納開店的保證金,最低門檻是一千元。而且,開店的保證金還是可以退回的,所以說(shuō),淘寶開店完全就是免費(fèi)的。而消費(fèi)者更不用說(shuō)了,淘寶完全就是一個(gè)中介平臺(tái)。
所以,在淘寶商家有訂單之后,淘寶平臺(tái)也不會(huì)對(duì)商家有任何的補(bǔ)貼,運(yùn)費(fèi)方面,淘寶平臺(tái)就更不會(huì)承擔(dān)了。在淘寶上買東西,大多數(shù)的商品都是包郵的,也就是說(shuō)不需要消費(fèi)者去支付郵費(fèi),這個(gè)時(shí)候,郵費(fèi)其實(shí)都是由商家自己去支付的。而有部分的商品,像大件的家具,家電等等。這些商品大多數(shù)都是不包郵的,比如商品的價(jià)格是一千元,運(yùn)費(fèi)是五十元。那么,消費(fèi)者就需要承擔(dān)運(yùn)費(fèi)了,也就是說(shuō)在購(gòu)買商品的時(shí)候,需要支付一千零五十元的費(fèi)用。
淘寶賣家包郵會(huì)虧嗎:
1、一些店為了吸引流量,會(huì)設(shè)超低價(jià)包郵,哪怕只有一兩元錢。這樣能帶來(lái)巨大的流量,而這些流量部分可能會(huì)買這個(gè)商品,還有小部分會(huì)去看店里其他商品,隨手就買了有利潤(rùn)的商品。
而如果銷量巨大,可以跟一些快遞公司談合作,全國(guó)多數(shù)省份4-5元一單快遞費(fèi)是沒問題的。某些小東西的成本極低,幾毛錢的成本幾乎可以忽略不計(jì)。
2、所以一單下來(lái),即使虧損個(gè)四五元,也比找人刷成本低太多了。并且商家還可以往這個(gè)產(chǎn)品的sku里面增加幾個(gè)有利潤(rùn)價(jià)格稍高的產(chǎn)品,增加利潤(rùn)率。
3、還可以達(dá)到足夠銷量后直接更換成高利潤(rùn)高價(jià)格的商品,帶著巨大銷量和巨大的好評(píng)數(shù)量,你說(shuō)這個(gè)會(huì)不會(huì)暢銷?雖然屬于換寶貝,但是操作得當(dāng)是不會(huì)被懲罰的,具體不用細(xì)說(shuō)。
4、很多地方做淘寶是可以跟多家快遞進(jìn)行談判的。如果量足夠大,比如每天幾十上百單,就可以跟快遞談包月的費(fèi)用。也就是一個(gè)月固定多少錢,隨便發(fā)多少單?這樣平均下來(lái)每單的價(jià)格就非常便宜了,很適合做活動(dòng)的時(shí)候這樣談價(jià)格。
5、擁有巨大流量的另個(gè)好處,是賣家與快遞“砍價(jià)”的底氣。目前,很多銷量巨大的店鋪可以與些快遞公司談合作,全國(guó)多數(shù)省份一單快遞費(fèi)低至4-5元是沒問題的而對(duì)于些急于打開市場(chǎng)的小快遞來(lái)說(shuō),一單低至2塊錢,也不是不可能的。
綜上而言,我們知道淘寶開店運(yùn)費(fèi)大部分是由賣家出的,而賣家在進(jìn)行發(fā)貨的時(shí)候,為了不讓自己虧本,對(duì)于一些沒有利潤(rùn)的單品,也是會(huì)進(jìn)行不包郵的設(shè)置。
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