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    淘寶店鋪做虛假活動如何投訴?

    2022-02-23|14:59|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:486

    淘寶商家為會為了店鋪的流量設置一些店鋪活動,目的就是為了提升店鋪的銷量以及轉(zhuǎn)化,但是有些商家不遵守淘寶規(guī)則,做虛假活動,那遇到這樣的情況去如何去投訴呢?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

    淘寶店鋪做虛假活動如何投訴.png

    首先找到這家店鋪的旺旺。因為淘寶虛假宣傳,聯(lián)系店家什么原因,結果幾天都不反應。然后看到其他人也受到淘寶虛假宣傳,也沒有與店家取得聯(lián)系。才知道大家被騙。對于不良商家,我們可以進行維護自己的利益。點擊“舉報”,進入舉報中心,選擇你們需要舉報的類型。

    這種情況屬于要投訴,所以要生成投訴淘寶舉證號。填寫“投訴對象”,就是對方的旺旺號,在對方的資料里可以看到。選擇舉證消息記錄。然后點擊下面的“生成”,就可以生成投訴舉證號。

    然后復制投訴舉證號到淘寶網(wǎng)頁的投訴舉報頁面填寫即可。對于一般的投訴,大家都是下單后店家不發(fā)貨,但是“我的淘寶”里面有訂單信息。

    可以點擊“投訴賣家”然后在“投訴”頁面填寫內(nèi)容時,順便填寫投訴舉證號,投訴舉證號其實就是證據(jù),證明店家是“有錯”,需要投訴的證據(jù)。也可以在“我的淘寶/賣家中心”——“退款維權/客戶服務”進行退款管理或售后管理。提供自己收集的證據(jù)。如果不行,找客服了解情況。

    或者在服務中心查閱自己的情況,應該怎么解決。對于淘寶試用成功的商品虛假發(fā)貨,店家也不理睬的情況下等??梢蕴顚憽疤詫毺摷傩麄魍对V表單”,去點擊客服助手,找智能機器人也可以,回復“商家拒絕發(fā)貨,試用”即可獲得鏈接。

    對于淘寶虛假宣傳已下架,不能下單也不能聯(lián)系到店家。沒有訂單信息無法投訴,沒有固定的界面進行投訴??头慕ㄗh是打熱線電話進行人工服務?;镜耐对V差不多這樣,單單試用不能下單,投訴只剩下打電話,維權的方式還需完善。

    在這里建議商家,做淘寶活動千萬不要選在虛假的形式,這樣只會遭來投訴,而我們做活動的真正目的就是為了提升流量,因此商家必須要遵守淘寶活動規(guī)則哦!

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