京東退貨到自提點怎么做？需要自費(fèi)嗎？

現(xiàn)在很多網(wǎng)友都喜歡在京東平臺購物，我們在這里購物了以后，如果不想要商品可以申請退貨退款。那么京東退貨到自提點要怎么弄?退貨需要費(fèi)用嗎?下面給大家講述一下。

京東退貨到自提點要怎么弄?

首先是需要跟商品客服進(jìn)行溝通申請退貨，然后直接到自提點辦理退貨，京東自提點退貨流程具體操作如下：

1、第一步是先登錄京東賬號，在右上角里面查看自己的訂單;

2、點擊我的訂單，找到里面的“返修/退換貨”，直接點進(jìn)退換貨;

3、在返修退換貨界面，找到想退貨的商品，然后在該商品下面點擊“申請”;

4、在申請退貨的頁面上，如果選擇退貨的話，可以直接在上面附加退貨的理由原因，也是可以附加一張圖片的，如果是退換貨，也是可以在頁面直接申請的，然后根據(jù)實際情況把下面帶星號的項目如實填寫清楚;

5、把信息填寫完善后就可以體檢，這時候商家那邊同意退貨審核了;

6、審核通過后，可以上門取件也是可以自行寄回，這時候客服會發(fā)短信進(jìn)行提醒，準(zhǔn)備好發(fā)票、完整包裝、附件等資料，返修/退換貨界面里面可以查看退貨的進(jìn)度。

退貨需要費(fèi)用嗎?

不收費(fèi)。

目前電商商家會設(shè)置七天無理由退換貨，當(dāng)去退貨的時候還要收費(fèi)的話當(dāng)商品退回商家手里，這個錢也是會退回你賬戶里面的，也是可以直接跟客服進(jìn)行溝通，電商服務(wù)現(xiàn)在是比較完善的，所以大家這一點放心。

最后，京東平臺的產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)都是很好的，價格上也不是特別貴，所以很多的消費(fèi)者都喜歡在京東平臺購物，如果覺得不想要商品的話，可以參考以上的方法退貨。

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