淘寶的店鋪突然不存在是怎么回事?是什么原因?
2023-09-10 | 17:01 | 發(fā)布在分類 / 店鋪裝修 | 閱讀:23
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目前我們打開淘寶店鋪時(shí),然后顯示自己的淘寶店鋪不存在或關(guān)閉,這個(gè)是什么意思呢。那么淘寶店鋪不存在了怎么辦?是怎么回事?下面給大家講述一下。
淘寶店鋪不存在了怎么辦?
淘寶賣家店鋪不存在了的解決方法是:消費(fèi)者可以申請(qǐng)?zhí)詫毻丝畹?,只要淘寶訂單真?shí)有效,是可以退款的,退款的方法就和普通的淘寶退款方式一樣,直接找到相對(duì)應(yīng)的訂單,看訂單狀態(tài)在等待賣家發(fā)貨還是賣家已發(fā)貨的狀態(tài),要是等待賣家發(fā)貨狀態(tài)直接申請(qǐng)就可以了。要是賣家已發(fā)貨狀態(tài),直接申請(qǐng)未收到貨,僅退款就可以了,賣家不處理,到時(shí)間了錢會(huì)自動(dòng)到你的賬戶的。
所以如果在淘寶購物之后,發(fā)現(xiàn)淘寶店鋪突然就不存在了,不要緊張,我們可以進(jìn)行退款操作,如果退款不成功,我們可以找淘寶客服進(jìn)行解決哦。
淘寶店鋪不存在主要原因有如下幾點(diǎn):
1、店鋪在售寶貝數(shù)量連續(xù)六周為零件,平臺(tái)會(huì)徹底釋放該店鋪。如果想激活店鋪,需要在完成淘寶開店認(rèn)證以后發(fā)布一件寶貝或上架倉庫中的寶貝,然后等待二十四小時(shí)就可以重新創(chuàng)建店鋪。
2、因?yàn)榈赇伌嬖谔詫氝`規(guī)行為而被處罰刪除,這時(shí)候需要登錄體檢中心自行查看違規(guī)原因。假如重新創(chuàng)建店鋪,建議處罰結(jié)束后重新登錄賣家中心的首頁點(diǎn)擊激活店鋪,完成相應(yīng)步驟就可重新開設(shè)店鋪了。
3、店鋪長期不開被淘寶自動(dòng)關(guān)閉或者賣家自行關(guān)閉了。
如果你購買的商品需要店鋪進(jìn)行質(zhì)保的話,而店鋪此時(shí)又已經(jīng)不存在了,這個(gè)時(shí)候可以去直接聯(lián)系淘寶官方客服,咨詢?cè)撊绾芜M(jìn)行處理,他們肯定會(huì)給一個(gè)妥善的解決方案的,所以作為買家是不用擔(dān)心的。
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