抖音簽收超過七天還能退嗎？退貨規(guī)則是什么？

抖音現(xiàn)在是能夠購買產(chǎn)品的，抖音許多產(chǎn)品我們購買了之后，但是卻并沒有及時的去快遞點拿產(chǎn)品，這個時候是已經(jīng)顯現(xiàn)簽收了的，有些小伙伴們需要退貨，抖音簽收超越七天還能退嗎?

一、抖音簽收超越七天還能退嗎?

超越七天有的是能夠退的，不過您需要和商家交流，一般都是7天之內(nèi)退換貨。

超越七天一般會自動收貨，您和商家交流，問下商家要退貨地址，他返還錢。

顧客在簽收產(chǎn)品之日起七天內(nèi)，對支撐七天無理由退貨并符合完好規(guī)范的產(chǎn)品，可發(fā)起退貨請求。

選擇無理由退貨的顧客應(yīng)當自收到產(chǎn)品之日起七天內(nèi)向渠道商家發(fā)出退貨請求(自物流顯現(xiàn)簽收產(chǎn)品的次日零時起核算，滿168小時為七天)。

抖音退貨時，假如商家贈送運費險的話，運費是由賣家來進行承當?shù)?，否則是由買家承當運費;但假如購買的產(chǎn)品有質(zhì)量問題，沒有贈送也是由商家承當運費。

二、抖音退貨規(guī)矩是什么?

(1)顧客請求售后單通過商家審核且射中發(fā)貨后極速退款規(guī)矩時將進入發(fā)貨后款流程。

(2)觸發(fā)款：進入發(fā)貨后款流程，若訂單滿足發(fā)貨后款服務(wù)條件，將會觸款。

(3)渠道介入：商家收到退貨后依照退貨規(guī)范認定產(chǎn)品不符合退貨規(guī)范，可保存證據(jù)提交闡明，并回絕退款，回絕退款后該訂單將自動生成糾紛單，由渠道客服對糾紛單進行判責。

(4)渠道向顧客追繳：經(jīng)渠道客服判定為顧客職責的訂單，渠道客服將依照流程向顧客發(fā)起訂單貨款的追繳。

(5)商家將退貨交還至顧客(顧客職責)：商家收到退貨后假如該產(chǎn)品不符合退貨規(guī)范，商家提交憑據(jù)回絕退款后，且經(jīng)渠道判責為顧客職責的訂單，商家需要將產(chǎn)品交還給顧客并承當相關(guān)退回運費。

(6)渠道扣除商家貨款：經(jīng)渠道客服判定為商家職責的訂單，渠道按規(guī)矩扣除商家訂單對應(yīng)貨款。

正常情況是能夠退款的，假如超越7天無理由退貨時間的話，那么買家是不能夠請求退貨的，不過能夠嘗試和商家交流，說不定商家會贊同退貨，這個看情況。

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