開網店被騙1000保證金怎么投訴？店鋪違規(guī)保證金能退嗎？

開網店需要商家繳納保證金，繳了保證金才能正常經營店鋪，不過有些人因為在不正規(guī)渠道上開網店，導致繳了保證金被騙了，那開網店被騙1000保證金怎么投訴?下面來我們就來給大家講解一下這方面的內容。

一、開網店被騙1000保證金怎么投訴?

1、向交易平臺投訴。向交易平臺提出投訴，并提供自己所掌握的證據，包括實物、聊天記錄、發(fā)票、交易記錄等，投訴屬實的，會有嚴厲處罰機制，可以挽回自身損失。

2、向公安機關投訴。當欺騙情節(jié)比較嚴重，涉及金額比較多時，構成網購詐騙，觸犯法律，就需要向公安部門報案，請求公安部門介入;

3、向12345投訴。各地政府部門為加強公共服務，設立了12345市民服務熱線。市民撥打熱線后，受理員會將投訴及時轉交相關部門辦理，一般能得到較好解決。

二、店鋪違規(guī)保證金能退嗎?

店鋪違規(guī)保證金能不能退需要看是什么違規(guī)行為，如果賣家存在其他違規(guī)行為，保證金就不能退還了。淘寶的違規(guī)行為包括諸如刷單、售假、發(fā)布違禁品等行為。如果賣家存在這樣的違規(guī)行為，那么不僅保證金無法退還，店鋪也可能會被關閉。

所以為了在你退店的時候順利退出保證金，建議商家們在經營店鋪期間一定要遵守平臺規(guī)則，認真運營，不要去做違規(guī)的事情，否則情節(jié)嚴重的，非但保證金不退，店鋪都會封掉哦!

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