拼多多店鋪評(píng)分怎么看？如何提升？

拼多多商家們在運(yùn)營店鋪的時(shí)候，必須要重視一個(gè)數(shù)據(jù)，那就是DSR評(píng)分，對于提高店鋪權(quán)重來說這個(gè)是很重要的，DSR評(píng)分能夠決定一個(gè)店鋪的未來走向。拼多多店鋪評(píng)分怎么看?

所有在拼多多開店的賣家要查看顧客的評(píng)價(jià)都需要登錄拼多多商家后臺(tái)，在后臺(tái)的左側(cè)點(diǎn)擊評(píng)價(jià)管理，然后打開右側(cè)的頁面，輸入商品ID，點(diǎn)擊查詢就可以查看這個(gè)商品的所有評(píng)價(jià)，不過，需要賣家注意的是，這樣子查看的評(píng)價(jià)只是最近7天的，如果要查看所有的評(píng)價(jià)的話就要點(diǎn)擊左下方的下拉列表里面的“全部評(píng)分”了。

在拼多多開店的賣家們應(yīng)該都明白，自己店鋪的所有的評(píng)價(jià)中肯定有一部分是一些惡意的評(píng)價(jià)，這些評(píng)價(jià)在所有的評(píng)價(jià)中算是無效評(píng)價(jià)，而在拼多多參與活動(dòng)是需要看拼多多有效評(píng)價(jià)的，那么怎么查看這個(gè)有效評(píng)價(jià)呢?

有效評(píng)價(jià)不是評(píng)語的評(píng)級(jí)，這個(gè)跟有效沒關(guān)系，所以查看全部評(píng)價(jià)后你再返回到商家后臺(tái)首頁，在里面找到全部活動(dòng)，下面會(huì)有一些類似秒殺等字眼的活動(dòng)，或者一一點(diǎn)開其他活動(dòng)看看有沒有，然后進(jìn)入秒殺活動(dòng)頁面上，一般新店秒殺這些都是不符合的，然后點(diǎn)擊下面的資質(zhì)要求，這里就可以看到有效評(píng)價(jià)了，后面會(huì)顯示你當(dāng)前的有效評(píng)價(jià)。

如何提升?

1、快遞速度

商家選擇一個(gè)好的快遞是很重要的，賣家收到貨物的速度越快，購物體驗(yàn)感就會(huì)越好，給予店鋪好評(píng)的可能性就越大。店鋪獲得好評(píng)后，DSR的評(píng)分就會(huì)提高。

但是有一點(diǎn)要注意的是，商家在追求快遞速度的同時(shí)要保證商品的質(zhì)量，只有質(zhì)量好速度快，才能讓客戶給予高的評(píng)價(jià)。

2、實(shí)時(shí)跟進(jìn)訂單

商家在將商品發(fā)貨后，要時(shí)刻關(guān)注訂單的進(jìn)度，當(dāng)訂單出現(xiàn)滯留或者丟失的情況時(shí)，要及時(shí)和快遞公司聯(lián)系，并且要告知客戶，避免客戶因?yàn)榭爝f速度太慢，導(dǎo)致差評(píng)。

3、發(fā)貨速度

拼多多在發(fā)貨時(shí)間上和淘寶相同 ，都需要在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，如果商家延遲發(fā)貨將會(huì)受到平臺(tái)的處罰，并且也會(huì)影響用戶的購物體驗(yàn)，所以為了避免這些問題，商家應(yīng)該做到在每天下午5-6點(diǎn)前的訂單都在當(dāng)天發(fā)貨。

4、產(chǎn)品質(zhì)量

產(chǎn)品質(zhì)量是一個(gè)店鋪的立足根本，拼多多平臺(tái)因?yàn)楫a(chǎn)品較低的價(jià)格獲得很多用戶的喜愛，但是這也導(dǎo)致一些不良商家售賣低劣產(chǎn)品，這種做法是不可取的。

商家想要做好店鋪，必須要重視產(chǎn)品質(zhì)量，只有高質(zhì)量的產(chǎn)品才能讓用戶復(fù)購，并且給予好評(píng)從而提高店鋪權(quán)重。

在拼多多開店的賣家應(yīng)該都知道，店鋪商品的評(píng)論對于店鋪的權(quán)重、評(píng)分、排名等等都特別的重要。一般來說評(píng)分越高的話，對于店鋪的銷量提升來說會(huì)有一定的幫助。所以要掌握提升的方法哦。

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