支付寶舉報成立有退款嗎？如何處理投訴？

支付寶是大家常用的軟件，大家使用支付寶軟件的過程中可能會遇到一些騙子，導(dǎo)致自己的錢被盜取了。這種情況下是可以去舉報的，那么支付寶舉報成立有退款嗎?

支付寶舉報成立有退款嗎?

不一定有退款。

具體情況等待支付寶的處理結(jié)果，舉報成功后72小時內(nèi)會有審理結(jié)果。 一般來說，如果用戶發(fā)現(xiàn)被騙后，立馬向支付寶進行舉報，而支會根據(jù)用戶提供的證據(jù)，在最短的時間內(nèi)做出反應(yīng)，如果騙子沒有立馬把資金轉(zhuǎn)出支付寶，平臺客服會第一時間凍結(jié)對方的賬戶，此時如果用戶報警，警方介入后，這筆被凍結(jié)的資金就會返回給用戶。

如何處理投訴?

使用商家支付寶簽約賬號直接登錄投訴處理后臺(如果不知道具體哪個支付寶賬號名，您可以聯(lián)系支付寶對接BD或客服了解確認)。

有以下2種方式登錄處理：

1)通過商家平臺登錄處理 登錄商家平臺(https://b.alipay.com/page/open-punish/violation-records/trading-complaint )，點擊“賬戶中心”，選擇點擊“安全中心”進入“小程序與代扣等投訴”后臺;

2)通過支付寶“掌中寶”服務(wù)登錄：用有處理權(quán)限的支付寶賬號登錄支付寶APP，通過搜索“掌中寶”-打開點擊“交易投訴”-點擊“待處理”，就看到該賬號下需處理的投訴列表;

雖然支付寶軟件可以舉報，但是錢是否能后退回來，還得看實際的情況，所以這個都是沒有明確規(guī)定的，各位支付寶用戶們有需要的話可以參考以上的方法去進行投訴。

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