本文主題自己怎么學(xué)電商運營？需要學(xué)什么技巧！ 隨著2020年疫情的爆發(fā)，很多人都想在網(wǎng)上店鋪分得一杯羹。但淘寶日新月異的變化，運營需要通過不斷學(xué)習(xí)、磨練，慢慢積累經(jīng)驗。那么自己怎么學(xué)電商運營？需要學(xué)什么技巧呢？來看看吧。

1、定位市場的能力

定位市場是從產(chǎn)品角度來說的。一個運營對于選品要有自己的見解，不能人云亦云，盲目跟風(fēng)。在電商行業(yè)，不但要會看數(shù)據(jù)，分析產(chǎn)品市場競爭力，還要區(qū)分數(shù)據(jù)的有效性，因為有些數(shù)據(jù)具有迷惑性。淘寶和線下生意的最大區(qū)別在于客戶遍布全中國，所以，再小的行業(yè)在，淘寶也會有很大的市場需求。關(guān)鍵看我們?nèi)绾味ㄎ缓桶b自己的產(chǎn)品。

2、查看數(shù)據(jù)的能力

查看數(shù)據(jù)包括的范圍很廣，包括主圖數(shù)據(jù)、詳情數(shù)據(jù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)、市場數(shù)據(jù)、推廣數(shù)據(jù)、seo數(shù)據(jù)等等。而作為運營，對于這些數(shù)據(jù)不僅要明確其確切含義，更要明確這些數(shù)據(jù)的應(yīng)用意義。店鋪是個整體，任何一部分數(shù)據(jù)出問題都會反映出一些問題。而運營要做的就是，匯總觀察數(shù)據(jù)，并根據(jù)數(shù)據(jù)得出結(jié)論，為下一步的優(yōu)化解決方案提供支持。

3、診斷店鋪的能力

診斷店鋪的范圍也比較廣，包括訪客走勢、產(chǎn)品銷量、營銷策略、推廣效果、活動績效等。不僅需要我們具備數(shù)據(jù)分析能力，更重要的是要有明確的思路，我們要學(xué)會從一些蛛絲馬跡洞悉店鋪問題。比如發(fā)現(xiàn)店鋪的某一項動態(tài)評分無故降低，如何促使買家去評價，給高分，這就是你應(yīng)該認真思考的問題了。

4、布局產(chǎn)品的能力

產(chǎn)品是定期上新還是一次性布局好?產(chǎn)品是全店推廣還是重點打造?產(chǎn)品是各自為戰(zhàn)還是合縱聯(lián)合?產(chǎn)品定價是越低越好還是走高端路線?這些都是運營需要認真思考的問題。定期上新需要有很好的供應(yīng)鏈，當(dāng)然后續(xù)選款并重點打造才是真正的考驗。- -旦有了爆款傾向，就要集中店鋪所有資源來進行推廣(不是每個寶貝都適合走爆款路線，爆款有風(fēng)險)，一旦爆款成型，就要考慮是不是可以做關(guān)聯(lián)搭配來帶動其他產(chǎn)品，只有這樣店鋪才能持續(xù)增.長。至于定價，要先從人群定位開始。

5、全局把控的能力

運營不僅是執(zhí)行者，很多時候其實是一個協(xié)調(diào)者，需要有更多方面的能力。比如美工沒有運營思路，而運營需要做的是把想法或方案準確表達給美工;再比如美工換了主圖，而客服沒有及時修改應(yīng)對策略，很容易造成團隊矛盾。這時候，運營就是一一個全局把控的舵手，需要協(xié)調(diào)各部門的職能，盡量做到零差錯。

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淘寶電商運營是做什么的？電商運營工作內(nèi)容是哪些

如今說起淘寶電商運營是做什么的？電商運營工作內(nèi)容是哪些呢？首先、要根據(jù)每個公司的實際情況而定的，大致可以參考以下五個方面的工作，下面一起來了解下相關(guān)內(nèi)容吧。

1 上班第一件事是看頭一天的轉(zhuǎn)化率

轉(zhuǎn)化率是任何一個主店都非常關(guān)心的問題，也是運營時時盯著的數(shù)據(jù)。這個事一般都是運營助理在做，上班第一件事就打開后臺看看昨天的轉(zhuǎn)化率，與同行對比一下，如果低了就要人補一下。

2 收集同行數(shù)據(jù)

處理完轉(zhuǎn)化率之后就是看同行的數(shù)據(jù)，運營手上有很多的表格，他們每天都要收集數(shù)據(jù)，然后作深入分析。這些數(shù)據(jù)也是需要運營主力去收集的，如果你剛上班后，沒有接觸這些工作，那估計你也學(xué)不到什么了。

3 上架產(chǎn)品

新產(chǎn)品的上架，活動打標等這些日常工作也是運營助理在做的。你要負責(zé)產(chǎn)品上架，價格、屬性等基本的內(nèi)容。

4 配合運營完成當(dāng)天的工作

每天還會有一些意外的工作，比如及時的處理差評、售后等這些看上去不是你的工作，實際上可能還是你在做。除非你上班的公司很完善很強大了，你就只做自己崗位上的事。但絕大多數(shù)的公司，做助理就是打雜的，只要你閑著，就會有事讓你做。

5 給運營端茶倒水

有的運營很有架子的，你要是做助理，Ta可能就把你當(dāng)丫鬟使，什么事你都做去做，要是哪里不對，責(zé)任全在你。這樣的運營，你可千萬別遇到喲。

作為運營助理，看上去是幫助運營做日常工作，但很可能就是打雜的，什么事都要做，這也是一個鍛煉的機會，你接觸的越多，收獲就越多。努力，加油！

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