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    閑魚(yú)未發(fā)貨退款可以秒退嗎?賣(mài)家不處理怎么辦?

    2023-09-08|23:45|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營(yíng)| 閱讀:22

    買(mǎi)家想要淘好用的二手商品,通常都會(huì)打開(kāi)閑魚(yú)首頁(yè)搜索,看到合適的就可以下單購(gòu)買(mǎi),但是有的閑魚(yú)買(mǎi)家反應(yīng),自己拍下商品好幾天了商家也不發(fā)貨,那么閑魚(yú)未發(fā)貨退款可以秒退嗎?

    只要對(duì)方不發(fā)貨,你可以無(wú)條件退款并主動(dòng)聯(lián)系賣(mài)家。直接與賣(mài)家溝通他們不想買(mǎi),然后申請(qǐng)退款并取消交易。因?yàn)橘u(mài)家還沒(méi)有發(fā)貨,所以退款的速度會(huì)很快。建議通過(guò)溝通解決問(wèn)題。而且,如果你四五天后聯(lián)系不到賣(mài)家,你可以申請(qǐng)退款,閑置的魚(yú)會(huì)保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。

    申請(qǐng)退款的步驟:

    閑魚(yú)APP操作方法

    場(chǎng)景一:貨物已經(jīng)購(gòu)買(mǎi),但是賣(mài)家還沒(méi)有發(fā)貨。

    解決方法:在這種情況下,大家可以直接申請(qǐng)退款,然后和賣(mài)家討論,一般閑魚(yú)會(huì)直接給你退款。

    操作步驟:

    1、點(diǎn)擊閑魚(yú)APP右下角的我的。

    2、點(diǎn)擊我買(mǎi)的東西。

    3、點(diǎn)擊購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品右下角的三個(gè)點(diǎn)。

    4、點(diǎn)擊我要退款。

    5、然后選擇退款原因的右側(cè)。

    6、然后選擇退款的原因。例如,選擇一致退款,然后單擊提交。

    7、退款申請(qǐng)?zhí)峤缓?,等待商戶同意退款?/p>

    場(chǎng)景二:購(gòu)買(mǎi)商品后,發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題。

    解決方案:我們可以盡快與賣(mài)家溝通。如果賣(mài)方同意退貨,我們可以辦理退貨手續(xù)。如果對(duì)方不同意,你可以申請(qǐng)?zhí)詫毧蛻舴?wù)干預(yù),前提是貨物有問(wèn)題。一般來(lái)說(shuō),沒(méi)有理由不退貨。

    場(chǎng)景三:購(gòu)買(mǎi)商品后,我發(fā)現(xiàn)我不喜歡它們。

    解決方案:如果回收產(chǎn)品沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題,一般不會(huì)退貨。這時(shí),你可以把這個(gè)商品在閑魚(yú)掛起來(lái),低價(jià)轉(zhuǎn)讓。

    賣(mài)家不處理怎么辦?

    如果商家不同意退款,需要您提供交易的圖片、旺旺聊天記錄等相關(guān)憑證,并且詳細(xì)說(shuō)明交易情況和申請(qǐng)的具體內(nèi)容,淘寶商城核實(shí)真實(shí)情況,幫助您完成退款處理。同時(shí),您也需要關(guān)注退款超時(shí),若賣(mài)家拒絕退款,您也需要在15天之內(nèi)重新申請(qǐng)。

    一般情況下商家沒(méi)有發(fā)貨都是可以申請(qǐng)退款的,不過(guò)需要商家同意才可以,不像淘寶可以極速到賬,有任何問(wèn)題都可以先聯(lián)系閑魚(yú)賣(mài)家。

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