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    拼多多過年期間不發(fā)貨會被罰款嗎?不發(fā)貨怎么設(shè)置?拼多多不發(fā)貨只賠償3元嗎?賠償規(guī)則是什么?

    2023-02-15|14:01|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:52

    拼多多平臺對商家的行為管理得很嚴(yán)格,如果商家不能在規(guī)定的時間內(nèi)將貨物發(fā)出,是會被罰款的,這是為了保證買家快速收到產(chǎn)品。那么,過年期間不發(fā)貨,會不會被罰款呢?



    一、拼多多過年期間不發(fā)貨會被罰款嗎?

    不會

    在春節(jié)期間,如果拼多多商家不參加春節(jié)不打烊活動,想要在春節(jié)期間歇業(yè),可以不發(fā)貨,這個時候也不會受到處罰,不過,要提前寫好歇業(yè)的公告,寫清楚歇業(yè)的時間和具體的發(fā)貨時間。

    二、過年期間不發(fā)貨怎么設(shè)置?

    1、在拼多多春節(jié)放假期間,如果不能發(fā)貨,那么此時可以在店鋪裝修的過程中,然后在店鋪banner、商品詳情上面提前去寫好通知,提醒買家店鋪?zhàn)詈蟮陌l(fā)貨時間,并且期間客服要與買家做好溝通,然后告訴買家及時下單,否則商品無法發(fā)出的。

    2、就在店鋪正式放假前,店鋪應(yīng)該做好預(yù)售的設(shè)置。然后在商家后臺-商品管理-找到商品列表設(shè)置。店內(nèi)商品較多,此時可以將商品列表改為每頁是展示100條再全選批量設(shè)置預(yù)售。在預(yù)售設(shè)置成功后,系統(tǒng)會在商品標(biāo)題去加上“預(yù)售”標(biāo)簽,并且提示消費(fèi)者最晚發(fā)貨時間。設(shè)置好預(yù)售后,然后對店內(nèi)商品逐一檢查,以免遺漏的。

    3、現(xiàn)在為了避免春節(jié)期間無人值守,影響客戶體驗(yàn),其實(shí)可以在后臺-多多客服-消息設(shè)置-機(jī)器人回復(fù)??梢栽诖汗?jié)期間的開場白和店鋪離線回復(fù)功能下進(jìn)行設(shè)置:親,店鋪春節(jié)放假時間是為:2月x日—2月x日,在放假期間請您根據(jù)詳情頁信息去自助下單,最晚發(fā)貨時間為2月x日,然后謝謝親的理解了。

    4、到了我們設(shè)置的恢復(fù)發(fā)貨的時間后,系統(tǒng)在將改地址配送是會設(shè)置的區(qū)域同時,然后會發(fā)送提示信息至店鋪的消息盒子,此時我們可以點(diǎn)擊消息中的鏈接查看了。

    過年是一個特殊的節(jié)日,大部分商家都想要趁著這段時間休息休息,如果不打算在這段時間繼續(xù)營業(yè),可以發(fā)布一個不發(fā)貨的公告,讓買家清楚店鋪歇業(yè)的時間和發(fā)貨的時間。



    拼多多不發(fā)貨只賠償3元嗎?賠償規(guī)則是什么?

    對拼多多商家來說,如果不發(fā)貨的話,那么是不是只需要賠償3元就可以了呢?另外在拼多多平臺上面的賠償規(guī)則是什么呢?

    是的,只賠償3元。

    一般來講,未在約定時間(48小時)內(nèi)發(fā)貨,或者超時沒有攬件記錄會判定為延遲發(fā)貨。將會給用戶一張3元無門檻現(xiàn)金券。

    但是如果很長時間沒有收到貨,可以聯(lián)系商家問一下未發(fā)貨的原因。如果協(xié)商沒有結(jié)果。可以聯(lián)系拼多多平臺進(jìn)行退款。

    賠償規(guī)則是什么?

    1、如果賣方延遲交貨,應(yīng)向買方支付實(shí)際交易金額的10%作為違約金。

    除特殊商品外,賣家24小時內(nèi)向同一買家支付的違約金之和最低在5元以內(nèi),最高不超過100元。

    2、如果我們賣家承諾的禮物沒有按時送達(dá),我們也會按照上述賠償規(guī)則支付違約金。

    如果贈品在店內(nèi)單獨(dú)銷售,違約金按照贈品銷售環(huán)節(jié)標(biāo)明的售價計算。

    如果贈品不是店里賣的,沒有明碼標(biāo)價,違約金按照拼多多客服的市場參考價格計算。

    3、買方投訴成立后,除了向買方支付違約金外,賣方還需要向拼多多支付同等金額的違約金。

    也就是說,買家投訴成立后,我們需要支付兩份違約金,一份給買家,一份給拼多多。

    所以建議您在買家投訴成立之前主動付款,這樣我們只需要支付單筆違約金。

    拼多多有一個不發(fā)貨投訴賠償金額的計算公式,如下:賣家可以通過投訴頁面直接支付。

    賠償公式:按商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金(不含郵費(fèi)\紅包金額),最高不超過30元,最低不低于5元,最低特定類別不低于1元(2015年10月29日起試行)(特殊情況除外)。

    買方發(fā)起投訴后,賣方未能在拼多多進(jìn)行人工干預(yù),且在投訴成立前主動支付違約金的,除違約金外,每次扣三分。

    平臺對賣假貨的影響很大。

    如果你敢在拼多多上賣假貨,將受到10倍商品數(shù)量的處罰。

    如果日銷量大,店鋪不會直接關(guān)門,也不會給出任何預(yù)警,流動資金會先展期凍結(jié)。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。

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