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2023年天貓奢品新意節(jié)招商規(guī)則

2023-12-28|21:59|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀：13

奢品新意節(jié)為天貓主題營銷活動之一，將聯(lián)合品牌為全國顧客供給特征新一季的貨品、豐厚的服務(wù)權(quán)益、立異的營銷玩法，為天貓顧客打造獨特尊享的購物體會。

一、活動節(jié)奏報名時刻：商家及產(chǎn)品報名時刻：2023年9月10日12:00:00-2023年9月26日23:59:59;請商家留意以上報名時刻，過期則申報入口封閉。

活動展開時刻：2023年9月24日00:00:00-2023年9月26日23:59:59二、招商要求參與本次活動的商家及產(chǎn)品需滿足《天貓商家營銷準(zhǔn)入根底規(guī)矩》及本招商規(guī)矩。

其中，天貓世界渠道*(”*”詳見本規(guī)矩名詞解釋，下同)商家須一起滿足《天貓世界營銷活動基準(zhǔn)規(guī)矩》。

商家準(zhǔn)入1. 本活動面向天貓渠道商家及天貓世界渠道商家。

2. 鑒于本次活動為主題活動，且資源有限，為確保顧客優(yōu)質(zhì)的活動體會，本次活動招商為擇優(yōu)邀請制，天貓會依據(jù)本次活動的全體策略，在全量商家中擇優(yōu)邀請報名，并對與活動主題契合度更高的職業(yè)類目或商家進(jìn)行歪斜，前述優(yōu)選條件包含主題玩法契合度、品牌知名度、顧客喜好度、優(yōu)惠折扣力度、產(chǎn)品動銷、店肆類型與成交額、開店時長、誠信運(yùn)營記載等店肆運(yùn)營狀況。

一起，以確保渠道買賣公平、安全及顧客權(quán)益為主旨，天貓將結(jié)合商家當(dāng)時及過往誠信合規(guī)運(yùn)營狀況對報名商家及產(chǎn)品進(jìn)行審閱，審閱經(jīng)過方可正式參與活動。

如報名商家在之前天貓或天貓世界渠道安排的營銷活動或日常運(yùn)營中存在虛偽買賣等誠信運(yùn)營方面問題的，將無法參與活動。

3. 天貓與商家之間的挑選是雙向的，未形成一致意見之前任何一方均有權(quán)自主決定是否與對方展開協(xié)作。

受邀商家有權(quán)自主決定是否報名參與本活動，商家報名本活動無需費(fèi)用。

產(chǎn)品準(zhǔn)入1. 產(chǎn)品價格要求(1)參與活動的產(chǎn)品(“活動產(chǎn)品”)的出售價格由商家于產(chǎn)品報名期間進(jìn)入價格申報體系自主填寫。

(2)為標(biāo)準(zhǔn)商家運(yùn)營行為，商場監(jiān)督辦理部門長時刻盯梢監(jiān)測相關(guān)價格數(shù)據(jù)，包含活動前后產(chǎn)品價格等，請商家有必要誠信運(yùn)營，遵循《天貓產(chǎn)品價格辦理標(biāo)準(zhǔn)》等渠道規(guī)矩及國家相關(guān)法律法規(guī)對產(chǎn)品價格信息發(fā)布、優(yōu)惠促銷價格表達(dá)、價格比較、不得為展開促銷而成心提前漲價等方面的規(guī)矩。

2. 產(chǎn)質(zhì)量量要求報名產(chǎn)質(zhì)量量須有競爭力，產(chǎn)質(zhì)量量遵循《天貓商家營銷準(zhǔn)入根底規(guī)矩》中的“產(chǎn)質(zhì)量量”規(guī)矩。

3. 商家可申報的活動產(chǎn)品數(shù)量會依據(jù)商家以往參與天貓大型營銷活動時活動產(chǎn)品的出售狀況等因素合理調(diào)配，可申報產(chǎn)品類目會依據(jù)活動主題、渠道買賣安全需要等合理管控，具體可申報數(shù)量以產(chǎn)品申報頁面展現(xiàn)為準(zhǔn)。

三、活動資源支撐(一)根底資源1. 活動商家和產(chǎn)品可免費(fèi)取得如下根底資源：店肆頁官方氣氛支撐、官方營銷東西(如購物券、跨店滿減等，以活動實踐為準(zhǔn))支撐、活動產(chǎn)品的多鏈路(搜索結(jié)果頁、購物車頁、產(chǎn)品概況頁等)打標(biāo)、活動產(chǎn)品概況頁官方氣氛布置等。

2. 天貓贊同授權(quán)活動商家依照天貓發(fā)布的資料模板及運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)用天貓供給的活動官方視覺元素(包含圖標(biāo)、規(guī)劃等，構(gòu)成天貓知識產(chǎn)權(quán))，運(yùn)用場景包含：線上店肆、官方微博、阿里旺旺頭像等。

活動完畢后，商家應(yīng)立即停止運(yùn)用天貓供給的官方視覺元素。

3. 活動期間出于對天貓網(wǎng)站流量產(chǎn)出最大化及流量效能調(diào)優(yōu)的目的，經(jīng)過立異流量調(diào)配方法為更多活動商家?guī)懋a(chǎn)品展現(xiàn)時機(jī)，天貓可能對部分活動產(chǎn)品概況頁及店肆內(nèi)其他頁面結(jié)構(gòu)進(jìn)行一定改造，包含但不限于新增互動、流量引導(dǎo)、引薦等功能或區(qū)塊，將流量完成共享，提示活動商家留意。

(二)官方引薦性推行資源在根底資源以外，天貓將自行供給、聯(lián)動淘天集團(tuán)生態(tài)供給或付費(fèi)采買如下資源，用于活動宣揚(yáng)推行，招引廣闊顧客重視活動，然后完成全體上為參與活動的商家產(chǎn)品引流的作用，賦能商家活動體現(xiàn)。

商家贊同其經(jīng)過活動報名體系提報的相關(guān)資料(產(chǎn)品圖片等)，天貓有權(quán)在本活動線上線下渠道宣揚(yáng)推行中挑選運(yùn)用。

1. 渠道安排的活動會場為了進(jìn)步和優(yōu)化天貓渠道的流量效能和顧客體會，天貓會依據(jù)不同的運(yùn)營方向和策略，安排建立細(xì)分職業(yè)、類目、主題、個性化等多種類型的活動會場頁面，供給有限的會場資源向天貓顧客展現(xiàn)具有競爭力的活動產(chǎn)品。

因官方會場的推行展現(xiàn)資源有限，天貓?zhí)暨x在會場中展現(xiàn)的活動商家及活動產(chǎn)品將歸納且公平的考量以下因素：店肆及產(chǎn)品的動銷和成交體現(xiàn)、優(yōu)惠折扣力度、出售價格、品牌知名度、貨品稀缺度、會場主題契合度、店肆類型與主營類目、服務(wù)及顧客體會確保等。

一起，在恪守相關(guān)法律法規(guī)要求的前提下，依據(jù)顧客重視度與偏好，天貓在會場設(shè)置上可能采納“千人千面”的隨機(jī)展現(xiàn)方法，即具體活動產(chǎn)品展現(xiàn)與否及展現(xiàn)時長均由體系自動完成。

具體各會場的招報條件(如有)，以相應(yīng)活動報名流程中展現(xiàn)的信息為準(zhǔn)。

2. 其他流量資源活動期間，天貓將進(jìn)一步整合站內(nèi)、外流量資源，招引顧客、進(jìn)步活動重視度。

資源最終以天貓實踐履行為準(zhǔn)。

若部分資源專用于支撐某具體商家或產(chǎn)品的，則以天貓與商家協(xié)商一致為準(zhǔn)。

四、服務(wù)要求1.【包郵服務(wù)】商家應(yīng)當(dāng)供給活動產(chǎn)品收貨地為我國(不包含我國香港、我國澳門、我國臺灣地區(qū))的包郵服務(wù)，特別場景特別處理，概況可點此查詢。

2.【發(fā)貨時效】天貓、天貓世界商家應(yīng)分別遵循天貓、天貓世界對應(yīng)渠道的發(fā)貨時刻/物流更新時刻要求，不然渠道將依據(jù)《天貓物流時效辦理標(biāo)準(zhǔn)》/《天貓世界服務(wù)條款規(guī)矩TmallGlobalServiceTerms》“延遲發(fā)貨”規(guī)矩進(jìn)行處理。

3.【七天無理由退換貨服務(wù)】活動產(chǎn)品依照天貓七天無理由退換貨服務(wù)規(guī)矩(點此詳閱 )供給七天無理由退換貨服務(wù)。

天貓世界渠道產(chǎn)品依照天貓世界渠道《“七天無理由退”標(biāo)準(zhǔn)》(點此詳閱 )供給七天無理由退服務(wù)。

4. 活動產(chǎn)品可一起參與同期的聚合算，但產(chǎn)品的活動出售價格和聚合算價有必要一致;二者不一致時，為確保顧客的合法權(quán)益與良好的用戶體會，聚合算體系將撤銷發(fā)布，商家可自行修改價格后再次發(fā)布。

一起參與聚合算的產(chǎn)品，請商家一起遵循聚合算活動規(guī)矩。

5. 天貓世界渠道的商家應(yīng)一起恪守天貓世界渠道的其他要求。

五、運(yùn)營要求(一)活動辦理的禁止性規(guī)矩1. 商家在招商報名審閱經(jīng)往后，不得無故間斷/停止與天貓的協(xié)作。

2. 天貓有權(quán)依據(jù)活動的全體辦理與維護(hù)等實踐需要擬定辦理細(xì)則及特定的誠信運(yùn)營管控辦法。

如商家存在虛偽買賣、故意規(guī)避產(chǎn)品SKU設(shè)置、發(fā)布重復(fù)信息、虛抬價格等誠信運(yùn)營方面的問題、或有違本招商規(guī)矩要求的行為、或其他任何危害顧客權(quán)益或天貓品牌的行為，天貓均有權(quán)采納警告、不在本次活動會場中向顧客展現(xiàn)違規(guī)活動產(chǎn)品、撤回天貓知識產(chǎn)權(quán)授權(quán)、停止商家持續(xù)參與本次活動等管控辦法。

3. 商家應(yīng)當(dāng)依法誠信合規(guī)運(yùn)營，因商家違背國家法律法規(guī)、天貓服務(wù)協(xié)議、天貓規(guī)矩、天貓世界渠道用戶服務(wù)協(xié)議(適用天貓世界渠道商家)、天貓世界渠道服務(wù)條款規(guī)矩(適用天貓世界渠道商家)、本招商規(guī)矩、其他已公示生效的與活動相關(guān)的規(guī)矩等原因?qū)е绿熵埮c商家的協(xié)作間斷/停止的，天貓對商家因違法/違約而造成的現(xiàn)已付出的活動本錢和費(fèi)用不承擔(dān)職責(zé)。

4. 成功參與活動的商家在活動中存在虛偽買賣等誠信運(yùn)營方面的問題，或其他任何危害顧客權(quán)益的行為的，將無法再參與后續(xù)天貓安排的大型營銷活動。

(二)活動運(yùn)營協(xié)作要求1. 商家贊同恪守天貓依據(jù)活動的實踐狀況擬定的各類活動辦理細(xì)則。

2. 商家應(yīng)理解活動產(chǎn)品的本身競爭力(包含樣式、質(zhì)量、價格、優(yōu)惠折扣、配套服務(wù)等)將直接影響顧客瀏覽、點擊、購買等重要決策。

為此天貓?zhí)崾緩V闊商家，在活動預(yù)備直至活動展開的悉數(shù)期間內(nèi)，應(yīng)堅持向顧客供給更具競爭力的活動產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的營銷服務(wù)，滿足顧客關(guān)于活動產(chǎn)品具有高性價比的等待，方可在劇烈的商場競爭中取得顧客喜愛，并經(jīng)過參與活動進(jìn)步本身品牌曝光度及成交率。

3. 商家在活動期間的歸納體現(xiàn)(尤其是產(chǎn)品優(yōu)惠力度、價格競爭優(yōu)勢、誠信度、成交額等)，將作為天貓是否與商家展開后續(xù)營銷活動協(xié)作的重要參閱項之一。

(三)其他留意事項1. 為保持活動期間渠道軟件服務(wù)的穩(wěn)定性與安全性，給顧客更流暢的購物體會，天貓有權(quán)依據(jù)現(xiàn)有的技術(shù)條件在活動期間暫停接入第三方服務(wù)商開發(fā)的營銷東西或?qū)Σ糠止俜綘I銷東西的運(yùn)用規(guī)矩進(jìn)行調(diào)整，具體以產(chǎn)品頁面實踐說明為準(zhǔn);如商家對此有任何異議的，商家有權(quán)挑選不參與本次活動。

2. 活動期間因流量過大、帶寬約束等客觀原因?qū)е麦w系性能下降的，天貓有權(quán)采納如壓縮產(chǎn)品圖片視頻、封閉部分產(chǎn)品功能等臨時辦法以確保拜訪流暢。

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