淘寶賬戶已凍結(jié)是什么原因？如何解凍？

                    淘寶現(xiàn)在已經(jīng)成為廣大市民網(wǎng)購的首要渠道，在淘寶網(wǎng)上開網(wǎng)店的賣家也是非常之多的。

不過，有些賣家有時候登錄賣家中心的時候，會發(fā)現(xiàn)自己的賬戶被凍住了，這是什么原因引起的呢?之前，我們介紹過淘寶賬戶凍住保證金怎么退的問題，下面，小編分享下，引起賬戶被凍住的原因。

危及買賣安全情形認定的實施細則

第三十五條會員應(yīng)遵循淘寶買賣流程的各項要求進行買賣，賣家應(yīng)合理保障買家權(quán)益。

會員如產(chǎn)生危及買賣安全或淘寶賬戶安全的行為，淘寶將按照其行為的風險程度采納付出寶賬戶強制措施、關(guān)閉店肆、店肆監(jiān)管、約束發(fā)貨、約束網(wǎng)站登錄、約束運用阿里旺旺、約束發(fā)送站內(nèi)信、延長買賣超時、約束買家行為、全店產(chǎn)品屏蔽及全店產(chǎn)品搜索降權(quán)等買賣安全保護措施對其進行臨時性的市場管控。

一、哪些是危及買賣安全的行為?

解讀：危及買賣安全的行為包含但不限于：

1. 短期內(nèi)，淘寶網(wǎng)賣家因違反許諾、未收到貨的投訴量或店肆退款糾紛量過大或許導致買家錢款丟失的;

2. 買賣中存在誘導買賣對方違反淘寶正常買賣流程操作的行為的;

3. 買賣糾紛過程中錢、貨在一方且不配合淘寶處理的。

二、哪些是危及賬戶安全的行為?

解讀：危及淘寶賬戶安全的行為包含但不限于：

1. 涉嫌轉(zhuǎn)讓淘寶會員賬戶的;

2. 非付出寶認證會員涉嫌違規(guī)操作或許危及淘寶賬戶安全的;

3. 會員涉嫌供給虛假付出寶認證信息的。

如果您的賬號被凍住了，那您或許違反了上面的某個規(guī)矩哦。那么，要怎么解凍呢?

1、淘寶賬戶被凍住，若還想獲取此帳號的話，就點擊一下“獲取方案”，進入到下一個頁面。

2、這兒有兩種方法來驗證身份。一種是經(jīng)過綁定手機的方法來獲取你原來的那個帳號，一種方法是經(jīng)過聯(lián)絡(luò)在線人工客服的這種形式來處理。那這兒方便演示，就給大家演示一下綁定手機的方法來解凍。點擊一下“當即綁定手機”

3、這一步，需求安全認證你的注冊地址，填寫好地址，然后確認。

4、這兒我選擇經(jīng)過付出暗碼的方法驗證。

5、在這兒，需求輸入付出暗碼，輸入付出暗碼過后，然后填寫好手機號碼，手機將會接收到一個手機驗證碼，然后填寫進去即可。

淘寶規(guī)矩有顯著的規(guī)則，若涉及到危及買賣或賬戶安全的行為是會被凍住賬戶的哦。小編詳細介紹了哪些行為會危及賬戶和買賣，若您的賬戶被凍住了，能夠核對下是哪些行為導致的哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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