拼多多客服平臺沒聲音的原因有哪些？怎么設置聲音？

關于客服來說，提升首次接待響應時刻是十分重要的，可是許多時分卻因為沒有音訊提示而耽誤了回復的速度，影響整理的服務水平，那么怎樣設置音訊提示呢?今天小編就以拼多多商城后臺為例，為我們具體的敘述一下相關的操作和細節(jié)，不了解的朋友能夠具體的閱讀一下哦。

一、原因有哪些?

假如是電腦端的話，能夠看是不是自己揚聲器沒有插好，然后再看看，自己的聲響翻開了沒有。而假如是手機端的拼多多賣家版沒有聲響，掃除上面的原因，我們就要考慮，是不是手機的揚聲器出了問題：

1.進入手機設置-形式更改-將耳機形式更改為外放出聲形式。

2.查看播放器設備及手機喇叭是否被禁音，將音量調整得當。

3.查看耳機插孔內金屬片是否走位，用筆芯將其撥回。

4.用牙簽統(tǒng)統(tǒng)揚聲器喇叭孔，假如還是不行將手機重新啟動或恢復出廠設置。

5.假如不行只能送去修理，證明揚聲器已損壞。

二、怎樣設置聲響?

一般來說，電腦端的是肯定是會有聲響的，假如沒有，那就考慮一下，看是不是自己揚聲器沒有插好，然后再看看，自己的聲響翻開了沒有。或許，你能夠點開一下談天軟件的后臺，看看是不是自己把聲響封閉了。

三、聲響怎樣封閉?

1.不知道拼多多商家登陸口的頁面，直接在百度頁面上進行查找查找并點擊進入登陸頁面內。

2.點擊翻開拼多多商家登陸窗口，在右側輸入帳號與暗碼等完成后再點擊下方的“承認”按鈕，進行登陸操作。

3.登陸成功后，在默許頁面頂部找到并點擊“客服平臺”選項卡，點擊它進入平臺頁面內。

4.在此窗口左上角會有一個如下按鈕，能夠把鼠標移上去會出現(xiàn)下拉列表，假如要封閉客服聲響提示，這時只需要點擊里邊的“封閉聲響提示”按鈕，進行封閉就能夠了。

通過平臺談天軟件的聲響，我們能夠第一時刻發(fā)現(xiàn)有客戶進來并進行回復，所以，談天軟件的聲響是非常重要的，打個簡略的比如，當有客戶向你發(fā)來音訊，咨詢寶貝、產品相關的問題，可是因為沒有聲響，那么或許就不會及時看到，等你再發(fā)現(xiàn)的時分，客戶早就跑掉了，因而設置談天軟件聲響十分的必要，具體的操作已經介紹給我們的，更多相關信息，盡在網。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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