淘寶發(fā)貨時間在哪里修改?發(fā)貨規(guī)則是什么?
2022-03-08|09:54|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:276
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很多在淘寶購物的小伙伴們,應(yīng)該都知道在購物時淘寶會有一個承諾發(fā)貨時間,未按規(guī)定發(fā)貨是可以申請賠償?shù)模敲催@個發(fā)貨時間商家也是可以修改的。淘寶發(fā)貨時間在哪里修改?
一、淘寶發(fā)貨時間在哪里修改?
這個只能在運(yùn)費(fèi)模板里修改。就是預(yù)計發(fā)貨時間想要修改,這個話可以在運(yùn)費(fèi)模板里選擇,預(yù)計多少時間發(fā)貨以后選擇這個就可以。
二、發(fā)貨規(guī)則是什么?
1、賣家對每個獨(dú)立生成并付款的交易訂單(非購物車合并付款的訂單)應(yīng)予單獨(dú)發(fā)貨,除特殊情形外,若未征得買家同意,不得合并成一個包裹發(fā)貨。否則,買家簽收后主張商品少件的,由賣家負(fù)舉證責(zé)任。
2、賣家超過約定的發(fā)貨時間或買家申請退款時尚未發(fā)貨的,賣家應(yīng)在征得買家同意后再發(fā)貨。
3、賣家應(yīng)將商品送達(dá)至買家訂單收貨地址并交由收件人本人簽收,需買家至指定地點(diǎn)提取的,應(yīng)事先予以顯著明示或征得買家同意。
4、賣家承諾或買賣雙方約定采用特定的承運(yùn)人運(yùn)送商品的,賣家應(yīng)按照承諾或約定履行。否則,非包郵訂單且買家已簽收商品的,可要求賣家退還買家已支付的運(yùn)費(fèi)。
5、淘寶賣家使用運(yùn)費(fèi)到付方式發(fā)貨的,應(yīng)事先明確承運(yùn)人和運(yùn)費(fèi)事宜,并征得買家同意。買家要求賣家采取到付方式發(fā)貨的,應(yīng)自行和賣家明確承運(yùn)人及運(yùn)費(fèi)事宜。
6、賣家違反發(fā)貨規(guī)范導(dǎo)致買家未收到商品或拒收商品的,由此產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用及商品損毀或滅失風(fēng)險,由賣家自行承擔(dān),交易作退款處理。
7、賣家違反“發(fā)貨規(guī)范”,支持買家退貨退款。
8、賣家違反“發(fā)貨規(guī)范”但買家已實(shí)際使用商品或點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”的,買家以賣家違反發(fā)貨規(guī)范為由而主張退貨退款的,應(yīng)和賣家協(xié)商一致,否則淘寶將不予支持。因賣家的不正當(dāng)行為誘使買家確認(rèn)收貨的情形除外。
想要修改淘寶發(fā)貨時間就只能在運(yùn)費(fèi)模板里面去修改,對于發(fā)貨,一直都是容易出現(xiàn)交易糾紛的環(huán)節(jié),淘寶對于發(fā)貨,也出臺了相關(guān)的政策,那么各位商家們可以看一看規(guī)則。
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